Missive Reseñas y Detalles del Producto

Missive es mucho mejor que otros correos como los normales como Outlook. También probamos Spark mail, pero la función de colaboración de Missive, es realmente una de las mejores que existen. Así que lo que realmente nos gusta es que puedes colaborar usando un montón de funciones y atajos para que el día sea mucho más productivo. El soporte al cliente es realmente excelente, se toman su tiempo para explicarte cómo funciona y mostrarte, y también responden a los correos muy rápidamente, así que son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco alto para Missif, pero eso es porque estoy en Italia y, por supuesto, es un poco caro. Pero aparte de eso, no tengo ninguna queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viniendo del mundo de Microsoft/Outlook, Missive se siente mucho más colaborativo, especialmente para entornos de bandejas de entrada compartidas. Facilita la organización y distribución de correos electrónicos sin tener que reenviar constantemente mensajes o crear múltiples copias en diferentes buzones.

La capacidad de asignar correos electrónicos, vincular conversaciones relacionadas y moverse sin problemas entre hilos ha sido extremadamente útil. Si una conversación es relevante para otra, podemos conectarlas fácilmente y seguir todo el rastro sin perder el contexto. La funcionalidad de SLA es otra característica fuerte, ayudando a asegurar que los buzones críticos se manejen dentro de los plazos esperados.

Las funciones de reglas y automatización también son muy poderosas y nos han permitido replantearnos cómo procesamos los correos electrónicos, ahorrando tiempo y mejorando la consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado, la función de búsqueda no era tan fuerte como nos hubiera gustado, especialmente al intentar localizar mensajes más antiguos o muy específicos. Sin embargo, esta es un área que han estado mejorando activamente, y hemos visto un progreso notable con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Missive ayuda a nuestra oficina a comunicarse como equipo. ¡El chat es increíble! Esa es mi parte favorita. Podemos poner notas en los correos electrónicos y usarlo como un mini CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único inconveniente es que no podemos acceder a las bandejas de entrada de otras personas sin tenerlas como parte de la nuestra. No necesitamos acceso día a día, así que tenemos una regla que etiqueta a otra persona en un correo electrónico cuando se activa el fuera de la oficina. No es ideal, pero funciona bien por ahora. Sería genial permitir esto de alguna manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan los buzones de equipo y los comentarios incrustados con los mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la configuración del administrador del backend es más desafiante de lo necesario.

El filtrado de comentarios y las opciones no son tan robustos como podrían ser. El ejemplo más relevante es que los comentarios dirigidos a un equipo (en lugar de a un individuo) llegan a las bandejas de entrada de TODOS los miembros del equipo como una transmisión. Los administradores deberían tener la opción de elegir cómo funciona esto y decidir si los comentarios van a la Bandeja de Entrada del Equipo en lugar de a las bandejas de entrada de Todos los Miembros del Equipo. Esto sigue la filosofía de las Bandejas de Entrada del Equipo, que ayudan a centralizar el trabajo permitiendo que los comentarios también se centralicen. Hemos encontrado una solución temporal con una regla creativa de etiquetado/archivo, pero no es lo ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta absolutamente Missive. Lo he estado usando desde hace bastante tiempo, desde que estaban en la fase de inicio. Para cuentas de correo privadas, proporciona todas las herramientas que necesitas (en su mayoría gratis). Mucha funcionalidad y muchas integraciones: desde Todoist (o similar) hasta openAI o acceso a API.

También es un absoluto imprescindible para equipos: planes asequibles para un paquete muy amplio de funcionalidades de equipo: delegar conversaciones, etiquetarse entre sí, discutir conversaciones, firmas gestionadas, respuestas gestionadas (plantillas) y bandejas de entrada compartidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay mucho que no me guste de Missive. Creo que es una aplicación web receptiva en las diferentes plataformas (en lugar de una aplicación dedicada), pero eso es algo que apenas se nota mientras la usas. Hace que la experiencia sea sólida, estable y uniforme en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Missive se ha convertido en una herramienta esencial para cómo nuestro equipo gestiona la comunicación. Dependemos en gran medida de los buzones compartidos, y Missive agiliza la colaboración mientras mantiene tanto el contexto como la consistencia. Funciones como los comentarios internos, la visibilidad compartida y la clara asignación de responsabilidades ayudan a asegurar que todos estén informados sobre el estado de cualquier conversación en todo momento.

