Comparar Thena y Worknet 
Productos destacados
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.5% de las reseñas)
Mercado medio (56.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
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Thena
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Pequeña empresa (58.5% de las reseñas)
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Aprende más sobre WorknetThena vs Worknet
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Thena es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Thena satisface mejor las necesidades de su empresa que Worknet.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Thena es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Worknet sobre Thena.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Thena
Free
Gratis
10 Users
Configura el soporte al cliente de extremo a extremo.
- Entradas
- Tableros de equipo
- Estados personalizados
Worknet
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Thena
Prueba Gratuita Disponible
Worknet
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
60
9.2
14
Facilidad de uso
9.6
60
8.9
14
Facilidad de configuración
9.6
36
9.2
12
Facilidad de administración
9.6
33
9.4
13
Calidad del soporte
9.7
60
9.6
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
32
9.9
13
Dirección del producto (% positivo)
9.8
61
10.0
12
Características
Gestión de tickets y casos
9.8
34
No hay suficientes datos disponibles
9.9
34
9.7
5
9.5
35
9.4
6
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.7
33
9.3
5
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
Función no disponible
9.6
31
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
Función no disponible
9.5
35
9.3
5
9.5
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
10.0
5
9.2
37
9.0
5
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.5
17
8.3
6
Canales
9.7
16
8.3
6
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
10.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
10.0
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.2
15
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bots de productividadOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Bots de Productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Thena y Worknet está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Mesa de ayuda, y Soporte conversacional
Categorías Únicas
Thena está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX) y Notificación Proactiva
Worknet está categorizado como Bots de productividad, Autoservicio al Cliente, Chatbots, y Marketing Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Thena
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Worknet
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
64.6%
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Investigación
3.1%
Marketing y Publicidad
3.1%
Servicios Legales
3.1%
Otro
7.7%
Software informático
68.8%
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Servicios financieros
6.3%
Seguridad informática y de redes
6.3%
‐
Otro
0.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Thena no tiene discusiones con respuestas
Worknet no tiene discusiones con respuestas
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