Comparar Software de Salesforce Service Cloud y Slack 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
$0.00
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Calificación Estelar
(7,270)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.7% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Slack
Calificación Estelar
(38,598)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.0% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 4Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Slack
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Slack en general.
- Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Slack sobre Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
A partir de $25.00
1 User Por mes
La suite CRM simple para marketing, ventas, servicio y comercio.
- Gestión de Casos
- Gestión del Conocimiento
- Aplicación Móvil de Salesforce
Slack
Free
$0.00
Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado
- Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
- 10 aplicaciones o integraciones de servicios
- Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop
Prueba Gratuita
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Prueba Gratuita Disponible
Slack
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
2,822
9.2
31,396
Facilidad de uso
8.4
5,415
9.2
32,268
Facilidad de configuración
7.9
4,170
9.2
8,603
Facilidad de administración
8.2
1,552
8.9
5,216
Calidad del soporte
8.3
2,598
8.8
21,846
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
1,533
9.1
4,698
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,772
8.7
30,662
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
1212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1256
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
983
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1051
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
180
No hay suficientes datos disponibles
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
1023
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
856
No hay suficientes datos disponibles
8.0
809
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
769
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.8
554
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
818
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
694
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
15,935
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13941
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14480
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13779
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10233
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9572
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13672
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13285
No hay suficientes datos disponibles
9.0
11826
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1504
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1489
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1493
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1471
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1473
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
898
No hay suficientes datos disponibles
7.7
884
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.6
256
No hay suficientes datos
Administración
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.6
226
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.8
221
No hay suficientes datos disponibles
8.6
213
No hay suficientes datos disponibles
8.5
211
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.7
229
No hay suficientes datos disponibles
8.7
226
No hay suficientes datos disponibles
8.6
226
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.2
212
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
194
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
8.6
218
No hay suficientes datos disponibles
8.7
219
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
9.1
220
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.9
216
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
150
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
893
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
687
No hay suficientes datos disponibles
8.9
680
No hay suficientes datos disponibles
8.7
658
No hay suficientes datos disponibles
8.9
695
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
670
No hay suficientes datos disponibles
8.7
651
No hay suficientes datos disponibles
8.9
667
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
569
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.8
288
No hay suficientes datos disponibles
8.0
284
No hay suficientes datos disponibles
8.2
293
No hay suficientes datos disponibles
8.0
290
No hay suficientes datos disponibles
8.0
289
No hay suficientes datos disponibles
8.0
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
290
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
131
No hay suficientes datos
Canales
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
7.5
117
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.4
115
No hay suficientes datos disponibles
8.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
111
No hay suficientes datos disponibles
7.5
110
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.6
207
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
8.6
201
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
7.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
404
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.2
289
No hay suficientes datos disponibles
8.4
283
No hay suficientes datos disponibles
8.7
277
No hay suficientes datos disponibles
8.7
282
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.9
285
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
289
No hay suficientes datos disponibles
9.1
284
No hay suficientes datos disponibles
9.1
292
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
9.1
286
No hay suficientes datos disponibles
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.9
277
No hay suficientes datos disponibles
8.5
273
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
78
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
485
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
345
No hay suficientes datos disponibles
8.3
346
No hay suficientes datos disponibles
8.1
336
No hay suficientes datos disponibles
8.1
333
No hay suficientes datos disponibles
8.0
328
No hay suficientes datos disponibles
8.4
333
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
324
No hay suficientes datos disponibles
8.8
330
No hay suficientes datos disponibles
9.0
337
No hay suficientes datos disponibles
8.9
336
No hay suficientes datos disponibles
8.4
333
No hay suficientes datos disponibles
8.3
321
No hay suficientes datos disponibles
8.7
336
No hay suficientes datos disponibles
8.6
324
No hay suficientes datos disponibles
8.6
318
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.9
201
No hay suficientes datos disponibles
8.0
203
No hay suficientes datos disponibles
7.9
201
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.0
307
No hay suficientes datos
Canales
7.4
275
No hay suficientes datos disponibles
7.3
269
No hay suficientes datos disponibles
7.9
273
No hay suficientes datos disponibles
7.3
266
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
217
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.9
269
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
7.6
258
No hay suficientes datos disponibles
7.2
254
No hay suficientes datos disponibles
7.2
256
No hay suficientes datos disponibles
7.2
259
No hay suficientes datos disponibles
7.7
259
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
7.9
255
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
