Comparar SOCi y Sprinklr Insights 
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SOCi
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Aprende más sobre Sprinklr InsightsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SOCi sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y características como un calendario para programar publicaciones en varias plataformas. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar tareas de marketing, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que Sprinklr Insights ofrece potentes capacidades analíticas, particularmente en la escucha social. Los revisores destacan su capacidad para recopilar y analizar datos de múltiples canales, lo que proporciona una visión completa del compromiso en línea, aunque algunos lo encuentran menos amigable para el usuario en comparación con SOCi.
- Según las reseñas verificadas, SOCi se destaca por su rápido proceso de implementación, con usuarios señalando que la incorporación es sencilla y eficiente. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las empresas que buscan comenzar rápidamente.
- Los revisores mencionan que aunque Sprinklr Insights tiene opciones de personalización robustas para los paneles, algunos usuarios se sienten abrumados por la complejidad de la plataforma. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con SOCi, que a menudo se describe como más accesible para los usuarios cotidianos.
- Los usuarios destacan que la calidad del soporte de SOCi se califica consistentemente más alta, con muchos señalando un servicio al cliente receptivo que ayuda a resolver problemas rápidamente. En contraste, aunque Sprinklr Insights tiene un soporte sólido, algunos usuarios sienten que podría ser más proactivo en abordar las necesidades del usuario.
- Los revisores de G2 indican que las calificaciones de satisfacción general de SOCi son significativamente más altas, reflejando una fuerte preferencia entre los usuarios por su facilidad de uso y herramientas de marketing efectivas. Esto es particularmente evidente en los comentarios positivos sobre sus características de programación y publicación, que agilizan los esfuerzos de marketing diarios.
SOCi vs Sprinklr Insights
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SOCi es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.
- Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprinklr Insights.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprinklr Insights sobre SOCi.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SOCi
Genius Local Search Agent
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El agente impulsa el SEO local y la visibilidad en búsquedas de IA analizando las tendencias de búsqueda de los clientes, optimizando listados y publicando Google Posts.
- Gestión de Listados
- Optimización de Listados con IA
- Clasificaciones de Búsqueda en Google
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
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1 Seat/Per month (billed annually) Por año
- La mejor cobertura de datos en la web, redes sociales y canales digitales
- Información sobre productos y ubicaciones
- Información visual y de contenido
Prueba Gratuita
SOCi
No hay información de prueba disponibleSprinklr Insights
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,271
8.5
80
Facilidad de uso
8.7
3,460
7.7
79
Facilidad de configuración
8.8
2,181
7.0
43
Facilidad de administración
8.9
1,394
7.5
38
Calidad del soporte
8.8
2,700
8.3
77
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
1,382
8.1
39
Dirección del producto (% positivo)
8.8
3,271
9.3
80
Características
Analítica Social
7.8
767
7.7
56
8.2
809
7.7
55
8.6
829
8.6
58
7.9
727
7.1
43
Función no disponible
7.1
43
7.9
729
8.0
51
8.2
729
7.8
54
Informes y paneles
8.2
787
8.2
59
8.3
787
8.2
57
8.5
789
8.5
52
Función no disponible
7.2
39
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
7.8
199
No hay suficientes datos disponibles
7.8
197
No hay suficientes datos disponibles
7.8
194
No hay suficientes datos disponibles
7.7
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
195
No hay suficientes datos disponibles
Localizador de tiendasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.5
190
No hay suficientes datos
Herramientas empresariales
8.1
158
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.9
162
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas para clientes
8.5
171
No hay suficientes datos disponibles
8.3
162
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.1
158
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.6
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.4
730
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.2
634
No hay suficientes datos disponibles
8.3
624
No hay suficientes datos disponibles
8.1
619
No hay suficientes datos disponibles
8.4
642
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.5
659
No hay suficientes datos disponibles
8.5
668
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.2
410
No hay suficientes datos disponibles
8.4
425
No hay suficientes datos disponibles
8.5
436
No hay suficientes datos disponibles
8.6
424
No hay suficientes datos disponibles
8.7
437
No hay suficientes datos disponibles
8.5
441
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.3
1,900
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.9
1577
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1540
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1404
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1423
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1470
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1472
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.6
1731
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1801
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1627
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1720
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1529
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1518
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
7.9
376
No hay suficientes datos disponibles
7.9
374
No hay suficientes datos disponibles
8.1
374
No hay suficientes datos disponibles
8.0
373
No hay suficientes datos disponibles
8.0
374
No hay suficientes datos disponibles
7.9
374
No hay suficientes datos disponibles
8.0
374
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de MediosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
23
Canales de medios
No hay suficientes datos disponibles
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
6.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Cobertura geográfica
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
AI Agente - Monitoreo de Medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
No hay suficientes datos disponibles
6.1
15
Publicidad en redes socialesOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.4
1,370
No hay suficientes datos
Interoperabilidad de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Publicidad en Redes Sociales
8.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
No hay suficientes datos disponibles
8.2
231
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad social
8.8
1250
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.7
1193
No hay suficientes datos disponibles
8.5
697
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1190
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1145
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1149
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1101
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1076
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1123
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1081
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1056
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1059
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.4
1163
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1090
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1104
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
1081
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1157
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1088
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1137
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
685
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
92
No hay suficientes datos
Respuestas
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
89
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
186
No hay suficientes datos disponibles
8.7
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
183
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.8
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
140
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.9
181
No hay suficientes datos disponibles
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
182
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
54
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Inteligencia de MarcaOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
7.8
35
Señales de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Análisis de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.2
80
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.2
1,142
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
8.6
996
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
954
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
979
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
937
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1046
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.9
1031
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1051
No hay suficientes datos disponibles
8.6
962
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.0
577
No hay suficientes datos disponibles
8.2
919
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
761
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
7.8
210
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
7.8
212
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
41
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SOCi y Sprinklr Insights está categorizado como Análisis de Redes Sociales
Categorías Únicas
SOCi está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Publicidad en redes sociales, Gestión de la Reputación Online, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Encuesta, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Sprinklr Insights está categorizado como Monitoreo de Medios, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Inteligencia de Marca
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SOCi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Insights
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
22.8%
Salud, bienestar y fitness
6.8%
Marketing y Publicidad
6.7%
venta al por menor
5.6%
Ocio, Viajes y Turismo
5.0%
Otro
53.0%
Marketing y Publicidad
22.0%
venta al por menor
6.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Servicios financieros
5.0%
Estudio de mercado
5.0%
Otro
56.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Necesito orientación paso a paso.
3 Comentarios
SK
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¿Cuándo podremos publicar más de 4 fotos a la vez en Instagram y en la cuenta de Google?
1 Comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
¿Qué tipo de integraciones están disponibles con SOCi?
1 Comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
Sprinklr Insights no tiene discusiones con respuestas
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