# PrestaShop Reviews **Vendor:** PrestaShop Inc. **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 160 ## About PrestaShop PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico líder a nivel mundial, que impulsa casi 250,000 tiendas en línea y apoya a emprendedores en más de 190 países. PrestaShop ofrece soluciones inclusivas, personalizables y escalables que permiten a empresas de todos los tamaños poseer, gestionar y expandir sus tiendas en línea. Como parte de Fortidia (https://www.fortidia.com/), una plataforma global que habilita el comercio con más de 3,190 Centros de Soluciones Empresariales en 58 países, PrestaShop desempeña un papel clave en impulsar la transformación digital del comercio. ## PrestaShop Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **alta personalización** de PrestaShop, mejorada por una amplia gama de módulos externos y soporte multilingüe. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **alto nivel de personalización** en PrestaShop, que apoya diversas necesidades empresariales y escalabilidad. (1 reviews) - Los usuarios elogian las **capacidades multilingües y multicurrency** de PrestaShop, mejorando su experiencia de comercio electrónico global. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones multilingües y multicurrency** de PrestaShop, mejorando la flexibilidad y personalización del comercio electrónico. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **calidad robusta de la plataforma** de PrestaShop, especialmente para grandes catálogos y opciones de personalización. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **desafíos difíciles de configuración** con PrestaShop debido a ralentizaciones y conflictos entre módulos de terceros. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** persistentes con PrestaShop, incluidos conflictos entre módulos y un rendimiento operativo lento. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **limitaciones del módulo** que conducen a ralentizaciones del rendimiento y conflictos con instalaciones de terceros. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas de **rendimiento lento** con PrestaShop, a menudo vinculados a conflictos con módulos de terceros y requisitos del servidor. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas técnicos** con operaciones lentas y conflictos entre módulos de terceros que complican la funcionalidad. (1 reviews) - Actualizar problemas (1 reviews) ## PrestaShop Reviews ### 1. Extremadamente Flexible y Robusto para eCommerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel M. | Director de Innovación en Sistemas, E-Learning, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** La herramienta tiene todo lo necesario para gestionar una tienda en línea. La plataforma es gratuita y se puede instalar en tu propio servidor sin restricciones, lo que la hace bastante flexible. Cuenta con opciones robustas y una amplia variedad de desarrollos de terceros disponibles, haciendo fácil encontrar temas y plugins que realizan diferentes funciones. Además, el stack de trabajo con PHP permite añadir nuevas funcionalidades fácilmente ya que incorpora un sistema para añadir procesos al sistema existente. Esto le da una extensibilidad super buena para casos de negocios más especializados. También aprecio la facilidad de configuración inicial, ya que incluye datos de prueba que se pueden activar para retomar como ejemplo. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** En ocasiones tiene algunos problemas con el manejo de cookies para el inicio de sesión en la parte administrativa, y también en el manejo de datos en matrices grandes, por ejemplo, del manejo y envío, donde puede llegar a ser un poco frustrante para el usuario. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** PrestaShop me permite implementar tiendas en línea en diversas industrias sin restricciones, es gratuito, flexible y robusto. Ofrece muchas opciones de configuración e integración que mejoran sus funcionalidades, permitiendo crear funciones propias y adaptarse a cualquier instalación. ### 2. PrestaShop: Potente, pero Documentación a Mejorar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romain M. | President, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Aprecio el lado de código abierto de PrestaShop, así como su comunidad conocida por su apoyo. La facilidad de integración y uso es una gran ventaja, ya sea para los desarrolladores o para los clientes y comerciantes que lo utilizan cada día. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Lo que podría mejorarse es la documentación técnica que a veces tiene lagunas y hace bastante difícil algunas integraciones. También podría replantearse algunas partes de la interfaz de usuario que de vez en cuando es un poco extraña de usar. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** PrestaShop me permite crear tiendas de comercio electrónico rápidamente para mis clientes, manteniendo un control total sobre los datos y el código fuente. Su naturaleza de código abierto facilita la integración con otros programas y cuenta con una sólida comunidad para el soporte. ### 3. Ideal para tiendas en línea **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa M. | Gestor de Ecommerce y Marketplaces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Es un CMS fácil de usar y puedes encontrar muchas plantillas un poco más profesionales, hay gratuitas y de pago, pero con muy poco puedes tener una tienda con un diseño profesional. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Lo menos útil pueden ser los módulos que algunos suelen ser un poco caros y para configurar algo un poco más avanzado no existen módulos gratuitos, la mayoría son de pago. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener una tienda Prestashop me ayuda a que, sin saber programación, puedas tener una tienda en línea en muy poco tiempo y con un diseño profesional. Lo básico para tener una tienda lista para funcionar, que es el transporte y el tema de pago, es fácil de configurar. ### 4. Plataforma altamente personalizable y multilingüe ideal para grandes catálogos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Franco C. | Manager, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Sistema multilingüe y multicurrency útil incorporado. Altamente personalizable con una gran selección de módulos externos. Plataforma de comercio electrónico estable y profesional, una de las mejores para manejar catálogos muy grandes. