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Comparar CloudTalk y Ringover 
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CloudCall
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Ultatel
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (80.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
$24.00 1 User Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Ringover
Calificación Estelar
(434)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (80.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que CloudTalk sobresale en la Gestión de Llamadas con una puntuación de 9.4, destacando sus sólidas características para rastrear y gestionar llamadas de manera efectiva. En contraste, Ringover, aunque sigue siendo fuerte con 9.3, carece de algunas de las funcionalidades avanzadas que ofrece CloudTalk, como análisis detallados de llamadas.
- Los revisores mencionan que Ringover brilla en Calidad de Soporte, obteniendo una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.8 de CloudTalk. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo de Ringover y sus recursos de soporte completos, que encuentran más accesibles que los proporcionados por CloudTalk.
- Los usuarios de G2 indican que CloudTalk tiene una ligera ventaja en Escalabilidad con una puntuación de 9.7, convirtiéndolo en una opción preferida para empresas que buscan crecer. Los usuarios aprecian su capacidad para manejar volúmenes de llamadas aumentados sin comprometer el rendimiento, mientras que la puntuación de 9.1 de Ringover sugiere que puede no escalar tan fluidamente.
- Los usuarios en G2 destacan que Ringover ofrece una superior Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.2, lo que facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente. En comparación, la puntuación de 8.9 de CloudTalk indica un proceso de configuración ligeramente más complejo, que algunos usuarios encuentran desafiante.
- Los revisores mencionan que las características de Gestión de Comunicación de CloudTalk están altamente valoradas con 9.6, permitiendo una integración efectiva de varios canales de comunicación. Ringover, con una puntuación de 8.9, no proporciona el mismo nivel de integración, lo que algunos usuarios encuentran limitante.
- Los usuarios dicen que ambos productos funcionan bien en Accesibilidad, puntuando igualmente con 9.6. Sin embargo, las características adicionales de CloudTalk para la accesibilidad móvil son frecuentemente elogiadas, permitiendo a los usuarios gestionar llamadas y comunicaciones de manera efectiva sobre la marcha, lo que algunos usuarios de Ringover sienten que es menos robusto.
CloudTalk vs Ringover
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Ringover es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios con CloudTalk en general.
- Los revisores consideraron que Ringover satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ringover es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ringover sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Ringover
SMART
$24.00
1 User Por mes
Los elementos esenciales para su sistema telefónico empresarial
- Llamadas gratuitas e ilimitadas a líneas fijas y móviles en hasta 90 destinos en todo el mundo**
- 1 número de línea fija personal ($5/ número extra)
- Sin número mínimo de usuarios
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Ringover
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,389
9.0
364
Facilidad de uso
9.1
1,417
9.3
376
Facilidad de configuración
8.9
1,030
9.1
339
Facilidad de administración
8.9
603
8.9
171
Calidad del soporte
8.8
1,258
9.0
361
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
604
8.7
171
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,351
9.1
354
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
268
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
105
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
632
|
Característica Verificada
9.2
176
7.8
507
8.6
173
7.7
490
8.5
170
7.9
525
|
Característica Verificada
8.6
168
7.8
489
8.4
162
IA generativa
7.6
280
8.4
73
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
8.9
165
8.4
571
|
Característica Verificada
9.0
168
8.6
561
|
Característica Verificada
8.8
172
8.2
510
8.7
164
8.2
516
|
Característica Verificada
8.8
165
8.5
520
|
Característica Verificada
8.8
163
8.4
534
|
Característica Verificada
8.8
162
8.4
525
|
Característica Verificada
8.8
163
Centro de Contacto de IA Agente
7.9
144
8.0
33
8.3
144
8.5
33
8.2
143
8.4
31
8.1
142
8.0
31
Administrativo
8.5
582
|
Característica Verificada
8.9
160
8.8
588
|
Característica Verificada
9.0
161
8.7
617
|
Característica Verificada
9.0
168
8.8
573
|
Característica Verificada
9.0
159
8.3
515
|
Característica Verificada
8.9
159
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
140
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.3
9
9.6
26
8.9
9
9.7
26
9.1
9
9.3
25
8.7
9
9.2
26
9.4
9
9.6
24
9.6
9
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
26
9.1
9
9.4
26
9.3
9
8.5
25
9.3
9
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
7.4
11
8.7
23
7.8
12
8.3
23
7.8
12
8.4
24
7.6
12
7.7
22
6.9
12
7.4
22
6.8
12
Comunicación básica
8.9
227
|
Característica Verificada
9.3
79
6.5
136
7.6
64
7.1
156
|
Característica Verificada
8.5
73
6.3
129
7.5
70
7.3
146
|
Característica Verificada
8.1
73
8.0
160
|
Característica Verificada
8.8
74
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
5.5
7
7.7
14
6.0
7
7.0
14
6.0
7
7.5
14
5.5
7
Acceso
8.0
155
8.2
65
8.0
169
|
Característica Verificada
8.4
69
8.3
178
|
Característica Verificada
8.3
71
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
8.4
70
7.6
151
|
Característica Verificada
8.3
69
8.9
207
|
Característica Verificada
8.9
72
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
90
7.5
20
7.4
90
7.5
20
Llamando
9.0
467
9.4
136
8.1
399
8.7
131
8.5
426
9.2
131
8.8
442
9.3
132
8.3
102
8.4
25
Contactos
8.1
418
8.9
131
8.0
392
8.8
124
8.2
403
8.8
126
Ideas
8.4
417
9.0
129
8.4
407
8.9
128
8.3
384
8.7
126
7.2
346
8.0
124
7.5
351
8.0
122
8.0
95
8.2
21
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Ringover está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Centro de Contacto, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Marcador automático, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Calidad de Atención al Cliente
Ringover está categorizado como Plataformas UCaaS y Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Ringover
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Dotación de personal y reclutamiento
7.3%
Seguro
7.1%
Software informático
6.6%
Marketing y Publicidad
5.8%
Servicios al consumidor
5.6%
Otro
67.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
¿Qué hace Ringover?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Ringover
Somos una aplicación CcaaS (centro de contacto como servicio) para gestionar llamadas telefónicas, videoconferencias, SMS y chat instantáneo, todo en un solo...Leer más
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