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Thena
65 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 5
Calificación promedio de estrellas
4.9
Atendiendo a clientes desde
2022
Thena Reseñas
SG
Sasha G.
Bilingual Customer Service Professional | Open to OpportunitiesGran Empresa
Me gusta que Thena permita a las empresas gestionar las interacciones con los clientes de manera más eficiente, asegurando que ninguna solicitud pase desapercibida.
ES
Esteban S.
Technical Support, Customer Service and self taught I.TTicketing Fácil
El sistema de boletos con Thena es muy intuitivo, lo que hace que sea muy rápido y fácil comunicarse entre diferentes departamentos.
DS
Daniel S.
Thena nos ayudó a domar el soporte de Slack del Salvaje Oeste.
Thena ayudó a optimizar y documentar nuestro soporte al cliente a través de Slack, lo que nos ha ayudado de varias maneras:
- Thena puede proporcionar informes exactos sobre cuánto valor añadido ofrecemos a nuestros clientes;
- Con Thena podemos rastrear tickets de larga duración agrupando solicitudes;
- Thena ha 'kanban-ificado' nuestro soporte, lo que ha traído un sentido de agilidad a la cadencia de nuestro equipo.
Acerca de
¿Qué es Thena?
Thena is the modern ticketing platform for B B customer support with AI super powers. Leading B B brands like Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack and incident.io use Thena to enhance their customer experience with AI and real-time messaging.
Detalles
Año de fundación
2022
Sitio web
www.thena.ai¿Buscas información sobre software?
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