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Demo Chative - Omnichannel Inbox
Chative is an omnichannel messaging solution for e-commerces or direct-to-customer online businesses of any size. Chative is affordable for all business with unlimited channels, messages and the pricing is completely transparent and startup-friendly.
Demo Chative - Sell Directly Within Chative Inbox
Chative helps your business convert more shoppers, and retain them longer. One single Chative account to manage all conversations and customers across e-commerce platforms.
Demo Chative - AI Assistant
Chative has an AI Assistant empowered by GPT technology to provide automated and personalized customer service.
Demo Chative - Free Mobile Application
With the Chative.IO mobile app, you can stay connected with your customers and provide exceptional support even while on the go.
Demo Chative - Knowledge Base
Common knowledge-base is accessible via inbox for AI and human agents. By storing knowledge in this system, you'll empower your team to provide excellent support.
Demo Chative - Chative Analytics & Report
With Chative Analytics and Reports, you can leverage insights from analytics and reports to make data-driven decisions, improve customer support, and optimize your business strategies.
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¿Qué es lo que más te gusta de Chative?

La interfaz podría considerarse bastante simple y muy fácil de usar. No tengo que ser un experto en tecnología para poder entenderla. Su equipo de soporte también es muy activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chative?

A veces tiene algunos errores, pero los arreglaron tan pronto como se los dije. La aplicación no es realmente competitiva (solo características básicas) ahora, pero su hoja de ruta es bastante clara y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Chative para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,845)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
2
Logo de respond.io
respond.io
4.8
(481)
Respond.io es una plataforma de mensajería empresarial que conecta contactos de cualquier canal con todos los equipos.
3
Logo de Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,306)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,733)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,459)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,095)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
7
Logo de Tidio
Tidio
4.6
(1,904)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
8
Logo de Hiver
Hiver
4.6
(1,283)
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
9
Logo de Plivo
Plivo
4.5
(746)
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
10
Logo de Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.5
(658)
Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejorar los tiempos de respuesta. Entrena y personaliza Agentes de IA para responder preguntas frecuentes, ayudar a los usuarios a completar formularios, atender llamadas telefónicas y mensajes SMS, y proporcionar soporte 24-7 a los usuarios. Construye tu agente de servicio al cliente definitivo con nuestra herramienta gratuita impulsada por IA.
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