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Algunas ralentizaciones en las operaciones que pueden definirse como rutinarias, nunca se resuelven realmente en las diversas versiones. Algunos módulos de terceros pueden interferir con otros ya instalados y puede ser difícil entender dónde está el conflicto. Siempre requiere servidores SQL actualizados y eficientes. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** Prestashop me permitió gestionar grandes catálogos con una interfaz de ventas eficiente y un back office bien organizado. Funcionó mejor que otros sistemas en la organización de grandes cantidades de productos. ### 5. Fácil de instalar, personalizar y usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Onjanirina R. | General Manager, Développeur PrestaShop, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Facilidad de instalación, personalización y uso **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Módulos y temas de muy mala calidad **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** PrestaShop permite la creación de tiendas en línea completamente personalizables ### 6. Perfecto para empezar, complejo para avanzar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raúl C. | Head of Digital Analytics, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** It is an agile platform, with everything an ecommerce needs to start operating. There is a very large community that contributes new developments and functionalities. It has a large catalog of modules with all kinds of functionalities, which you buy and they are yours, they do not require periodic payments. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Cuando tu comercio electrónico comienza a ser muy grande, puedes encontrarte con limitaciones importantes, incluso con problemas de rendimiento debido a la acumulación de funcionalidades por módulos. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** Los problemas más importantes con los que me he encontrado atienden a una pérdida continua de rendimiento y tiempos de carga, cuando la acumulación de funcionalidades por módulos adicionales comienza a ser muy grande. ### 7. Prestashop, una experiencia positiva para el comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Es fácil de instalar y configurar. Es un software de comercio electrónico integrado. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** La traducción al idioma griego no está completa. Muchas palabras no están traducidas. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** La construcción de una gran tienda en línea ### 8. A complete eCommerce that adapts to any business **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iván R. | Web Developer, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** La documentación, la facilidad para poder añadir módulos y personalizar Prestashop. También la comunidad de Prestashop es muy importante. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** Performance is something they should review. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** Prestashop es el software libre de comercio electrónico más extendido y eso se traduce en que hay una comunidad que ayuda y resuelve problemas que de otra forma serían más complicados. ### 9. Prestashop es una opción para negocios de comercio electrónico ya establecidos, no para nuevos en la industria. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reza T. | Head Editor, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de PrestaShop?** Me gusta su velocidad. Hay otra plataforma de comercio electrónico que es bastante rápida como Prestashop, y esa es Bigcartel.com. **¿Qué es lo que no te gusta de PrestaShop?** El precio es bastante alto, especialmente sus ventas adicionales. Aparte del alojamiento, necesitarás comprar muchos más complementos solo para que tu negocio de comercio electrónico funcione sin problemas. **¿Qué problemas resuelve PrestaShop ¿Y cómo te beneficia eso?** Prestashop es una plataforma de comercio electrónico. Su aplicación también es de código abierto, por lo que cualquiera puede usarla de forma gratuita. Lo único que necesitas es un alojamiento, al igual que un alojamiento que necesitas para tu blog de WordPress. Solía tener un negocio de comercio electrónico en 2020 cuando la pandemia afectó nuestro negocio físico. Así que primero probamos Shopify, y debido a problemas con la pasarela de pago, cambiamos a Prestashop durante los siguientes 2 años. ### 10. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raúl S. | PPC Account Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 ## PrestaShop Discussions - [How much does PrestaShop cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-prestashop-cost) - 2 comments, 1 upvote - [Plataforma de almacenamiento de datos de PrestaShop](https://www.g2.com/es/discussions/24199-prestashop-data-storage-platform) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es PrestaShop un marco de trabajo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-prestashop-a-framework) - 1 comment - [Is PrestaShop any good?](https://www.g2.com/es/discussions/is-prestashop-any-good) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza PrestaShop?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-prestashop-used-for) - 1 comment - [View PrestaShop pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/prestashop/reviews/prestashop-review-6848401?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+12%3A48%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee18c6ec-1988-4b1d-92cf-2b63d6410167&secure%5Btoken%5D=b1384236c9440c6ac51d02567407d835c4250f25bc876b2d6187ac92669cd0c4&format=llm_user) ## PrestaShop Integrations - [Odoo ERP](https://www.g2.com/es/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) ## PrestaShop Features **Administración** - Informes - Gestión de carritos - Recopilación de información de envío **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Integraciones** - Integración de pasarela de pago - Integración de plataformas de comercio electrónico - Integración de correo electrónico **IA generativa** - Generación de texto **Gestión de carritos** - Productos - Plantillas **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Asistencia proactiva **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top PrestaShop Alternatives - [Ecwid](https://www.g2.com/es/products/ecwid/reviews) - 4.7/5.0 (397 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) - 4.4/5.0 (1,224 reviews)