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Comparar Remote Desktop Services y TeamViewer 
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Pequeña empresa (33.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)
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Remote Desktop Services
Calificación Estelar
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Remote Desktop ServicesTeamViewer
Calificación Estelar
(3,710)4.5 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que TeamViewer sobresale en Acceso Remoto No Atendido con una puntuación de 9.1, permitiendo un acceso sin problemas a los dispositivos sin intervención del usuario, lo cual es particularmente beneficioso para los equipos de soporte técnico. En contraste, los Servicios de Escritorio Remoto obtuvieron una puntuación más baja de 8.0 en esta área, indicando posibles limitaciones en las capacidades de acceso no atendido.
- Los revisores mencionan que el Soporte Multi-Monitor de TeamViewer está calificado con un 9.0, facilitando a los usuarios la gestión de múltiples pantallas durante las sesiones remotas. Los Servicios de Escritorio Remoto, aunque funcionales, no proporcionan el mismo nivel de satisfacción del usuario en esta característica, obteniendo una puntuación ligeramente inferior.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Compartición de Archivos de TeamViewer, con una puntuación de 8.9, lo que permite una transferencia rápida y eficiente de archivos durante las sesiones remotas. Los Servicios de Escritorio Remoto igualan esta puntuación pero carecen de algunas de las características intuitivas que los usuarios de TeamViewer aprecian.
- Los usuarios en G2 informan que la Calidad del Soporte de TeamViewer está calificada con un 8.6, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En comparación, los Servicios de Escritorio Remoto tienen una puntuación ligeramente inferior de 8.4, sugiriendo que los usuarios pueden experimentar tiempos de espera más largos o un soporte menos efectivo.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de TeamViewer está calificada con un 9.0, haciéndola amigable para aquellos que pueden no ser expertos en tecnología. Los Servicios de Escritorio Remoto, con una puntuación de 8.8, siguen siendo manejables pero pueden requerir más conocimientos técnicos para configurarse de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que la característica de Asistencia en Tiempo Real de TeamViewer, calificada con un 9.6, es destacada, permitiendo ayuda inmediata durante las sesiones remotas. Los Servicios de Escritorio Remoto, aunque funcionales, no ofrecen el mismo nivel de inmediatez y satisfacción del usuario en esta área.
Remote Desktop Services vs TeamViewer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, TeamViewer es más fácil de configurar, mientras que Remote Desktop Services es más fácil para hacer negocios en general.
- Tanto Remote Desktop Services como TeamViewer cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeamViewer es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamViewer sobre Remote Desktop Services.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Remote Desktop Services
No hay precios disponiblesTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Prueba Gratuita
Remote Desktop Services
No hay información de prueba disponibleTeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
134
9.1
2,980
Facilidad de uso
9.1
134
9.1
3,123
Facilidad de configuración
8.9
40
9.1
926
Facilidad de administración
8.9
39
8.9
677
Calidad del soporte
8.5
97
8.7
2,558
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
34
8.6
634
Dirección del producto (% positivo)
8.2
132
8.7
2,874
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.6
52
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
1,056
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
863
No hay suficientes datos disponibles
8.5
786
No hay suficientes datos disponibles
9.1
935
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
834
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
797
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
809
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
792
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
870
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
825
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
807
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
7.9
38
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.8
5
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
31
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.3
145
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
9.3
133
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
548
No hay suficientes datos disponibles
9.1
540
No hay suficientes datos disponibles
8.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.0
516
No hay suficientes datos disponibles
8.9
501
No hay suficientes datos disponibles
9.0
508
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
504
No hay suficientes datos disponibles
8.9
470
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
501
No hay suficientes datos disponibles
8.6
446
No hay suficientes datos disponibles
8.7
449
No hay suficientes datos disponibles
8.8
471
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
463
No hay suficientes datos disponibles
9.0
468
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
496
No hay suficientes datos disponibles
9.1
503
No hay suficientes datos disponibles
9.1
503
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
475
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.8
31
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.2
19
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
53
8.8
1394
8.5
49
8.7
1305
8.5
50
8.6
1301
8.4
42
8.6
1282
8.4
44
8.7
1319
8.0
47
8.7
1392
8.9
54
8.9
1459
Plataforma
9.1
50
8.9
1407
8.0
35
8.7
1366
8.7
51
8.7
1331
9.0
56
9.1
1494
Seguridad
8.1
42
8.6
1193
8.5
48
8.8
1339
8.0
42
8.7
1282
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Remote Desktop Services y TeamViewer está categorizado como Escritorio Remoto
Categorías Únicas
Remote Desktop Services no tiene categorías únicas
TeamViewer está categorizado como Tienda SAP, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Compartir pantalla, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo de Red, y Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Remote Desktop Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
15.8%
Software informático
10.8%
Redes informáticas
7.9%
Seguridad informática y de redes
6.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.0%
Otro
54.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.4%
Marketing y Publicidad
4.2%
Servicios al consumidor
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
62.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Remote Desktop Services no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
PA
trueLeer más
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
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