Tines Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Tines es su facilidad de uso y rápida implementación. Puedo desarrollar y probar rápidamente escenarios de automatización con mínima fricción. El soporte al cliente de primera clase también es una gran ventaja: son increíblemente receptivos y serviciales. Además, Tines ofrece capacidades de integración sin problemas e impresionantes características de IA que mejoran las posibilidades de automatización. Finalmente, su excelente programa de formación y certificación ha sido invaluable para mejorar mis habilidades y las de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de Tines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta increíble para la automatización y gestión de casos. Tines fue increíblemente fácil de aprender y comenzar a implementar soluciones. La capacidad de crear rápidamente plantillas de acción personalizadas nos permitió integrar fácilmente con todas nuestras herramientas únicas, y el soporte al cliente fue absolutamente fenomenal, y desarrollaron una nueva integración para nosotros en 36 horas mientras hacíamos una prueba de concepto con ellos. Desde entonces, el soporte ha seguido siendo excelente, y la velocidad a la que están añadiendo funcionalidad a la plataforma es increíble. Estoy en Tines casi todos los días solo viendo qué cosas nuevas se han añadido y trabajando en optimizar nuestras historias. Los programas de certificación de Tines son fantásticos para ponerse al día, y su robusta biblioteca de documentación hace que crear nuevas historias sea muy fácil. Por supuesto, un gran punto destacado también es la excelente biblioteca de soluciones pre-hechas, especialmente porque puedes importar una solución y luego personalizarla para integrarla con tus herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios de Tines hace que sea difícil para organizaciones muy pequeñas aprovecharlo, pero el nivel comunitario gratuito mitiga esto en cierta medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de automatización de Tines es una manera fantástica para que cualquier profesional comience a aprender más sobre automatización. Tines es flexible en el sentido de que puede integrarse con casi cualquier cosa que tenga una API, mientras que es bastante sencillo de usar. Tines es una de esas cosas de las que obtienes lo que inviertes en ella. Si aprendes la herramienta y las opciones disponibles para ti, las oportunidades de automatización disponibles para ti son casi ilimitadas. No solo es excelente para los equipos de ciberseguridad que probablemente ya están subdimensionados y abrumados por alertas, sino también para la empresa en general. Las páginas de Tines son una excelente manera de llevar el antiguo flujo de trabajo de "llenar la hoja de cálculo y enviarla por correo" al siglo XXI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bugs ocasionales en la interfaz de usuario, pero los ingenieros suelen ser rápidos para abordar los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines es una automatización que requiere pocas o ninguna habilidad de codificación, dependiendo de la complejidad de lo que quieras automatizar. Ahorra mucho tiempo al equipo cuando se trata de automatizar nuestras tareas. Anteriormente hemos tenido dificultades con otras opciones de automatización, pero Tines ha sido excelente hasta ahora. Su producto facilita las integraciones de API y hasta ahora no hay nada que no podamos integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para alguien sin conocimientos previos de codificación o scripting, puede ser difícil aprender a usar Tines, pero después de su capacitación gratuita y el apoyo de su equipo, ¡Tines se volverá algo natural! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Tines durante un tiempo, y sinceramente ha sido un cambio radical para automatizar nuestros flujos de trabajo de seguridad. La plataforma es increíblemente fácil de usar, y me encanta cómo funciona con prácticamente cualquier cosa que tenga una API o pueda enviar/recibir webhooks. Es como el puente perfecto entre todas las diferentes herramientas que usamos, y configurar flujos de trabajo es muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría ver es la integración de versionado con Git disponible para todos los usuarios, no solo en los niveles de pago más altos. Estas características son esenciales para mantener los flujos de trabajo y la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines ha demostrado ser una herramienta invaluable para construir y mejorar nuestras capacidades de SOAR y SOC. La plataforma ha desempeñado un papel fundamental en ayudarnos a lograr nuestra visión de un SOC 24/7, asegurando que las alertas de seguridad se optimicen y no se pierdan notificaciones críticas. Al automatizar tareas tediosas y manuales, Tines permite a nuestro equipo centrarse en esfuerzos más estratégicos, mejorando significativamente nuestra productividad general y eficiencia operativa. Otra característica destacada de Tines es su rápido ritmo de innovación. La plataforma introduce frecuentemente nuevas características, lo que indica que está evolucionando activamente en respuesta a las necesidades de los usuarios. Este desarrollo dinámico reafirma la confianza de que Tines se dirige en la dirección correcta. Igualmente impresionante es el soporte al cliente proporcionado por Tines. Su equipo es altamente receptivo, rápido para resolver problemas y proactivo en abordar errores. Este nivel de soporte ha sido fundamental para asegurar una experiencia de usuario fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Tines ofrece un excelente conjunto de bloques de construcción de automatización, los usuarios deben crear sus propias estructuras o guías desde cero. Esto puede ser desalentador para equipos sin una estrategia bien definida. La funcionalidad de informes también deja espacio para mejoras. Los informes actuales se centran mucho en métricas como el tiempo ahorrado, pero carecen de profundidad cuando se trata de rastrear casos o resultados, una característica que sería muy beneficiosa para monitorear el impacto operativo de manera más completa. Por último, aunque Tines se comercializa como bien adaptado para modelos MSSP, esta funcionalidad se siente poco desarrollada e incompleta. Si bien puede ser un área prometedora de crecimiento futuro, aún no es lo suficientemente robusta para satisfacer completamente las necesidades de los MSSP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva oferta de AIOps de Elastic y Tines

Además, las conexiones bidireccionales preconstruidas entre Elastic SIEM y Tines son muy buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El modelo de precios aún no es tan flexible.

2. La función de emisión de boletos no es excelente. Necesita mejoras para interactuar con múltiples equipos y debería soportar asignado, equipo de asignación, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de integraciones y la lógica es asombrosa. Estando en un proveedor, desearía que también trabajaran con los pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como se dijo anteriormente, da a los pequeños una oportunidad de asociarse/integrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines nos ha dado el poder de convertir esos "qué pasaría si" en realidad. El flujo de trabajo lógico facilita que los principiantes comiencen a construir de inmediato, y cuando nos hemos encontrado con obstáculos, el equipo de Tines ha sido muy receptivo. La biblioteca de casos de uso es un gran catálogo de código abierto no solo de ideas, sino de historias completamente funcionales que hemos utilizado como recurso de lluvia de ideas para nuestra propia organización. Realmente disfrutamos de lo creativos y ágiles que Tines nos permite ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera un poco más de registro a nivel administrativo en Reporting, como conteos de créditos de IA, cambios recientes, conteo de historias, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines está diseñado de manera única para permitir que equipos de cualquier nivel de habilidad y función laboral se desarrollen increíblemente rápido. Elimina esencialmente todas las partes tediosas del desarrollo, permitiendo a los usuarios centrarse en el proceso que buscan automatizar en lugar de cosas aburridas como programar ejecuciones de trabajos y manejar errores. Realmente nivela el campo de juego entre desarrolladores experimentados y los curiosos técnicos, y creo que es un multiplicador de fuerza para cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La diferencia clave al usar Tines en comparación con muchas otras soluciones de automatización es que no tiene el concepto de integraciones. Si deseas usar Tines para interactuar con otro servicio, debes configurar la conexión tú mismo. Dicho esto, Tines es capaz de conectarse a CUALQUIER COSA con una API sin ninguna otra dependencia de terceros, y tienen varias docenas de plantillas listas para usar que facilitan la conexión con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.