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Omnichat
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que WATI sobresale en las características de Marketing de WhatsApp, particularmente con sus altas calificaciones para Mensajería Masiva de WhatsApp (9.6) y Mensajería Conversacional (9.6), que los revisores mencionan mejoran significativamente sus estrategias de compromiso con el cliente.
- Los revisores mencionan que Omnichat destaca en su cobertura multicanal, obteniendo una puntuación de 9.0, lo que permite a las empresas llegar efectivamente a los clientes a través de varias plataformas, una característica que los usuarios en G2 consideran esencial para esfuerzos de marketing integrales.
- Los usuarios de G2 destacan la superior facilidad de uso de WATI (9.1) y la facilidad de configuración (8.9), con muchos revisores diciendo que la interfaz intuitiva y el proceso de incorporación sencillo lo convierten en una opción preferida para pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de Omnichat (9.5) es una característica destacada, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, que consideran crucial para resolver problemas rápidamente.
- Los revisores mencionan que las opciones de personalización de mensajes de WATI (8.5) permiten estrategias de comunicación personalizadas, lo que los usuarios informan conduce a una mejor satisfacción y compromiso del cliente.
- Los usuarios en G2 informan que, aunque ambas plataformas ofrecen buenas analíticas, las capacidades de informes de Omnichat (8.1) proporcionan una visión más profunda del comportamiento del cliente, lo que muchos revisores consideran beneficioso para refinar las estrategias de marketing.
Omnichat vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Wati en general.
- Tanto Omnichat como Wati cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Omnichat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Wati sobre Omnichat.
Precios
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Omnichat
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- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
Omnichat
No hay información de prueba disponibleWati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
18
8.9
345
Facilidad de uso
8.8
20
9.2
354
Facilidad de configuración
8.3
13
8.9
316
Facilidad de administración
8.8
11
9.1
266
Calidad del soporte
9.5
18
8.6
338
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
11
9.1
262
Dirección del producto (% positivo)
8.8
19
9.3
326
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.8
14
No hay suficientes datos
Mensajero
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
6.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
7.5
6
No hay suficientes datos
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
16
8.5
176
Canales
9.0
15
Función no disponible
7.9
15
Función no disponible
6.9
14
Función no disponible
Diseño
8.5
11
8.7
152
8.3
10
7.9
152
8.3
10
8.6
164
8.1
9
8.4
152
7.6
9
8.7
154
IA generativa
7.6
9
Función no disponible
7.2
9
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
141
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
128
No hay suficientes datos disponibles
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
113
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
126
Respuestas
7.8
9
8.6
170
9.0
8
8.8
167
8.5
8
8.6
164
8.1
8
8.6
159
7.1
7
8.5
153
Plataforma
9.2
8
8.7
162
8.3
9
8.7
139
8.7
9
8.4
159
8.1
9
8.0
158
6.9
8
Función no disponible
8.0
9
8.7
149
8.5
8
8.6
150
IA generativa
6.7
11
7.3
95
6.7
10
Función no disponible
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
78
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.3
7
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compras sociales
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
67
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
84
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
9.2
85
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
76
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características omnicanal
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Omnichat y Wati está categorizado como Chatbots y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Categorías Únicas
Omnichat está categorizado como Comercio Omnicanal, Personalización del comercio electrónico, Marketing Conversacional, Plataformas de Comercio Social, y Chat en vivo
Wati está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Notificación Proactiva, Servicio al Cliente Social, y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Omnichat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
38.5%
Ropa y Moda
15.4%
Educación primaria/secundaria
3.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Música
3.8%
Otro
34.6%
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.4%
venta al por menor
6.6%
Marketing y Publicidad
6.1%
Salud, bienestar y fitness
5.9%
Otro
63.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Omnichat no tiene discusiones con respuestas
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
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