7.7
247
No hay suficientes datos disponibles
7.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
1,002
Opciones de inicio de sesión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
777
No hay suficientes datos disponibles
8.5
747
Productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
736
No hay suficientes datos disponibles
8.3
740
No hay suficientes datos disponibles
8.6
746
No hay suficientes datos disponibles
7.9
719
No hay suficientes datos disponibles
7.9
715
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
745
No hay suficientes datos disponibles
9.0
759
No hay suficientes datos disponibles
8.7
726
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
No hay suficientes datos disponibles
7.5
415
No hay suficientes datos disponibles
7.6
412
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.0
136
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
96
No hay suficientes datos disponibles
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
92
No hay suficientes datos disponibles
9.1
93
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
91
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
No hay suficientes datos disponibles
9.2
98
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
27
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.5
2,321
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1233
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1195
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1168
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1193
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1139
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1304
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1123
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1143
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1134
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1138
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1101
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1128
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1085
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1162
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1092
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1603
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1270
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1397
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1078
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1079
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1071
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1207
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1084
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1083
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1027
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1035
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
523
No hay suficientes datos disponibles
7.8
518
No hay suficientes datos disponibles
8.2
535
No hay suficientes datos disponibles
7.9
520
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.5
1,616
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1182
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1148
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1064
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1047
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1060
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1108
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1052
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1073
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1014
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1000
No hay suficientes datos disponibles
8.1
995
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1009
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1013
No hay suficientes datos disponibles
8.2
984
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1011
No hay suficientes datos disponibles
8.4
987
No hay suficientes datos disponibles
8.5
995
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1001
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1006
No hay suficientes datos disponibles
8.7
982
No hay suficientes datos disponibles
9.0
998
No hay suficientes datos disponibles
7.9
966
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
937
No hay suficientes datos disponibles
7.4
938
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
446
No hay suficientes datos disponibles
7.7
450
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
60
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
7.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
54
No hay suficientes datos disponibles
7.7
54
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
116
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.5
102
No hay suficientes datos disponibles
8.6
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
99
No hay suficientes datos disponibles
8.2
104
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.1
99
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
99
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
95
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.0
164
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
7.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
7.4
135
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
108
No hay suficientes datos disponibles
7.7
107
No hay suficientes datos disponibles
7.7
108
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
160
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.3
818
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
318
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.3
730
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
126
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
594
No hay suficientes datos disponibles
8.3
578
No hay suficientes datos disponibles
8.3
527
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.4
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
230
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
No hay suficientes datos disponibles
8.5
215
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
339
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.6
244
No hay suficientes datos disponibles
8.6
264
No hay suficientes datos disponibles
8.3
225
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
273
No hay suficientes datos disponibles
8.4
248
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
No hay suficientes datos disponibles
8.6
214
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
230
No hay suficientes datos disponibles
8.8
265
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.7
252
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.1
87
No hay suficientes datos
IA generativa
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.9
80
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
32
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.7
354
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
7.6
287
No hay suficientes datos disponibles
7.7
288
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.2
29
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.6
17
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) y Slack no comparte categorías
Categorías Únicas
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
11.3%
Software informático
9.2%
Servicios financieros
7.7%
Fabricación
4.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Otro
63.6%
Software informático
15.4%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Marketing y Publicidad
8.5%
Internet
4.7%
Servicios financieros
3.4%
Otro
55.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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