# Aircall vs Ringover Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Aircall sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz intuitiva** y las integraciones fluidas con CRM, particularmente con HubSpot y Salesforce. Los usuarios aprecian la facilidad de navegación y la capacidad de asignar rápidamente llamadas o SMS a los miembros del equipo, lo que lo convierte en una opción sólida para aquellos que priorizan la usabilidad.
- **Los usuarios dicen** que Ringover ofrece una interfaz fluida e intuitiva, lo que simplifica las operaciones diarias. Los revisores destacan su **facilidad de uso** y la integración efectiva con otras herramientas, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos que buscan una solución sencilla para gestionar llamadas y mensajes.
- **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de Aircall es notablemente rápido, con usuarios mencionando la **configuración rápida** y la accesibilidad tanto a través de la aplicación como de las versiones web. Esto puede ser particularmente beneficioso para empresas que necesitan comenzar a funcionar sin un tiempo de inactividad extenso.
- **Los revisores mencionan** que aunque Ringover es fácil de configurar, puede que no iguale el mismo nivel de **personalización** que ofrece Aircall. Los usuarios han notado que las características de Aircall permiten flujos de trabajo más personalizados, lo que puede ser un factor decisivo para empresas con necesidades específicas.
- **Los revisores de G2 destacan** que Aircall tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como **gestión de llamadas** y **calidad del soporte**. Los usuarios han expresado su aprecio por el servicio al cliente receptivo, lo cual puede ser crucial para empresas que dependen de asistencia oportuna.
- **Los usuarios informan** que aunque Ringover tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, la base de usuarios más grande de Aircall y su retroalimentación más extensa proporcionan una imagen más confiable de su desempeño. Esto puede dar confianza a los compradores potenciales al elegir Aircall, especialmente dada su fuerte reputación en el segmento de pequeñas empresas.



| | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,583 | 488 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (54.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (78.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | $24.00 1 User Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Facilidad de uso (263 reviews)
- Integración fácil (112 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (71 reviews)
- Llamar a problemas (58 reviews)

### Ringover

Pros:
- Facilidad de uso (81 reviews)
- Atención al Cliente (52 reviews)

Cons:
- Caro (12 reviews)
- Alto costo (12 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (1269 reviews) | 9.1 (397 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1284 reviews) | 9.3 (409 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (758 reviews) | 9.2 (371 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (453 reviews) | 8.9 (188 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (1176 reviews) | 9.1 (393 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (441 reviews) | 8.8 (188 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (1222 reviews) | 9.2 (385 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Ringover

#### Entry-Level Pricing

Plan: SMART

Price: $24.00 1 User Por mes

Description: Los elementos esenciales para su sistema telefónico empresarial

Key Features:
- Llamadas gratuitas e ilimitadas a líneas fijas y móviles en hasta 90 destinos en todo el mundo**
- 1 número de línea fija personal ($5/ número extra)
- Sin número mínimo de usuarios

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/ringover/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 7 |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 772 |
| **Ringover** | 8.7/10 | 227 |

#### Canales

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Voz** | 9.3 (631 reviews) ✓ Verified | 9.2 (197 reviews) | 
| **Social** | Función no disponible | 8.6 (173 reviews) | 
| **Web Chat** | Función no disponible | 8.5 (169 reviews) | 
| **SMS móvil** | 8.1 (375 reviews) | 8.6 (174 reviews) | 
| **Correo electrónico** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 8.4 (161 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.8 (237 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 

