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Reseñas de precios de Wrike

(2)
Toniya T.
TT
UAT Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta poderosa para la gestión de proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Wrike?

Wrike es una plataforma de gestión de trabajo robusta. Las cosas que me gustan de Wrike son que es altamente personalizable. Es una herramienta de gestión de tareas poderosa. Tiene colaboración en tiempo real.

Wrike es una solución poderosa para gestionar proyectos complejos y mejorar la colaboración en equipo. Si tu equipo necesita una supervisión detallada y estás dispuesto a invertir el tiempo para aprender el sistema, Wrike puede ser un cambio radical. Sin embargo, los equipos más pequeños o aquellos con necesidades más simples pueden encontrar que es más de lo que requieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wrike?

Wrike es poderoso, pero no está exento de inconvenientes. Su pronunciada curva de aprendizaje y su interfaz desordenada pueden ser abrumadoras para los nuevos usuarios. Las mejores características de la plataforma están bloqueadas detrás de planes premium costosos, lo que la hace menos ideal para equipos pequeños. El acceso sin conexión es limitado y la aplicación móvil carece de la funcionalidad de la versión de escritorio. Los usuarios también pueden experimentar problemas de rendimiento con proyectos grandes y notificaciones excesivas si no se gestionan cuidadosamente. Aunque Wrike sobresale en personalización y colaboración, estos inconvenientes pueden afectar la productividad y la satisfacción del usuario, especialmente para equipos que necesitan una solución de gestión de proyectos más simple e intuitiva desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Karilla Dyer de Wrike

¡Gracias por una revisión tan exhaustiva y perspicaz! Está claro que realmente has explorado lo que Wrike tiene para ofrecer, y tus comentarios capturan tanto las fortalezas como los desafíos de la plataforma.

Me alegra saber que la flexibilidad de Wrike, la colaboración en tiempo real y la gestión robusta de tareas han tenido un impacto positivo en la capacidad de tu equipo para manejar proyectos exigentes. Tienes toda la razón: cuando necesitas una supervisión detallada y estás dispuesto a invertir el tiempo para aprender el sistema, Wrike puede ser realmente un cambio de juego. Centralizar tareas, cronogramas y comunicación en un solo lugar puede marcar una gran diferencia en la reducción del caos y mantener a todos responsables.

También planteas algunos puntos importantes sobre la curva de aprendizaje, la interfaz un poco abarrotada y las limitaciones para equipos más pequeños o aquellos con un presupuesto más ajustado. Sabemos que Wrike puede parecer un poco abrumador al principio, y siempre estamos trabajando para hacer la experiencia más intuitiva y accesible, ya sea a través de una mejor incorporación, planes más asequibles o mejoras en la aplicación móvil y el acceso sin conexión. Tus comentarios sobre el rendimiento y la gestión de notificaciones son especialmente útiles, y me aseguraré de transmitirlos a nuestro equipo de producto.

Gracias de nuevo por compartir tu experiencia honesta y por resaltar tanto lo que está funcionando como dónde podemos mejorar. Si alguna vez deseas consejos sobre cómo simplificar tu configuración, gestionar notificaciones o hacer que Wrike funcione aún mejor para tu equipo, no dudes en ponerte en contacto. ¡Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de la plataforma!

elle l.
EL
Global Marketing Manager - Experiential
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En general, desalentaría fuertemente a otros de usar Wrike. 0/10 — no lo recomendaría."
¿Qué es lo que más te gusta de Wrike?

No puedo pensar en nada positivo al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wrike?

Wrike no es muy fácil de usar, y su estructura de proyectos no apoya efectivamente la gestión práctica de proyectos. Las vistas de calendario son difíciles de navegar, las herramientas de personalización pueden dejar de funcionar inesperadamente, etiquetar proyectos es engorroso, y no hay secciones o etiquetas predefinidas para el seguimiento de presupuestos.

Después de luchar con Wrike durante el último año, nuestro equipo decidió cambiar a Asana, que es significativamente más fácil de usar y más efectiva para la gestión de proyectos en general. Cuando informamos a Wrike de nuestra decisión, nos dijeron que estábamos fuera del período de cancelación de 30 días y que habíamos sido renovados automáticamente por otro año. En lugar de mostrar flexibilidad, impusieron un compromiso completo de 12 meses.

Este enfoque parece una mala práctica comercial. Si un cliente quiere irse porque el producto ya no satisface sus necesidades, se le debería permitir hacerlo, en lugar de estar atado a un contrato en contra de su voluntad. Una vez que termine nuestro contrato, puedo decir con confianza que no volveremos a trabajar con Wrike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Karilla Dyer de Wrike

Gracias por tomarte el tiempo de compartir este comentario. Lamentamos mucho que Wrike haya terminado haciendo las cosas más difíciles para tu equipo en lugar de más fáciles. Entendemos que diferentes equipos tienen diferentes necesidades y formas de trabajar, y lamentamos que Wrike no haya sido la opción adecuada para el tuyo.

Es especialmente desalentador escuchar que el proceso de renovación añadió aún más estrés cuando ya habías decidido que el producto no era el adecuado.

Esa no es la experiencia que queremos que nadie tenga, y apreciamos que lo hayas señalado tan claramente. Aunque lamentamos escuchar que te estás yendo, tus comentarios son importantes y nos ayudan a mostrar dónde necesitamos mejorar, tanto en el producto como en cómo trabajamos con los clientes.

Gracias de nuevo por compartir esto abiertamente.

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