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Calificación Estelar

(1,137)4.6 de 5

(2,830)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (72.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (119) Marketing por correo electrónico (101) Caro (54) Características faltantes (41)

Facilidad de uso (533) Intuitivo (247) Características faltantes (222) Características limitadas (146)

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Klaviyo

Calificación Estelar

(1,137)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)

Pros & Cons

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Pipedrive

Calificación Estelar

(2,830)4.3 de 5

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Pequeña empresa (72.3% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Pipedrive destaca por su interfaz fácil de usar, con una puntuación de Facilidad de Uso de 8.9, lo que lo hace particularmente atractivo para pequeñas empresas que buscan una solución CRM sencilla. En contraste, Klaviyo, aunque sigue siendo fácil de usar, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.7, que algunos usuarios sienten que podría mejorarse para los nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que la puntuación de Facilidad de Configuración de Pipedrive de 8.7 indica un proceso de incorporación fluido, con muchos usuarios apreciando las características de configuración guiada. Klaviyo, con una puntuación de 8.5, ha recibido comentarios de que, aunque es manejable, algunos usuarios encontraron que la configuración inicial es un poco más compleja debido a sus características extensas.
Los usuarios de G2 destacan que ambos productos tienen una puntuación de Calidad de Soporte de 8.4 para Pipedrive y 8.4 para Klaviyo, lo que indica que los usuarios generalmente encuentran el soporte satisfactorio. Sin embargo, los revisores mencionan que el soporte de Pipedrive a menudo es elogiado por su capacidad de respuesta, mientras que el soporte de Klaviyo se destaca por su profundidad de conocimiento en marketing por correo electrónico.
Los usuarios en G2 informan que Pipedrive tiene una puntuación de Cumplimiento de Requisitos de 8.5, lo que refleja su fuerte alineación con las necesidades de las pequeñas empresas. Klaviyo supera con una puntuación de 9.1, con usuarios que enfatizan sus robustas características de automatización de correo electrónico y capacidades avanzadas de segmentación que atienden específicamente a empresas de comercio electrónico.
Los revisores dicen que la puntuación de Dirección del Producto de Pipedrive de 8.8 indica una hoja de ruta sólida para futuras mejoras, con usuarios apreciando las actualizaciones regulares. Klaviyo, con una puntuación de 9.0, se destaca por su compromiso de evolucionar su plataforma, particularmente en mejorar sus características de análisis e informes, que los usuarios encuentran invaluables para rastrear el rendimiento de las campañas.
Los usuarios informan que la calificación de estrellas de Pipedrive de 4.3 refleja una experiencia generalmente positiva, especialmente entre las pequeñas empresas (72.2% de las reseñas). Klaviyo, con una calificación de estrellas más alta de 4.6 y un segmento de pequeñas empresas más grande (81.4% de las reseñas), sugiere que puede ser una opción más favorable para empresas enfocadas en marketing por correo electrónico y compromiso del cliente.

Klaviyo vs Pipedrive

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Pipedrive es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Klaviyo es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Klaviyo en general.

Los revisores consideraron que Klaviyo satisface mejor las necesidades de su empresa que Pipedrive.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Klaviyo y Pipedrive brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Klaviyo sobre Pipedrive.

Precios

Klaviyo

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Pipedrive

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Klaviyo

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Pipedrive

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Calificaciones

9.0

868

8.5

2,488

8.7

872

8.9

2,524

8.5

525

8.7

1,543

8.9

481

8.6

997

8.4

830

8.4

2,128

9.0

484

8.7

965

9.0

816

8.8

2,452

Categorías

Klaviyo

Pipedrive

Klaviyo y Pipedrive está categorizado como Constructor de Formularios en Línea

Klaviyo está categorizado como Marketing por SMS, Constructor de Pop-Up, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Entregabilidad de correos electrónicos, Marketing Conversacional, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Gestión de Reseñas, Automatización de Marketing, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Pipedrive está categorizado como CRM, Email Marketing, Análisis de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Seguimiento de correo electrónico

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Klaviyo

81.1%

17.1%

1.8%

Pipedrive

72.3%

23.2%

4.5%

81.1%

72.3%

17.1%

23.2%

1.8%

4.5%

Industria de los revisores

Klaviyo

venta al por menor

19.3%

Marketing y Publicidad

12.6%

Ropa y Moda

12.6%

Bienes de Consumo

12.0%

Salud, bienestar y fitness

7.4%

Otro

36.1%

Pipedrive

Software informático

10.8%

Tecnología de la Información y Servicios

10.1%

Marketing y Publicidad

10.1%

Servicios financieros

4.3%

Inmobiliaria

3.3%

Otro

61.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Klaviyo

Alternativas de Pipedrive

Discusiones

Discusiones de Klaviyo

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