Top 10 Alternativas y Competidores de Chative

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Chative no es la única opción para Software de chat en vivo. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de chat en vivo es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software productivo, sofisticado con co-navegación, mensajería en la aplicación, y desarrollo de leads. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Chative incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Chative es Fin by Intercom. Otras aplicaciones similares a Chative son respond.io, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, y Front. Se pueden encontrar Chative alternativas en Software de chat en vivo pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Chative

Fin by Intercom
respond.io
Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Front
Podium
Tidio
Hiver

10 Principales alternativas a Chative recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Chative se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Medios en línea, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,689)

Descripción del producto

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Por respond.io

Descripción del producto

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descripción del producto

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Chat en vivo

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Front

Por Front App

4.7/5

(2,395)

Descripción del producto

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Por Podium

Descripción del producto

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Por Tidio

Descripción del producto

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.

Categorías en común con Chative:

Soporte conversacional

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Chat en vivo