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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
No hay precios disponibles
TeamViewer
Calificación Estelar
(3,716)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(10)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre TechSeeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, con un alto puntaje G2 de 94.12, lo que refleja su fuerte desempeño en soporte remoto. Los usuarios aprecian su calidad de conexión confiable y la capacidad de conectarse rápidamente a dispositivos remotos, convirtiéndolo en una opción preferida para muchos.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de TeamViewer es una ventaja significativa, con características como compartición de pantalla y transferencia de archivos destacadas como particularmente beneficiosas. Un usuario señaló que la plataforma permite un control fluido de otras computadoras, lo que ahorra tiempo durante el trabajo de soporte.
- Según las reseñas verificadas, TechSee destaca por ofrecer una experiencia fácil de usar, especialmente para usuarios móviles, ya que es compatible con iOS y Android. Los revisores han elogiado su enfoque innovador en la asistencia visual remota, aprovechando la IA de visión por computadora y la realidad aumentada para mejorar las interacciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que aunque TechSee tiene un menor número de reseñas, mantiene una alta calificación de 4.9 estrellas, lo que indica una fuerte satisfacción entre sus usuarios. Esto sugiere que aquellos que usan TechSee lo encuentran altamente efectivo para sus necesidades, particularmente en guiar a los clientes a través de problemas complejos.
- Los usuarios destacan que el extenso conjunto de características de TeamViewer, incluyendo grabación de sesiones y soporte para múltiples monitores, lo convierte en una herramienta versátil para varios escenarios de soporte remoto. Sin embargo, algunos usuarios han notado que puede tener dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando posibles desafíos de configuración.
- Según comentarios recientes, el enfoque de TechSee en la asistencia visual ayuda a cerrar brechas de comunicación, especialmente para agentes nuevos que pueden no estar seguros de lo que los clientes pueden ver. Este enfoque innovador se considera un cambio de juego en el ámbito de la experiencia del cliente, aunque puede que aún no tenga el mismo nivel de presencia en el mercado que TeamViewer.
TeamViewer vs TechSee
- Los revisores consideraron que TechSee satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TechSee es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TechSee sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
TechSee
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
TechSee
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
2,986
10.0
9
Facilidad de uso
9.1
3,129
9.6
9
Facilidad de configuración
9.1
932
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.9
677
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.7
2,563
9.4
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
634
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,880
10.0
9
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.6
52
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.7
1,058
No hay suficientes datos
Herramientas del presentador
8.9
866
No hay suficientes datos disponibles
8.5
787
No hay suficientes datos disponibles
9.2
938
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
835
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de conferencia
8.7
799
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
811
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
794
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de aplicación
8.8
872
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
827
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
809
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Compartir Pantalla
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
5
No hay suficientes datos
Alcance
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
31
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.3
145
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
9.3
133
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
552
10.0
5
9.1
543
No hay suficientes datos disponibles
8.9
493
9.3
5
9.0
519
No hay suficientes datos disponibles
8.9
502
No hay suficientes datos disponibles
9.0
510
9.7
5
Mantenimiento
9.0
506
9.7
5
8.9
473
10.0
5
Comunicación
9.0
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
448
No hay suficientes datos disponibles
8.7
452
No hay suficientes datos disponibles
8.8
473
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
465
No hay suficientes datos disponibles
9.0
470
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.9
499
No hay suficientes datos disponibles
9.1
506
No hay suficientes datos disponibles
9.1
506
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
476
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.8
31
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.2
19
No hay suficientes datos
Análisis
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escritorio RemotoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
1,711
No hay suficientes datos
Administración
8.8
1395
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1307
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1303
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1284
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1320
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1394
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1461
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
1409
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1368
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1332
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1498
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
1194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1340
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1283
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TeamViewer y TechSee está categorizado como Soporte Remoto
Categorías Únicas
TeamViewer está categorizado como Tienda SAP, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Compartir pantalla, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Gestión de Activos de TI, Escritorio Remoto, Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo de Red, y Co-navegación
TechSee está categorizado como Herramientas de colaboración AR, Soporte de Video Remoto, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TechSee
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.4%
Marketing y Publicidad
4.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Servicios al consumidor
3.1%
Otro
62.7%
Servicios al consumidor
30.0%
Telecomunicaciones
10.0%
Dotación de personal y reclutamiento
10.0%
Subcontratación/Deslocalización
10.0%
Fabricación eléctrica/electrónica
10.0%
Otro
30.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
PA
trueLeer más
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
TechSee no tiene discusiones con respuestas
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