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Comparar SOCi y Sprinklr Insights 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.3% de las reseñas)
Empresa (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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SOCi
Calificación Estelar
(3,595)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Aprende más sobre Sprinklr InsightsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SOCi sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Sprinklr Insights. Los usuarios aprecian sus características integrales para la gestión de redes sociales, incluyendo la creación de contenido, publicación y gestión de reputación, que agilizan sus flujos de trabajo.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de SOCi es una característica destacada, con muchos resaltando su interfaz intuitiva que permite una planificación eficiente de las publicaciones en redes sociales. Un usuario mencionó: "Me gusta que SOCi me ayude a planificar toda mi semana o mes de publicaciones", lo que refleja su efectividad en la gestión de horarios ocupados.
- Según las reseñas verificadas, Sprinklr Insights ofrece potentes capacidades de escucha social y análisis, lo que lo convierte en una opción sólida para los usuarios que necesitan un análisis de datos en profundidad. Los revisores señalaron su capacidad para recopilar y analizar datos a través de múltiples canales, proporcionando una visión completa del compromiso en línea.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de SOCi es rápido y fácil de usar, con muchos usuarios elogiando la experiencia de incorporación intuitiva. Esto contrasta con Sprinklr Insights, donde algunos usuarios encontraron que la configuración era más compleja, aunque apreciaron las opciones de personalización disponibles.
- Los usuarios destacan la calidad del soporte proporcionado por SOCi, con muchos expresando satisfacción con la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En comparación, aunque Sprinklr Insights también recibe comentarios positivos por su soporte, no iguala el nivel de entusiasmo visto por SOCi.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas ofrecen características de informes robustas, las capacidades de informes de SOCi son particularmente elogiadas por su conveniencia y efectividad. Los usuarios disfrutan de la capacidad de generar informes perspicaces fácilmente, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
SOCi vs Sprinklr Insights
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SOCi es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.
- Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprinklr Insights.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprinklr Insights sobre SOCi.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SOCi
No hay precios disponiblesSprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
Contáctanos
1 Seat/Per month (billed annually) Por año
- La mejor cobertura de datos en la web, redes sociales y canales digitales
- Información sobre productos y ubicaciones
- Información visual y de contenido
Prueba Gratuita
SOCi
No hay información de prueba disponibleSprinklr Insights
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,075
8.5
80
Facilidad de uso
8.7
3,251
7.7
79
Facilidad de configuración
8.7
2,017
7.0
43
Facilidad de administración
8.9
1,302
7.5
38
Calidad del soporte
8.8
2,534
8.3
77
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
1,288
8.1
39
Dirección del producto (% positivo)
8.8
3,082
9.3
80
Características
Analítica Social
7.8
767
7.7
56
8.2
802
7.7
55
8.6
816
8.6
58
7.9
726
7.1
43
Función no disponible
7.1
43
7.8
727
8.0
51
8.1
727
7.8
54
Informes y paneles
8.2
786
8.2
59
8.3
787
8.2
57
8.5
780
8.5
52
Función no disponible
7.2
39
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
7.7
197
No hay suficientes datos disponibles
7.8
195
No hay suficientes datos disponibles
7.8
193
No hay suficientes datos disponibles
7.7
195
No hay suficientes datos disponibles
7.8
194
No hay suficientes datos disponibles
Localizador de tiendasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.6
186
No hay suficientes datos
Herramientas empresariales
8.1
157
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
149
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas para clientes
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.1
158
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.6
49
No hay suficientes datos disponibles
7.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
720
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.2
629
No hay suficientes datos disponibles
8.3
623
No hay suficientes datos disponibles
8.1
617
No hay suficientes datos disponibles
8.4
637
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.4
654
No hay suficientes datos disponibles
8.5
662
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.2
410
No hay suficientes datos disponibles
8.4
423
No hay suficientes datos disponibles
8.5
428
No hay suficientes datos disponibles
8.6
421
No hay suficientes datos disponibles
8.7
430
No hay suficientes datos disponibles
8.5
436
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.3
1,791
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.9
1556
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1526
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1402
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1417
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1468
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1458
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.6
1684
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1714
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1610
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1669
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1516
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1508
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
7.9
375
No hay suficientes datos disponibles
7.9
373
No hay suficientes datos disponibles
8.1
374
No hay suficientes datos disponibles
7.9
373
No hay suficientes datos disponibles
8.0
374
No hay suficientes datos disponibles
7.9
374
No hay suficientes datos disponibles
8.0
373
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de MediosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
23
Canales de medios
No hay suficientes datos disponibles
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
6.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Cobertura geográfica
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
AI Agente - Monitoreo de Medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
No hay suficientes datos disponibles
6.1
15
Publicidad en redes socialesOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.4
1,345
No hay suficientes datos
Interoperabilidad de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Publicidad en Redes Sociales
8.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
No hay suficientes datos disponibles
8.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad social
8.8
1243
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.6
1186
No hay suficientes datos disponibles
8.5
693
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1185
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1143
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1144
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1101
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1077
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1120
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1081
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1055
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1060
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.4
1161
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1090
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1103
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
1082
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1156
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1089
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1133
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1121
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
681
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.0
40
No hay suficientes datos
Respuestas
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
8.2
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
87
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.1
66
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
184
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.7
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
141
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.8
181
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.7
182
No hay suficientes datos disponibles
8.7
183
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
54
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Inteligencia de MarcaOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
7.8
35
Señales de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Análisis de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
56
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.2
1,098
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
8.6
981
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
953
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
979
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
934
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1028
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.8
1020
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1033
No hay suficientes datos disponibles
8.6
958
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.0
576
No hay suficientes datos disponibles
8.2
920
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
758
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
7.8
210
No hay suficientes datos disponibles
7.8
208
No hay suficientes datos disponibles
8.0
212
No hay suficientes datos disponibles
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
39
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SOCi y Sprinklr Insights está categorizado como Análisis de Redes Sociales
Categorías Únicas
SOCi está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Publicidad en redes sociales, Gestión de la Reputación Online, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Encuesta, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Sprinklr Insights está categorizado como Monitoreo de Medios, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Inteligencia de Marca
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SOCi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Insights
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
23.2%
Marketing y Publicidad
6.8%
Salud, bienestar y fitness
6.8%
venta al por menor
5.7%
Ocio, Viajes y Turismo
4.9%
Otro
52.6%
Marketing y Publicidad
22.0%
venta al por menor
6.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Estudio de mercado
5.0%
Servicios financieros
5.0%
Otro
56.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Necesito orientación paso a paso.
3 Comentarios
CD
Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más
¿Qué tipo de integraciones están disponibles con SOCi?
1 Comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
¿Cuándo podremos publicar más de 4 fotos a la vez en Instagram y en la cuenta de Google?
1 Comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
Sprinklr Insights no tiene discusiones con respuestas
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