Chative.IO es una plataforma de mensajería multicanal, potenciada por IA. Permitimos a las empresas vender directamente a través de canales sociales con la asistencia de IA y automatización.
Por qué deberías usar Chative.IO?
- Chative tiene una solución de servicio al cliente con IA lista para usar que se adapta a cualquier negocio, funcionando en pocos clics.
- Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además de que los precios son completamente transparentes y amigables para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita!
- Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación.
- Chative ofrece una interfaz de usuario y experiencia de usuario galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo.
- Hemos sido una fuerza pionera en IA, chatbots y automatización de mensajería durante los últimos 6 años.
Qué hace Chative.IO por ti?
- Unifica todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más satisfechos.
- Accede a un contexto completo del cliente, historial de pedidos y detalles de actividad, lo que permite un soporte personalizado para la lealtad y compras repetidas.
- Permite ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo visitantes en clientes potenciales.
- Asegura un servicio al cliente personalizado y oportuno e incrementa la productividad gracias a la IA y la automatización.
Idiomas admitidos
Afrikaans, Amharic, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Korean, Kurdish, Latin, Lithuanian, Malayalam, Malagasy, Malay, Slovenian, Sindhi, Spanish, Sundanese, Swahili, Telugu, Tajik, Thai, Turkmen, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maori, Xhosa
Descripción del Producto
Chative.IO es una plataforma de compromiso con el cliente impulsada por IA, diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a automatizar interacciones, aumentar la productividad y aumentar las ventas a través de múltiples canales, incluidos Facebook, Instagram y Shopify. Al integrar agentes de IA y automatización, Chative.IO permite a las empresas proporcionar soporte 24/7, gestionar pedidos directamente dentro de las interfaces de chat y ofrecer experiencias personalizadas al cliente, todo desde una bandeja de entrada unificada. Esta solución integral agiliza las interacciones con los clientes, mejora la colaboración del equipo y escala las operaciones de manera eficiente, aumentando en última instancia las tasas de conversión y fomentando la lealtad del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Soporte 24/7 Impulsado por IA: Agentes automatizados manejan preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos y recomendaciones de productos basadas en datos precisos de la tienda, asegurando asistencia las 24 horas del día.
- Bandeja de Entrada Omnicanal Unificada: Consolida las conversaciones con los clientes de varias plataformas en una sola interfaz, eliminando la necesidad de múltiples pestañas y mejorando la eficiencia de respuesta.
- Integración de Comercio Electrónico: Permite la gestión directa de pedidos, promociones y recomendaciones de productos dentro de las ventanas de chat, facilitando transacciones sin problemas.
- Flujos de Trabajo Automatizados: Automatiza tareas repetitivas como recordatorios de carritos abandonados, promociones personalizadas y seguimientos post-compra, liberando tiempo para actividades de alto valor.
- Herramientas de Colaboración en Equipo: Permite una asignación eficiente de tareas, invitaciones instantáneas a miembros del equipo a conversaciones en curso y trabajo en equipo sin demoras.
- Soporte Multilingüe: Proporciona traducciones instantáneas, permitiendo a las empresas conectarse con clientes de todo el mundo en sus idiomas preferidos.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Chative.IO aborda los desafíos que enfrentan las empresas de comercio electrónico en la gestión de interacciones con clientes a través de múltiples canales al ofrecer una plataforma todo en uno que automatiza y personaliza la comunicación. Al centralizar la información del cliente y aprovechar herramientas impulsadas por IA, mejora la experiencia del cliente, aumenta las tasas de conversión y escala las operaciones sin la necesidad de contrataciones adicionales. Esto conduce a una mayor eficiencia, mayores ventas y una lealtad del cliente más fuerte.
