Omnichat proporciona soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia-Pacífico. Como Proveedor Oficial de Soluciones Empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas a través de canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo en sitios web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por lo tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de la mensajería omnicanal, la automatización del marketing, la venta al por menor en línea y fuera de línea, la plataforma de datos de clientes sociales, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como el Catálogo y Pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas para proporcionar un viaje del cliente sin interrupciones para capturar oportunidades que surgen del entorno de venta al por menor omnicanal. La función de ventas en línea y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en tiendas físicas para seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot impulsado por IA "Omni AI" sirve como asistente digital de los minoristas para manejar consultas de clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. El Catálogo y Pago de WhatsApp permite a los minoristas completar el viaje del cliente en WhatsApp, desde navegar productos, comunicarse con vendedores designados, hasta realizar compras, acortando el proceso de toma de decisiones y acelerando el proceso de compra de los clientes, así como generando ingresos instantáneos para los comerciantes. Logrando un crecimiento del 300% en Ingresos Anuales Recurrentes (ARR) interanual en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5,000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluyendo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.