Comparar Software de Salesforce Service Cloud y Slack 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
$0.00
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Calificación Estelar
(7,224)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Slack
Calificación Estelar
(38,333)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 4Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Slack
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Slack en general.
- Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Slack sobre Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
A partir de $25.00
1 User Por mes
La suite CRM simple para marketing, ventas, servicio y comercio.
- Gestión de Casos
- Gestión del Conocimiento
- Aplicación Móvil de Salesforce
Slack
Free
$0.00
Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado
- Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
- 10 aplicaciones o integraciones de servicios
- Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop
Prueba Gratuita
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Prueba Gratuita Disponible
Slack
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
2,797
9.2
31,247
Facilidad de uso
8.4
5,383
9.2
32,190
Facilidad de configuración
7.9
4,139
9.2
8,554
Facilidad de administración
8.2
1,536
8.9
5,090
Calidad del soporte
8.3
2,573
8.8
21,745
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
1,517
9.0
4,568
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,753
8.7
30,551
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
1212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1249
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
985
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1047
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
180
No hay suficientes datos disponibles
7.6
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
1024
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
852
No hay suficientes datos disponibles
8.0
810
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
769
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.8
555
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
819
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
694
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
620
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
15,877
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13945
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14494
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13786
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9561
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13665
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13285
No hay suficientes datos disponibles
9.0
11828
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1508
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1492
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1496
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1474
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1475
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
902
No hay suficientes datos disponibles
7.7
889
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.6
254
No hay suficientes datos
Administración
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
8.5
210
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.7
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
8.6
225
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.1
211
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
No hay suficientes datos disponibles
9.0
219
No hay suficientes datos disponibles
9.1
219
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.9
215
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
149
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
878
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
689
No hay suficientes datos disponibles
8.9
678
No hay suficientes datos disponibles
8.7
661
No hay suficientes datos disponibles
8.9
696
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
672
No hay suficientes datos disponibles
8.7
654
No hay suficientes datos disponibles
8.9
668
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
573
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.8
292
No hay suficientes datos disponibles
8.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
297
No hay suficientes datos disponibles
8.0
294
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.1
294
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
127
No hay suficientes datos
Canales
8.5
122
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
7.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.4
116
No hay suficientes datos disponibles
8.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
8.4
119
No hay suficientes datos disponibles
8.5
115
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
112
No hay suficientes datos disponibles
7.6
111
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.6
207
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
8.6
201
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
7.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
393
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.2
288
No hay suficientes datos disponibles
8.4
282
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
8.7
281
No hay suficientes datos disponibles
9.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.9
285
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
289
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
9.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.9
277
No hay suficientes datos disponibles
8.5
274
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
77
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
482
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.2
341
No hay suficientes datos disponibles
8.1
336
No hay suficientes datos disponibles
8.0
332
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
326
No hay suficientes datos disponibles
8.8
335
No hay suficientes datos disponibles
9.0
340
No hay suficientes datos disponibles
9.0
337
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
No hay suficientes datos disponibles
8.3
325
No hay suficientes datos disponibles
8.7
340
No hay suficientes datos disponibles
8.7
326
No hay suficientes datos disponibles
8.6
322
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.0
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
207
No hay suficientes datos disponibles
7.9
205
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.0
307
No hay suficientes datos
Canales
7.4
275
No hay suficientes datos disponibles
7.3
269
No hay suficientes datos disponibles
7.9
273
No hay suficientes datos disponibles
7.3
266
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
217
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.9
269
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
7.6
258
No hay suficientes datos disponibles
7.2
254
No hay suficientes datos disponibles
7.2
256
No hay suficientes datos disponibles
7.2
259
No hay suficientes datos disponibles
7.7
259
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
7.9
255
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
7.7
247
No hay suficientes datos disponibles
7.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
975
Opciones de inicio de sesión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
773
No hay suficientes datos disponibles
8.5
748
Productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
737
No hay suficientes datos disponibles
8.3
741
No hay suficientes datos disponibles
8.6
746
No hay suficientes datos disponibles
7.9
719
No hay suficientes datos disponibles
7.9
717
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
741
No hay suficientes datos disponibles
9.0
756
No hay suficientes datos disponibles
8.7
727
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
No hay suficientes datos disponibles
7.5
419
No hay suficientes datos disponibles
7.6
416
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.1
128
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
101
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.9
97
No hay suficientes datos disponibles
9.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
99
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.6
33
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.5
2,119
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1231
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1163
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1141
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1255
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1150
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1102
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1131
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1088
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1099
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1093
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1513
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1238
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1336
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1078
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1079
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1072
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1082
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1078
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1027
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1026
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
528
No hay suficientes datos disponibles
7.8
522
No hay suficientes datos disponibles
8.1
531
No hay suficientes datos disponibles
7.9
524
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.5
1,584
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1198
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1066
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1052
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1059
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1053
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1074
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1015
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1000
No hay suficientes datos disponibles
8.1
992
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1007
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1013
No hay suficientes datos disponibles
8.2
980
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1006
No hay suficientes datos disponibles
8.4
986
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1005
No hay suficientes datos disponibles
8.7
998
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1011
No hay suficientes datos disponibles
8.7
979
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1000
No hay suficientes datos disponibles
7.9
967
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
936
No hay suficientes datos disponibles
7.4
935
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
448
No hay suficientes datos disponibles
7.7
453
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
60
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
7.4
56
No hay suficientes datos disponibles
7.8
56
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
113
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.2
104
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.0
98
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
96
No hay suficientes datos disponibles
7.5
95
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.0
158
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
7.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
7.4
134
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
108
No hay suficientes datos disponibles
7.7
107
No hay suficientes datos disponibles
7.7
108
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
160
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.3
819
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
318
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
723
No hay suficientes datos
IA generativa
7.3
127
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
593
No hay suficientes datos disponibles
8.3
579
No hay suficientes datos disponibles
8.3
528
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
8.4
224
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
7.6
199
No hay suficientes datos disponibles
8.5
215
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
338
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.6
244
No hay suficientes datos disponibles
8.6
264
No hay suficientes datos disponibles
8.3
225
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
273
No hay suficientes datos disponibles
8.4
248
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
No hay suficientes datos disponibles
8.6
214
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
230
No hay suficientes datos disponibles
8.8
265
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.1
87
No hay suficientes datos
IA generativa
8.0
80
No hay suficientes datos disponibles
7.9
81
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
31
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.7
347
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
7.6
289
No hay suficientes datos disponibles
7.7
289
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.4
29
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.5
21
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.6
21
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) y Slack no comparte categorías
Categorías Únicas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Software informático
9.2%
Servicios financieros
7.7%
Fabricación
4.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Otro
63.8%
Software informático
15.3%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
4.7%
Servicios financieros
3.3%
Otro
54.9%
Principales Alternativas
Discusiones
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CH
Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más
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