Comparar LiveChat y Manychat 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (89.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba gratuita Por mes
LiveChat
Calificación Estelar
(802)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Manychat
Calificación Estelar
(159)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que LiveChat sobresale en proporcionar un sistema de soporte integral, con características como respuestas predefinidas, etiquetas y herramientas de compromiso que agilizan las interacciones con los clientes. Los usuarios aprecian cómo estas características no solo mejoran la eficiencia, sino que también convierten el soporte al cliente en una función generadora de ingresos.
- Los usuarios dicen que Manychat se destaca por su facilidad de uso, especialmente en la creación y gestión de automatizaciones sin requerir conocimientos técnicos. Los revisores destacan su interfaz intuitiva que permite escalar rápidamente las conversaciones a través de múltiples plataformas sociales, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que buscan mejorar el compromiso con los clientes.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de LiveChat es elogiado por su rápida configuración y su incorporación intuitiva, lo que ayuda a los usuarios a comenzar sin una curva de aprendizaje pronunciada. Esta es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan integrar una nueva herramienta de manera eficiente.
- Los revisores mencionan que Manychat es particularmente efectivo en impulsar el compromiso a través de canales de redes sociales como Instagram y Facebook Messenger. Los usuarios aprecian cómo automatiza las conversaciones, ahorrando tiempo y mejorando las tasas de respuesta, lo cual es crucial para las empresas enfocadas en el marketing en redes sociales.
- Los revisores de G2 destacan que LiveChat ofrece análisis robustos y características de soporte en tiempo real, que ayudan a las empresas a rastrear y convertir clientes potenciales de manera efectiva. Esta capacidad se menciona a menudo como un diferenciador clave que mejora la experiencia general del cliente.
- Los usuarios expresan sentimientos encontrados sobre la calidad del soporte de Manychat, con algunos señalando que, aunque la plataforma es fácil de usar, la experiencia de soporte podría mejorarse. En contraste, los usuarios de LiveChat frecuentemente elogian la calidad del soporte que reciben, indicando una experiencia de asistencia más confiable.
LiveChat vs Manychat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar y configurar. Además, sintieron que LiveChat facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Manychat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Manychat sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Manychat
Free
Prueba gratuita
Por mes
Nuestro plan gratuito incluye:
- Flujos personalizados ilimitados
- Hasta 1,000 contactos
- 10 etiquetas de cliente
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Manychat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
701
9.0
110
Facilidad de uso
9.3
700
8.8
114
Facilidad de configuración
9.0
280
8.9
76
Facilidad de administración
9.1
271
9.1
64
Calidad del soporte
9.1
649
8.3
101
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
263
8.9
62
Dirección del producto (% positivo)
8.3
694
9.1
103
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
8.8
68
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
|
Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
Social
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
|
Característica Verificada
Gestión de tickets y casos
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de UsuariosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Embarque de usuario on/off
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.4
74
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
10.0
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
326
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
249
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat y Manychat está categorizado como Marketing Conversacional
Categorías Únicas
LiveChat está categorizado como Chatbots, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional
Manychat está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, Plataformas de Comercio Social, y Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Manychat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
venta al por menor
6.2%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.7%
Otro
68.6%
Marketing y Publicidad
36.4%
Inmobiliaria
5.6%
Salud, bienestar y fitness
4.9%
Gestión de la educación
3.5%
Tecnología de la Información y Servicios
3.5%
Otro
46.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
Mi porcentaje de entrega de transmisión sigue bajando, ¿cómo lo mantengo al 100%?
1 Comentario
BA
Si ya estoy dentro, entonces podría ver la actuación.Leer más
¿Cuándo se podrá conectar el bot a Telegram o implementarlo en el sitio web?
1 Comentario
DM
Dentro del mismo flujo, crea un botón para trasladar a las personas a Telegram (grupo, canal, etc.).Leer más
¿Existe la posibilidad de que ManyChat sea prohibido por FB usando su propio chatbot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Manychat
Hola Eric,
ManyChat en sí no puede hacer que tu página de Facebook o Messenger sean bloqueados, pero si no sigues las reglas de Facebook, podrías tener...Leer más
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