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Comparar LiveChat y Manychat

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Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(773)4.5 de 5

(156)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Integraciones fáciles (4) Curva de aprendizaje (3) Curva de aprendizaje pronunciada (3)

Facilidad de uso (12) Útil (11) Características limitadas (7) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 100 Visitors Por mes

Prueba gratuita Por mes

LiveChat

Calificación Estelar

(773)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Integraciones fáciles (4) Curva de aprendizaje (3) Curva de aprendizaje pronunciada (3)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 100 Visitors Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Manychat

Calificación Estelar

(156)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (12) Útil (11) Características limitadas (7) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita Por mes

Explorar todos los planes de precios de 2

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Las reseñas dicen que LiveChat sobresale en su Facilidad de Uso, con una puntuación de 9.3, con usuarios que aprecian la interfaz intuitiva y la navegación fluida, mientras que Manychat, con una puntuación de 8.8, ha sido señalado por su curva de aprendizaje, especialmente para nuevos usuarios que intentan configurar respuestas automáticas.
Los usuarios informan que la Calidad de Soporte de LiveChat está altamente calificada con un 9.1, con muchos mencionando respuestas rápidas y recursos útiles, mientras que el soporte de Manychat, con una puntuación de 8.3, ha recibido comentarios sobre tiempos de respuesta más lentos y documentación menos completa.
Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de LiveChat está calificada con un 9.0, con usuarios destacando el proceso de instalación sencillo y la rápida integración con sistemas existentes, mientras que Manychat, también con un 8.8, ha sido señalado por requerir más tiempo para configurar eficazmente sus funciones de chatbot.
Los usuarios de G2 indican que LiveChat tiene una fuerte puntuación de Dirección de Producto de 8.3, con muchos apreciando las actualizaciones regulares y nuevas características, mientras que Manychat brilla con una puntuación más alta de 9.1, con usuarios elogiando sus características innovadoras como el constructor de flujo visual que mejora la experiencia del usuario.
Los usuarios en G2 informan que LiveChat es un socio sólido en los negocios con una puntuación de 9.0, citando a menudo su fiabilidad y rendimiento consistente, mientras que Manychat, con una puntuación de 8.9, también es visto como un buen socio pero ha sido señalado por errores ocasionales en sus funciones de automatización.
Los revisores mencionan que LiveChat es particularmente favorecido por pequeñas empresas, capturando el 45.0% de las reseñas, mientras que Manychat domina este segmento con un 89.9%, indicando una mayor alineación con las necesidades de empresas más pequeñas que buscan soluciones de chat asequibles y efectivas.

LiveChat vs Manychat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar y configurar. Además, sintieron que LiveChat facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.

Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Manychat.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Manychat sobre LiveChat.

Precios

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Por mes

Pequeña empresa

Inteligencia de Texto
Rastrea hasta 100 visitantes
1 campaña recurrente

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Manychat

Free

Prueba gratuita

Por mes

Nuestro plan gratuito incluye:

Flujos personalizados ilimitados
Hasta 1,000 contactos
10 etiquetas de cliente

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LiveChat

Prueba Gratuita Disponible

Manychat

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

690

9.0

108

9.3

689

8.8

111

9.0

271

8.8

9.1

263

9.1

639

8.3

9.0

255

8.9

8.3

683

9.1

101

Categorías

LiveChat

Manychat

LiveChat y Manychat está categorizado como Marketing Conversacional

LiveChat está categorizado como Chatbots, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional

Manychat está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, Plataformas de Comercio Social, y Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

LiveChat

44.8%

36.8%

18.4%

Manychat

89.9%

8.6%

1.4%

44.8%

89.9%

36.8%

8.6%

18.4%

1.4%

Industria de los revisores

LiveChat

Software informático

8.9%

Tecnología de la Información y Servicios

8.3%

venta al por menor

6.1%

Servicios financieros

4.0%

Internet

3.8%

Otro

68.9%

Manychat

Marketing y Publicidad

36.4%

Inmobiliaria

5.7%

Salud, bienestar y fitness

5.0%

venta al por menor

3.6%

Gestión de la educación

3.6%

Otro

45.7%

Principales Alternativas

Alternativas de LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

Drift

Alternativas de Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Discusiones

Discusiones de LiveChat

¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?

3 Comentarios

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