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Comparar Qualtrics Customer Experience y Scorebuddy 
Productos destacados
Qualtrics Customer Experience
Optimizado para una respuesta rápida
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
Mercado medio (58.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Prueba gratuita 0 seat Por mes
Qualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(742)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Scorebuddy
Calificación Estelar
(723)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Qualtrics Customer Experience vs Scorebuddy
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Scorebuddy es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Scorebuddy en general.
- Los revisores consideraron que Scorebuddy satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Scorebuddy es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Scorebuddy sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Scorebuddy
Foundation
Prueba gratuita
0 seat Por mes
Solución completa de QA con paneles comprensivos, flujos de trabajo, módulo de calibración e informes avanzados.
- Tarjetas de puntuación personalizables
- Asistencia de IA
- Flujos de trabajo de QA
Prueba Gratuita
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleScorebuddy
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
598
8.9
648
Facilidad de uso
8.4
600
9.0
652
Facilidad de configuración
7.6
357
9.0
354
Facilidad de administración
7.9
349
8.9
254
Calidad del soporte
8.5
567
9.2
571
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
341
9.1
245
Dirección del producto (% positivo)
8.6
575
9.2
637
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.3
86
No hay suficientes datos
Analítica Social
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
45
8.7
617
Garantía de calidad
9.1
38
9.2
592
8.8
37
8.8
576
8.4
39
8.8
592
Compromiso
8.4
40
9.0
589
8.9
40
8.7
585
8.8
36
8.4
559
Rendimiento
8.7
35
8.4
555
9.3
36
9.0
565
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
410
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
134
No hay suficientes datos
Analytics
9.1
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
131
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
97
No hay suficientes datos
Monitoreo y escucha
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.8
48
No hay suficientes datos
Plataforma
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
156
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qualtrics Customer Experience y Scorebuddy está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente
Categorías Únicas
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Gestión de Experiencias, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Scorebuddy no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Scorebuddy
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Software informático
5.2%
Otro
66.9%
Servicios al consumidor
11.1%
Servicios financieros
9.1%
Tecnología de la Información y Servicios
6.1%
Subcontratación/Deslocalización
5.8%
Juegos de azar y casinos
5.7%
Otro
62.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.
3 Comentarios
SW
Ft agree withutLeer más
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentario
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más
¿Es Qualtrics un CRM?
1 Comentario
RK
No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar...Leer más
¿Cómo se usa Scorebuddy?
3 Comentarios
EP
Usamos esta herramienta para la evaluación de aseguramiento de calidad y la tarjeta de puntuación de rendimiento del agente. Realmente es una gran...Leer más
What does Scorebuddy do?
3 Comentarios
VS
Level AI desarrolla tecnologías avanzadas de IA para el centro de contacto. Desde la automatización de QA, la asistencia a agentes y la revelación de ideas...Leer más
¿Hay alguna manera de que puedas tener tus puntuaciones que son inferiores a 100 en su propia categoría?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Scorebuddy
Hola DeWaun,
Entendamos mejor tu consulta.
Si puedes enviar tu consulta a support@scorebuddyqa.com, tu Ejecutivo de Éxito del Cliente asignado te...Leer más
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