Comparar Software de Salesforce Service Cloud y Wrike 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Mercado medio (43.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
$0.00
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Calificación Estelar
(7,232)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Wrike
Calificación Estelar
(4,521)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Wrike
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con Wrike.
- Los revisores consideraron que Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) satisface mejor las necesidades de su empresa que Wrike.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wrike es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) sobre Wrike.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
A partir de $25.00
1 User Por mes
La suite CRM simple para marketing, ventas, servicio y comercio.
- Gestión de Casos
- Gestión del Conocimiento
- Aplicación Móvil de Salesforce
Wrike
Free
$0.00
Gestión esencial de tareas
- Aplicaciones web, de escritorio y móviles
- Gestión de proyectos y tareas
- Vista de tablero
Prueba Gratuita
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Prueba Gratuita Disponible
Wrike
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
2,803
8.5
3,683
Facilidad de uso
8.4
5,391
7.9
3,720
Facilidad de configuración
7.9
4,146
7.8
1,620
Facilidad de administración
8.2
1,536
8.3
1,293
Calidad del soporte
8.3
2,578
8.5
2,913
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
1,517
8.5
1,238
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,757
8.2
3,516
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
1213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1252
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
985
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1049
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
180
No hay suficientes datos disponibles
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
1024
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
854
No hay suficientes datos disponibles
8.0
810
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
769
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.8
555
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
819
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
695
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
621
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.0
1,677
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1570
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1592
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1518
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1448
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1437
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1387
|
Característica Verificada
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1403
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1325
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1007
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
606
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1070
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1034
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1039
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1078
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1130
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1215
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1023
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1092
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1341
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
170
No hay suficientes datos disponibles
6.3
444
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Gestión de Proyectos y PortafoliosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
7.6
46
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
7.5
38
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
36
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Datos y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.4
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
34
Strategy - Project and Portfolio Management
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.6
254
No hay suficientes datos
Administración
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
8.5
210
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.7
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
8.6
225
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.1
211
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
No hay suficientes datos disponibles
9.0
219
No hay suficientes datos disponibles
9.1
219
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.9
215
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
149
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.9
936
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
764
No hay suficientes datos disponibles
8.3
782
No hay suficientes datos disponibles
8.1
767
No hay suficientes datos disponibles
8.2
845
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
751
No hay suficientes datos disponibles
8.0
630
No hay suficientes datos disponibles
7.8
596
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
278
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
127
No hay suficientes datos
Canales
8.5
122
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
7.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.4
116
No hay suficientes datos disponibles
8.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
8.4
119
No hay suficientes datos disponibles
8.5
115
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
112
No hay suficientes datos disponibles
7.6
111
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.6
207
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
8.6
201
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
7.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
77
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
180
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
8.3
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
143
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.0
307
No hay suficientes datos
Canales
7.4
275
No hay suficientes datos disponibles
7.3
269
No hay suficientes datos disponibles
7.9
273
No hay suficientes datos disponibles
7.3
266
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
217
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.9
269
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
7.6
258
No hay suficientes datos disponibles
7.2
254
No hay suficientes datos disponibles
7.2
256
No hay suficientes datos disponibles
7.2
259
No hay suficientes datos disponibles
7.7
259
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
7.9
255
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
7.7
247
No hay suficientes datos disponibles
7.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Objetivos y Resultados Clave (OKR)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
93
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
7.8
88
Creación de objetivos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
No hay suficientes datos disponibles
7.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
AI Agente - Objetivos y Resultados Clave (OKR)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos KanbanOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
179
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
172
No hay suficientes datos disponibles
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
168
AI Agente - Gestión de Proyectos Kanban
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tableros Kanban
No hay suficientes datos disponibles
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
169
No hay suficientes datos disponibles
7.9
168
Calendario de MarketingOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
443
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
351
No hay suficientes datos disponibles
8.4
387
No hay suficientes datos disponibles
8.3
375
No hay suficientes datos disponibles
7.4
278
No hay suficientes datos disponibles
8.5
354
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
Planificación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.4
385
No hay suficientes datos disponibles
8.9
398
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento de la campaña de marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
316
AI Agente - Calendario de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Otras características
No hay suficientes datos disponibles
7.7
312
No hay suficientes datos disponibles
7.7
305
Gestión de tareasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.9
1,368
Creación de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1272