Desde el punto de vista del cliente, el proceso es sencillo y profesional. Los clientes solo necesitan recordar una o dos direcciones de correo electrónico, mientras que nuestro equipo puede manejar los mensajes juntos tras bambalinas. Esto reduce la fricción para los clientes y nos permite mantener una voz unificada y consistente, sin importar quién esté respondiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante bastante tiempo, encontramos que la búsqueda era un verdadero desafío. Localizar conversaciones antiguas o mensajes particulares no era tan sencillo como hubiéramos preferido, especialmente dado el gran volumen de correos electrónicos que manejamos. Sin embargo, la funcionalidad de búsqueda ha mejorado definitivamente con el tiempo, y ahora es mucho más fácil de usar de lo que solía ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos procesando cientos de facturas de proveedores cada semana y Missive evita que el lado de la comunicación se convierta en una pesadilla. Cualquiera del equipo de cuentas por pagar puede intervenir y responder a las preguntas sobre pagos a proveedores sin tener que buscar en los correos electrónicos privados de sus colegas. El sistema de enrutamiento también es excelente: cualquier cosa que necesite una aprobación especial o tenga una discrepancia llega automáticamente a la persona adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación del teléfono realiza lo básico, pero algunas acciones de aprobación aún requieren acceso desde el escritorio, lo cual es frustrante cuando estás en movimiento. También desearía poder tomar medidas sobre un montón de facturas del mismo proveedor de una sola vez en lugar de una por una. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener el correo electrónico y el chat del equipo en el mismo lugar me ahorra tiempo en comparación con cambiar constantemente entre herramientas. Principalmente lo uso en el escritorio, pero la aplicación móvil también funciona bien para revisiones rápidas cuando estoy fuera. Los comentarios internos son especialmente útiles para agregar contexto o pasar cosas a los compañeros de equipo sin saturar el hilo principal del correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial puede llevar un poco de tiempo, especialmente si deseas que tus reglas y notificaciones estén bien ajustadas desde el principio. Hasta que todos hayan ajustado sus configuraciones, las notificaciones también pueden parecer abrumadoras y un poco ruidosas.

En mi experiencia, vale la pena tener en cuenta el número de características, la facilidad de integración y la facilidad de uso en general al escribir tu reseña, ya que esas áreas pueden influir en lo fluida que se siente la configuración y en lo manejables que son las notificaciones día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el diseño visual de Missive; creo que es muy claro y atractivo. Una de las funciones que he encontrado más útiles es la función de tareas: poder asignar tareas y que me asignen tareas ha marcado una gran diferencia en cómo gestiono mi carga de trabajo. Esto es una gran mejora en comparación con el software de correo electrónico que usaba antes, y se ha integrado perfectamente en mi trabajo diario.

La reciente adición de la vista de Enviados también ha sido muy útil para mantener mis propios correos electrónicos separados y fáciles de rastrear, aunque creo que todavía hay margen de mejora con esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Últimamente, la función de Enviados no ha estado funcionando como se esperaba y ya no separa mis mensajes enviados personales de Todos los Enviados, lo cual puede ser bastante confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Missive es increíblemente intuitivo y fácil de configurar. Estuvimos completamente productivos en muy poco tiempo. La interfaz es limpia y bien diseñada, lo que facilita que todo el equipo colabore de manera eficiente. El soporte es rápido y útil, y se lanzan nuevas funciones útiles regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco de qué quejarse. Algunas funciones avanzadas requieren un poco de tiempo para explorarlas completamente, pero esto se debe más a la riqueza de la herramienta que a un inconveniente real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.