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Comparar Podium y Text Request 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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A partir de $59.99 Por mes
Podium
Calificación Estelar
(2,064)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(945)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 7Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en sus puntuaciones G2 significativamente más altas en múltiples categorías, incluyendo Gestión de Reputación Online y Marketing por SMS. Los usuarios aprecian características como la capacidad de consolidar mensajes de varias plataformas en un solo feed, lo que facilita mucho la gestión de la comunicación.
- Los usuarios dicen que aunque tanto Podium como Text Request ofrecen interfaces fáciles de usar, el diseño intuitivo de Podium destaca. Los comentarios recientes resaltan lo fácil que es navegar y utilizar funciones como la opción de Texto para Pagar, que mejora las interacciones con los clientes y los procesos de pago.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Podium es rápido y eficiente, con muchos usuarios elogiando la experiencia de incorporación. En contraste, Text Request, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogio por su configuración, indicando que los usuarios pueden enfrentar más desafíos al comenzar.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Podium está altamente calificado, con usuarios destacando la calidad de la asistencia que reciben. En comparación, aunque Text Request también tiene un sistema de soporte sólido, las características de soporte de Podium, como el chat en vivo, se destacan como particularmente efectivas para resolver problemas rápidamente.
- Los usuarios destacan que las robustas características de Podium para reseñas en línea y gestión de reputación son un cambio de juego para las empresas. Las invitaciones automáticas a reseñas enviadas por SMS después del servicio son especialmente apreciadas, mientras que Text Request, aunque útil para la comunicación por SMS, carece de la misma profundidad en herramientas de gestión de reputación.
- Los revisores indican que ambas plataformas ofrecen capacidades efectivas de SMS, pero las características avanzadas de Podium, como la mensajería de texto bidireccional y las opciones de SMS masivo, proporcionan una solución más completa para las empresas que buscan mejorar el compromiso del cliente. Text Request, aunque efectivo para necesidades básicas de mensajería, puede no satisfacer las demandas de los usuarios que buscan herramientas de marketing más sofisticadas.
Podium vs Text Request
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, Text Request es más fácil de configurar y hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Text Request satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Text Request es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Text Request sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Text Request
Basic
A partir de $59.99
Por mes
- Respuesta automática
- Escalación
- Plantilla de mensaje
Prueba Gratuita
Podium
No hay información de prueba disponibleText Request
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,736
9.2
837
Facilidad de uso
9.3
1,755
9.3
858
Facilidad de configuración
9.1
1,087
9.3
377
Facilidad de administración
9.3
887
9.3
319
Calidad del soporte
9.0
1,613
9.4
738
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
905
9.3
315
Dirección del producto (% positivo)
9.0
1,722
9.4
843
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajero
8.3
158
Función no disponible
7.6
207
Función no disponible
9.1
222
8.5
135
Función no disponible
Función no disponible
Canales
7.9
212
Función no disponible
8.6
221
8.5
130
9.3
237
9.4
149
Función no disponible
7.8
115
8.0
195
8.2
109
Clientes
8.2
153
8.5
123
8.4
155
8.5
133
8.5
222
8.2
131
8.3
222
8.1
123
8.5
222
8.4
127
AI Agente - Marketing Conversacional
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.9
693
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
548
No hay suficientes datos disponibles
8.6
633
No hay suficientes datos disponibles
8.4
597
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.2
474
No hay suficientes datos disponibles
7.0
459
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
554
No hay suficientes datos disponibles
9.0
613
No hay suficientes datos disponibles
8.2
530
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
7.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
66
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Automotriz
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.7
229
|
Característica Verificada
8.7
166
9.3
239
|
Característica Verificada
9.0
173
8.4
186
8.6
160
8.6
238
|
Característica Verificada
8.6
157
8.3
213
|
Característica Verificada
8.0
136
8.4
215
|
Característica Verificada
8.4
147
8.5
233
|
Característica Verificada
8.5
157
8.5
216
|
Característica Verificada
8.1
139
Plataforma SMS
8.5
223
|
Característica Verificada
8.1
142
8.6
223
|
Característica Verificada
8.0
146
Función no disponible
Función no disponible
7.6
201
|
Característica Verificada
7.9
135
Función no disponible
7.7
127
8.2
206
|
Característica Verificada
7.9
128
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
428
No hay suficientes datos
Canales
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.6
92
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
28
No hay suficientes datos
Respuestas
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
344
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
295
No hay suficientes datos disponibles
8.4
253
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
153
No hay suficientes datos disponibles
7.5
155
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
723
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
628
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
599
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.1
631
|
Característica Verificada
8.9
29
8.4
518
8.7
28
8.5
559
|
Característica Verificada
8.5
27
Informes
Función no disponible
7.7
25
8.4
524
|
Característica Verificada
7.7
25
8.9
649
|
Característica Verificada
8.8
28
Monitoreo de medios
8.5
518
8.0
27
7.3
199
7.8
25
8.3
511
7.9
25
Gestión interna
8.6
503
8.3
26
8.6
503
|
Característica Verificada
8.8
26
IA generativa
7.5
138
Función no disponible
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Podium y Text Request está categorizado como Marketing por SMS, Marketing Conversacional, y Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Text Request
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
Hospital y atención médica
11.3%
Práctica Médica
9.5%
Seguro
7.7%
Dotación de personal y reclutamiento
5.4%
Salud, bienestar y fitness
4.9%
Otro
61.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
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VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
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JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
What are texting features?
1 Comentario
CL
Funciona igual que tu teléfono. Puedes enviar mensajes de texto a los pacientes de la misma manera. Los pacientes pueden llamar a nuestra farmacia o enviar...Leer más
¿Qué es un texto de solicitud?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Text Request
Text Request es la plataforma de mensajería empresarial diseñada para impulsar el compromiso del cliente. Hemos creado soluciones de mensajería plug-and-play...Leer más
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