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1285
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1197
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1052
Gestión de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1234
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1243
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1159
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1123
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
410
No hay suficientes datos disponibles
6.2
409
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
7.8
26
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.1
23
No hay suficientes datos disponibles
6.4
23
No hay suficientes datos disponibles
6.5
23
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
20
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.0
982
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
853
No hay suficientes datos disponibles
8.3
853
No hay suficientes datos disponibles
8.0
746
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
796
No hay suficientes datos disponibles
8.2
735
No hay suficientes datos disponibles
8.9
815
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
874
No hay suficientes datos disponibles
8.3
814
No hay suficientes datos disponibles
8.5
851
No hay suficientes datos disponibles
8.3
815
No hay suficientes datos disponibles
8.4
813
No hay suficientes datos disponibles
8.0
677
No hay suficientes datos disponibles
8.4
855
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.2
728
No hay suficientes datos disponibles
8.5
822
No hay suficientes datos disponibles
8.2
767
No hay suficientes datos disponibles
8.0
703
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
795
No hay suficientes datos disponibles
8.2
793
No hay suficientes datos disponibles
8.8
847
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
7.7
549
No hay suficientes datos disponibles
7.8
579
No hay suficientes datos disponibles
7.4
515
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
518
No hay suficientes datos disponibles
7.5
515
No hay suficientes datos disponibles
7.5
505
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
238
No hay suficientes datos disponibles
7.3
102
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.1
1,259
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1043
No hay suficientes datos disponibles
7.8
841
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1083
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1071
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1071
No hay suficientes datos disponibles
8.0
909
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1001
No hay suficientes datos disponibles
8.1
908
No hay suficientes datos disponibles
8.4
993
No hay suficientes datos disponibles
8.0
956
No hay suficientes datos disponibles
7.9
813
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1155
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1109
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
900
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
8.5
995
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1025
No hay suficientes datos disponibles
8.6
994
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.0
142
No hay suficientes datos disponibles
6.1
332
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
60
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
7.4
56
No hay suficientes datos disponibles
7.8
56
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
113
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.2
104
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.0
98
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
96
No hay suficientes datos disponibles
7.5
95
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
132
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
113
No hay suficientes datos disponibles
8.4
103
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
7.9
110
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
92
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)Ocultar 36 característicasMostrar 36 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Introducción de nuevos productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
CAD
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de datos de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Lista de materiales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del cambio de ingeniería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Simulación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.0
158
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
7.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
7.4
134
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
108
No hay suficientes datos disponibles
7.7
107
No hay suficientes datos disponibles
7.7
108
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
160
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.3
819
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
318
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
724
No hay suficientes datos
IA generativa
7.3
127
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
594
No hay suficientes datos disponibles
8.3
579
No hay suficientes datos disponibles
8.3
528
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
8.4
224
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
7.6
199
No hay suficientes datos disponibles
8.5
215
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
338
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.6
244
No hay suficientes datos disponibles
8.6
264
No hay suficientes datos disponibles
8.3
225
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
273
No hay suficientes datos disponibles
8.4
248
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
No hay suficientes datos disponibles
8.6
214
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
230
No hay suficientes datos disponibles
8.8
265
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.1
87
No hay suficientes datos
IA generativa
8.0
80
No hay suficientes datos disponibles
7.9
81
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
31
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Proofing Features - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Platform - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Workflow and Collaboration - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
Gestión de Recursos de MarketingOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión de Recursos de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de eventosOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Planificación de Eventos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento del tiempoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
659
Seguimiento de tiempo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
504
No hay suficientes datos disponibles
8.7
593
No hay suficientes datos disponibles
8.0
408
Facturación de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.2
319
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
329
Seguimiento de tiempo móvil
No hay suficientes datos disponibles
8.3
464
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
382
No hay suficientes datos disponibles
8.4
521
No hay suficientes datos disponibles
8.5
517
No hay suficientes datos disponibles
7.8
358
No hay suficientes datos disponibles
8.6
514
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
502
No hay suficientes datos disponibles
7.7
380
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
No hay suficientes datos disponibles
8.5
530
No hay suficientes datos disponibles
7.8
426
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) y Wrike no comparte categorías
Categorías Únicas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Wrike está categorizado como Colaboración de Proyecto, Gestión del Trabajo, Calendario de Marketing, Gestión de Proyectos Kanban, Objetivos y Resultados Clave (OKR), Gestión del flujo de trabajo, Gestión de Proyectos y Portafolios, Revisión en línea, Constructor de Formularios en Línea, Gestión de tareas, Planificación de eventos, Seguimiento de errores, Seguimiento del tiempo, Automatización de Servicios Profesionales, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos de Marketing, y Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wrike
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Software informático
9.2%
Servicios financieros
7.7%
Fabricación
4.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Otro
63.8%
Marketing y Publicidad
19.5%
Software informático
7.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Educación Superior
4.1%
Servicios financieros
3.7%
Otro
57.7%
Principales Alternativas
Discusiones
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