#### Funciones

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 9.0 (166 reviews) | 
| **Cola de sesión** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 9.0 (168 reviews) | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 8.8 (173 reviews) | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | 8.7 (164 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | 8.8 (165 reviews) | 
| **IVR** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 8.8 (164 reviews) | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 8.8 (163 reviews) | 
| **Datos persistentes** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 8.7 (165 reviews) | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (96 reviews) | 8.0 (34 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (116 reviews) | 8.7 (41 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (96 reviews) | 8.5 (32 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (94 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 8.9 (161 reviews) | 
| **Acceso de administrador** | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 9.1 (164 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 9.0 (175 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | 9.0 (160 reviews) | 
| **Programación y asignación de agentes** | Función no disponible | 8.9 (159 reviews) | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | 9.4/10 | 12 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (9 reviews) | 
| **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (9 reviews) | 
| **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.3 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 8.7 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 8.8 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 9.0 (217 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.8 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.6 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.0 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.1 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | 9.3/10 | 14 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (10 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (12 reviews) | 
| **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 
| **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |
| **Ringover** | 7.7/10 | 87 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (20 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | 8.8 (22 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 8.6 (21 reviews) | 7.8 (12 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.6 (23 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 
| **PBX virtual** | 7.8 (18 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 7.6 (18 reviews) | 7.1 (13 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 9.3 (82 reviews) | 
| **Videollamadas** | Función no disponible | 7.6 (64 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | Función no disponible | 8.5 (74 reviews) | 
| **Compartir pantalla** | Función no disponible | 7.5 (69 reviews) | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 8.1 (72 reviews) | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.7 (259 reviews) | 8.7 (73 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (8 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (9 reviews) | 6.5 (8 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (9 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (9 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.3 (259 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 8.4 (69 reviews) | 
| **Descarga individual** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 8.3 (70 reviews) | 

#### Características avanzadas

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.1 (272 reviews) | 8.4 (70 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | Función no disponible | 8.3 (69 reviews) | 
| **Número VOiP** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 9.0 (74 reviews) | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |
| **Ringover** | 8.6/10 | 154 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.5 (48 reviews) | 7.5 (20 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (47 reviews) | 7.5 (20 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.3 (453 reviews) | 9.4 (138 reviews) | 
| **Generar ubicación** | 8.7 (404 reviews) | 8.7 (130 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 9.2 (446 reviews) | 9.2 (133 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.2 (455 reviews) | 9.3 (133 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.5 (50 reviews) | 8.4 (25 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.9 (437 reviews) | 8.8 (130 reviews) | 
| **Localizador de información** | 8.7 (419 reviews) | 8.8 (123 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | Función no disponible | 8.8 (125 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.6 (435 reviews) | 9.1 (130 reviews) | 
| **Resumen diario** | 8.6 (423 reviews) | 8.9 (128 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | Función no disponible | 8.7 (125 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 7.7 (365 reviews) | 8.0 (123 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | Función no disponible | 8.0 (121 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | 7.8 (52 reviews) | 8.3 (22 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | 9.6/10 | 10 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 

#### Características

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | 
| **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Ringover** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)

**Unique to Aircall (6):** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Ringover (3):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | Ringover | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 54.6% | 78.8% | 
| **Mediana Empresa** | 41.6% | 20.8% | 
| **Empresa** | 3.8% | 0.5% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Software informático:** 9.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0%
- **Servicios al consumidor:** 6.4%
- **Servicios financieros:** 5.9%
- **Logística y cadena de suministro:** 3.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Marketing y Publicidad:** 2.8%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.3%

#### Ringover

- **Dotación de personal y reclutamiento:** 7.7%
- **Seguro:** 6.8%
- **Software informático:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.6%
- **Servicios al consumidor:** 5.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.7%
- **Telecomunicaciones:** 3.0%
- **Servicios individuales y familiares:** 3.0%
- **Suministros y equipos comerciales:** 2.8%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Other:** 51.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1822 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4162 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (823 reviews)

### Alternatives to Ringover

- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1822 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4162 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3371 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [¿Para qué se utiliza Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales."
- Title: [¿Cómo uso Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes."
- Title: [¿Qué es un Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar..."
- Title: [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has intentado trazar SLA claros con las partes interesadas internas y combinar eso con el etiquetado proactivo de..."

### Ringover

- Title: [¿Qué hace Ringover?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-ringover-do) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Somos una aplicación CcaaS (centro de contacto como servicio) para gestionar llamadas telefónicas, videoconferencias, SMS y chat instantáneo, todo en un solo..."
- Title: [¿Cómo cancelo mi cuenta de Ringover?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) — 1 comment
  > **Top comment:** "o bien fin de contrato"
- Title: [How does Ringover work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-ringover-work) — 1 comment
  > **Top comment:** "Don't use it"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/aircall-vs-ringover)