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(52)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (88.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (402) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

Útil (5) Facilidad de uso (4) Información incompleta (3) Problemas del panel de control (2)

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Podium

Calificación Estelar

(2,036)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

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Signpost

Calificación Estelar

(52)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (88.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (5) Facilidad de uso (4) Información incompleta (3) Problemas del panel de control (2)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que la función de Construcción y Personalización de Correos Electrónicos de Signpost tiene una puntuación baja de 5.5, lo que indica una falta de flexibilidad y opciones de personalización en comparación con Podium, que sobresale con una puntuación de 9.1 en el mismo área. Los revisores mencionan que las capacidades de marketing por correo electrónico de Podium permiten una creación de contenido más dinámica y atractiva.
Los revisores mencionan que la funcionalidad de Retroalimentación del Cliente de Signpost está calificada con un 6.5, lo cual es significativamente más bajo que la impresionante puntuación de 9.2 de Podium. Los usuarios en G2 destacan que Podium proporciona herramientas más robustas para recopilar y analizar las percepciones de los clientes, lo que lo convierte en una mejor opción para las empresas enfocadas en el compromiso del cliente.
Los usuarios de G2 informan que la Facilidad de Configuración de Signpost está calificada con un 6.7, mientras que Podium brilla con una puntuación de 9.2. Los usuarios dicen que el proceso de incorporación de Podium es sencillo y fácil de usar, lo que permite a los equipos comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
Los usuarios en G2 destacan que la Calidad del Soporte de Signpost está calificada con un 6.8, lo que queda corto en comparación con la puntuación de 9.0 de Podium. Los revisores mencionan que Podium ofrece un servicio al cliente más receptivo y útil, lo cual es crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.
Los revisores mencionan que las características de Automatización de Fuerza de Ventas de Signpost, particularmente en Gestión de Contactos y Cuentas, tienen una puntuación decente de 8.3, pero las capacidades generales de automatización de ventas de Podium están calificadas más alto, con usuarios que informan una mejor integración y funcionalidad en varios procesos de ventas.
Los usuarios informan que las capacidades de Informes de Signpost están calificadas con un 8.7, lo cual es competitivo, pero las características generales de análisis e informes de Podium están calificadas más alto con un 9.0. Los revisores dicen que Podium proporciona percepciones más completas y paneles personalizables, lo que facilita a las empresas el seguimiento efectivo de las métricas de rendimiento.

Podium vs Signpost

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Podium.

Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Signpost.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Signpost.

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Signpost

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Calificaciones

9.1

1,727

6.7

9.3

1,746

7.1

9.1

1,079

6.9

9.3

881

6.9

9.0

1,605

6.9

9.2

898

7.0

9.0

1,713

5.0

Categorías

Podium

Signpost

Podium y Signpost está categorizado como Marketing por SMS, Gestión de la Reputación Online, y Chat en vivo

Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, Marketing Conversacional, Chatbots, y VoIP

Signpost está categorizado como CRM y Automatización de Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

Signpost

88.2%

3.9%

7.8%

60.3%

88.2%

34.9%

3.9%

4.9%

7.8%

Industria de los revisores

Podium

Automotriz

19.9%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.0%

Signpost

Servicios al consumidor

15.7%

Marketing y Publicidad

9.8%

Construcción

9.8%

Fotografía

7.8%

Salud, bienestar y fitness

3.9%

Otro

52.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Podium

Alternativas de Signpost

Discusiones

Discusiones de Podium

¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?

3 Comentarios

Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más

¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?

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En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más

¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?

2 Comentarios

Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más

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Discusiones de Signpost

¿Por qué no hemos integrado otras plataformas de redes sociales? Linkedin, Instagram, Twitter, ¿por qué solo una imagen en el correo masivo?

1 Comentario

Hola Kendrick, nos centramos en tu marketing por correo electrónico en sitios de reseñas en línea y, desafortunadamente, LinkedIn e Instagram no tienen...Leer más

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