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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Conversations Por mes
Gratis Por mes
TARS
Calificación Estelar
(171)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Conversations Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Tidio
Calificación Estelar
(1,855)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Tidio sobresale en la satisfacción del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con TARS. Los usuarios aprecian la configuración sencilla de Tidio y sus funciones de chat en vivo, que mejoran el compromiso y el soporte al cliente con un esfuerzo mínimo.
- Los usuarios dicen que TARS ofrece una flexibilidad única en su herramienta de diseño de chatbots, permitiendo ajustes fáciles en los flujos de conversación. Esta adaptabilidad es destacada por los revisores que mencionan ahorrar tiempo significativo al modificar sus bots, mostrando la fortaleza de TARS en personalización.
- Según las reseñas verificadas, las actualizaciones recientes de Tidio, incluyendo el agente Lyro AI, mejoran significativamente su funcionalidad al crear automáticamente una base de conocimiento a partir de los sitios web de los usuarios. Esta característica permite respuestas más precisas a los clientes, lo cual los usuarios consideran invaluable para mejorar el soporte.
- Los revisores mencionan que TARS proporciona una experiencia de bot altamente intuitiva y amigable, que resuena bien con los usuarios que buscan compromiso. Sin embargo, la falta de reseñas recientes sugiere que TARS puede no estar manteniendo el ritmo con las necesidades cambiantes de los usuarios tan efectivamente como Tidio.
- Los usuarios aprecian la capacidad de Tidio para notificarles sobre consultas de clientes incluso cuando están desconectados, lo que ayuda a reducir los tiempos de respuesta y mejorar el servicio al cliente en general. Esta característica es particularmente beneficiosa para pequeñas empresas que dependen de una comunicación oportuna.
- Los revisores de G2 destacan la alta calidad de soporte de TARS, con muchos usuarios elogiando la pasión del equipo por el compromiso con los chatbots. Sin embargo, la presencia de mercado más amplia de Tidio y su mayor volumen de reseñas indican una base de usuarios más establecida, lo que puede proporcionar perspectivas más confiables sobre su rendimiento.
TARS vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con TARS en general.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que TARS.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TARS es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre TARS.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TARS
Freemium
Prueba gratuita
50 Conversations Por mes
Para individuos y pequeñas empresas.
- Modelos básicos de LLM
- Límite de entrenamiento de 5 bases de conocimiento
- Acceso a guías de ayuda
Tidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
TARS
Prueba Gratuita Disponible
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
106
9.1
1,305
Facilidad de uso
9.0
108
9.3
1,323
Facilidad de configuración
9.0
72
9.2
1,063
Facilidad de administración
9.1
71
9.2
947
Calidad del soporte
9.6
106
9.2
1,139
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
72
9.2
897
Dirección del producto (% positivo)
8.5
93
9.2
1,173
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
44
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
7.2
68
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajero
Función no disponible
8.5
85
7.9
14
|
Característica Verificada
8.3
87
8.8
11
|
Característica Verificada
9.2
86
8.6
19
|
Característica Verificada
8.8
84
Canales
8.8
11
|
Característica Verificada
8.2
83
9.0
22
|
Característica Verificada
9.0
83
8.9
9
|
Característica Verificada
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
8.9
6
|
Característica Verificada
7.9
79
Clientes
9.1
13
|
Característica Verificada
8.6
81
8.8
13
8.5
82
8.7
21
|
Característica Verificada
8.8
80
8.9
23
|
Característica Verificada
8.8
81
8.5
21
|
Característica Verificada
8.8
81
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
62
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Respuestas
8.7
31
8.7
495
9.0
29
8.8
487
8.7
24
8.8
486
9.0
25
8.7
470
Función no disponible
8.7
427
Plataforma
9.3
15
9.3
506
9.3
27
8.8
456
8.8
25
8.7
456
8.5
24
8.7
452
8.3
16
8.3
352
8.9
18
8.7
404
8.6
29
8.9
467
IA generativa
8.5
8
8.0
128
8.8
8
8.1
125
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
129
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
113
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
115
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
23
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
IA generativa
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
85
No hay suficientes datos disponibles
7.4
79
No hay suficientes datos disponibles
7.2
80
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
749
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
752
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
540
No hay suficientes datos disponibles
9.1
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
482
|
Característica Verificada
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.9
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
613
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
583
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
568
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
593
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
113
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.9
88
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
48
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TARS y Tidio está categorizado como Chatbots y Marketing Conversacional
Categorías Únicas
TARS está categorizado como Plataformas de bots
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TARS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
12.8%
Servicios financieros
11.5%
Salud, bienestar y fitness
7.4%
Internet
5.4%
Telecomunicaciones
4.1%
Otro
58.8%
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
7.3%
Software informático
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.1%
Otro
69.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo integrar TARs con una plataforma CRM como Salesforce?
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VA
Hola Biplab,
Puedes hacer esto utilizando nuestra función de Integración de API donde puedes realizar llamadas a API de terceros directamente desde el...Leer más
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MF
Depende del alcance de la IA. Ahora mismo se puede integrar con Dialogflow. También se puede usar para NLP e identificación de objetos de visión utilizando...Leer más
¿Para qué se utiliza TARS?
1 Comentario
NG
Chat Bot configurado y buena conectividad de automatización.Leer más
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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