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Comparar Missive y Trengo 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
€349.00 10 User Por mes
Missive
Calificación Estelar
(753)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Trengo
Calificación Estelar
(245)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
€349.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Missive sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con Trengo. Los usuarios aprecian características como la capacidad de asignar tareas a colegas y agregar notas en correos electrónicos, lo que mejora la colaboración en equipo y mantiene a todos informados.
- Los usuarios dicen que las funciones de organización de Missive, como la función de posponer y la gestión de tareas, son elementos destacados que facilitan mucho el manejo diario del correo electrónico. En contraste, aunque Trengo ofrece una visión clara de las comunicaciones con los clientes, carece del mismo nivel de herramientas organizativas que proporciona Missive.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Missive es muy receptivo y útil, con usuarios que notan rápidas resoluciones a los problemas. Trengo también recibe elogios por su soporte, destacando particularmente la asistencia de los gerentes de cuenta, pero no iguala la satisfacción general reportada por los usuarios de Missive.
- Según las reseñas verificadas, la facilidad de configuración e integración de Missive se destaca con frecuencia, convirtiéndola en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan una experiencia de incorporación sin problemas. Trengo, aunque fácil de usar, tiene un proceso de configuración más complejo que algunos usuarios encuentran desafiante sin soporte dedicado.
- Los usuarios aprecian la sólida cobertura multicanal de Missive, que incluye correo electrónico, redes sociales y chat en vivo, permitiendo una experiencia de comunicación unificada. Trengo ofrece características similares pero queda ligeramente por debajo en las calificaciones de los usuarios por sus capacidades multicanal.
- Los revisores de G2 indican que las características de Missive para discusiones internas y asignación de tareas son particularmente beneficiosas para la colaboración en equipo, con usuarios expresando una fuerte preferencia por estas herramientas sobre las ofertas de Trengo, que se perciben como menos completas en esta área.
Missive vs Trengo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Missive es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Missive.
- Los revisores consideraron que Missive satisface mejor las necesidades de su empresa que Trengo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Missive es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Missive sobre Trengo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Missive
Free
Gratis
- Límite de historial de 15 días
- Hasta 3 usuarios por organización
- Limitado a 2 cuentas personales por usuario
Trengo
Boost
€349.00
10 User Por mes
Unifica tu bandeja de entrada y automatiza lo básico.
- Integraciones básicas
- Etiquetado blanco
- Informes
Prueba Gratuita
Missive
Prueba Gratuita Disponible
Trengo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
724
8.2
213
Facilidad de uso
8.8
738
8.6
217
Facilidad de configuración
8.6
646
8.2
159
Facilidad de administración
9.0
235
8.3
141
Calidad del soporte
9.3
623
8.8
217
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
230
8.8
142
Dirección del producto (% positivo)
9.4
708
9.0
218
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
6.8
25
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.7
32
Función no disponible
7.7
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.3
33
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
236
No hay suficientes datos
Mensajería instantánea empresarial
8.7
224
No hay suficientes datos disponibles
8.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.7
232
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
9.1
224
No hay suficientes datos disponibles
8.3
217
No hay suficientes datos disponibles
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
7.1
97
No hay suficientes datos disponibles
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
6.9
96
No hay suficientes datos disponibles
7.0
95
No hay suficientes datos disponibles
6.9
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
94
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
291
7.2
96
Canales
8.7
287
8.5
84
8.2
270
7.5
70
Función no disponible
6.8
70
Diseño
8.4
265
7.6
72
7.2
255
6.9
67
8.5
268
7.7
78
8.7
268
7.7
76
8.4
254
7.6
70
IA generativa
7.7
240
6.0
55
7.5
237
6.1
54
Herramientas de productividad
9.2
478
8.3
49
9.3
483
8.2
47
8.5
476
8.1
45
8.2
462
7.7
43
8.8
470
8.2
50
8.3
456
7.4
45
9.0
473
8.3
49
Analytics
7.4
415
6.8
38
7.5
414
7.0
42
7.5
421
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.7
142
6.1
9
6.8
141
5.6
8
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
443
8.8
24
8.8
433
7.7
20
8.7
428
7.3
19
9.0
431
7.5
22
Herramientas de coordinación
8.2
417
7.5
14
8.5
417
7.5
20
7.9
420
7.6
16
Opciones de software
9.1
423
7.6
17
8.8
423
7.0
18
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.6
86
No hay suficientes datos disponibles
7.0
93
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.4
53
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
37
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
7.3
36
No hay suficientes datos disponibles
7.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.1
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Clasificación y filtrado
7.7
198
6.9
7
8.8
199
7.6
7
6.9
177
6.2
7
8.2
191
7.1
7
Integraciones
7.3
160
6.9
6
8.9
184
4.8
7
7.3
154
4.5
7
Gestión del tiempo
9.1
189
8.1
7
8.7
172
7.9
7
9.0
183
5.2
7
IA generativa
7.3
169
4.8
7
6.3
156
4.5
7
7.0
161
5.2
7
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
76
No hay suficientes datos disponibles
7.0
76
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.0
13
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
5.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
IA generativa
8.0
121
6.5
27
7.9
120
6.3
26
Función no disponible
6.0
27
comunicación
7.7
153
8.2
50
|
Característica Verificada
8.6
155
8.0
57
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.5
40
Función no disponible
7.9
42
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.4
35
Uso interno
Función no disponible
7.7
73
|
Característica Verificada
8.6
158
7.7
51
|
Característica Verificada
8.0
144
7.5
40
Función no disponible
7.5
46
|
Característica Verificada
9.2
158
8.8
57
|
Característica Verificada
8.1
142
7.7
55
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
93
6.1
22
7.8
90
6.2
22
Proceso
Función no disponible
8.5
36
Función no disponible
8.6
35
8.6
111
7.7
28
Canales
8.8
109
8.6
42
8.7
110
8.5
40
8.6
105
8.2
38
7.3
103
5.7
33
8.5
105
8.0
35
visión
Función no disponible
7.2
27
Función no disponible
7.5
34
Función no disponible
7.2
29
Función no disponible
7.7
32
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Missive y Trengo está categorizado como Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Missive está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Missive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Trengo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Contabilidad
7.9%
Marketing y Publicidad
7.1%
Construcción
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
5.9%
Software informático
5.2%
Otro
67.3%
Ocio, Viajes y Turismo
7.4%
Ropa y Moda
5.3%
venta al por menor
4.9%
Servicios al consumidor
4.9%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
73.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es buena la aplicación Front?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Sí, Front es un software bueno y sólido. Una de las principales diferencias es que Missive no ofrece una función donde reenvíes correos electrónicos a una...Leer más
¿Qué hace Missive?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive es una herramienta de colaboración en equipo y productividad construida en torno a tu comunicación. Su objetivo principal es romper los silos entre...Leer más
What is Missive app?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leer más
Trengo no tiene discusiones con respuestas
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