Comparar Qualtrics Customer Experience y QuestionPro 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Gratis
Qualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(747)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Explorar todos los planes de precios de 4QuestionPro
Calificación Estelar
(1,118)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que QuestionPro sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general más alta en comparación con Qualtrics Customer Experience. Los usuarios aprecian su flexibilidad y facilidad de uso, lo que les permite crear encuestas rápidamente sin una configuración extensa, lo cual es crucial para organizaciones como la Paramedic Foundation.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de QuestionPro es notablemente rápido e intuitivo, con usuarios destacando la capacidad de la plataforma para ofrecer características completas mientras sigue siendo fácil de usar. Esto contrasta con Qualtrics, donde algunos usuarios han mencionado desafíos para comenzar debido a una configuración más compleja.
- Los usuarios dicen que QuestionPro proporciona un soporte robusto, con una alta calidad de asistencia reportada por los revisores. Esto es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que pueden requerir más orientación, mientras que Qualtrics, aunque todavía calificado positivamente, tiene calificaciones de soporte ligeramente más bajas, indicando margen de mejora.
- Los revisores mencionan que las capacidades analíticas de QuestionPro son un fuerte punto de venta, con usuarios de organizaciones como NSP Northern Michigan Region elogiando sus potentes características de informes. En comparación, aunque Qualtrics ofrece valiosos insights, algunos usuarios sienten que sus herramientas de informes podrían ser más sencillas.
- Los revisores de G2 destacan que QuestionPro está particularmente bien adaptado para pequeñas empresas, con una porción significativa de su base de usuarios proveniente de este segmento. Este enfoque le permite atender eficazmente las necesidades únicas de organizaciones más pequeñas, mientras que Qualtrics tiende a atraer a empresas más grandes, lo que puede no alinearse con las necesidades de equipos más pequeños.
- Según la retroalimentación reciente de los usuarios, ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero la capacidad de QuestionPro para adaptarse rápidamente a las necesidades del usuario y proporcionar una variedad de opciones de encuestas se destaca. Los usuarios aprecian las múltiples formas de lograr sus objetivos, mientras que Qualtrics es reconocido por sus capacidades de recopilación de datos integrales a través de varios canales, aunque puede requerir más esfuerzo para navegar.
Qualtrics Customer Experience vs QuestionPro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que QuestionPro es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con QuestionPro en general.
- Los revisores consideraron que QuestionPro satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que QuestionPro es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Qualtrics Customer Experience sobre QuestionPro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
QuestionPro
Essentials
Gratis
Características inigualables que respaldan las necesidades a largo plazo de las empresas.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Más de 25 tipos de preguntas
- Personaliza con los colores de tu marca
Prueba Gratuita
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleQuestionPro
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
601
9.0
841
Facilidad de uso
8.4
604
8.8
856
Facilidad de configuración
7.6
361
9.0
508
Facilidad de administración
8.0
350
8.9
382
Calidad del soporte
8.5
568
8.9
739
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
342
9.1
362
Dirección del producto (% positivo)
8.6
578
8.4
795
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.3
86
No hay suficientes datos
Analítica Social
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
45
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
137
No hay suficientes datos
Analytics
9.1
112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
133
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
105
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
122
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
651
No hay suficientes datos disponibles
9.1
658
No hay suficientes datos disponibles
8.5
567
No hay suficientes datos disponibles
8.9
610
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
586
No hay suficientes datos disponibles
8.5
563
No hay suficientes datos disponibles
8.4
485
No hay suficientes datos disponibles
8.3
429
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.7
626
No hay suficientes datos disponibles
8.2
400
No hay suficientes datos disponibles
8.9
604
No hay suficientes datos disponibles
8.6
522
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.6
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
52
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
97
No hay suficientes datos
Monitoreo y escucha
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Software de retroalimentación 360Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Evaluaciones de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.8
49
No hay suficientes datos
Plataforma
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
157
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
123
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia del empleadoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Core Features - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
People Analytics - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Employee Improvement - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qualtrics Customer Experience y QuestionPro está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
QuestionPro está categorizado como Encuesta, Software de retroalimentación 360, y Experiencia del empleado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
QuestionPro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Software informático
5.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Otro
66.9%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
24.1%
Educación Superior
14.0%
Gestión de la educación
6.0%
Investigación
4.9%
Estudio de mercado
4.0%
Otro
47.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.
3 Comentarios
SW
Ft agree withutLeer más
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentario
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más
¿Es Qualtrics un CRM?
1 Comentario
RK
No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar...Leer más
¿Cómo contactar al equipo de soporte? ¿Cómo restablezco mi contraseña?
3 Comentarios
MC
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Ellos...Leer más
¿Por qué no tienes fórmulas para calcular valores entre dos campos?
2 Comentarios
TD
Actualmente, tengo Grammarly gratis. Eso es todo lo que puedo permitirme. Calcular entre dos campos en tantas aplicaciones (APPS) sería muy beneficioso para...Leer más
¿Cuáles serán los nuevos desarrollos?
2 Comentarios
TD
¿Cuáles son los nuevos desarrollos? o ¿Cuáles serán los nuevos desarrollos? No tengo idea.Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
