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Los revisores de G2 informan que Jotform sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Lyssna. Los usuarios aprecian sus características intuitivas, como la facilidad para configurar formularios de reserva, lo cual ha sido un cambio radical para muchos negocios.
Los usuarios dicen que la extensa biblioteca de plantillas y las características de lógica condicional de Jotform mejoran enormemente su usabilidad, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan optimizar sus operaciones. En contraste, aunque Lyssna ofrece herramientas sólidas para la investigación de usuarios, no iguala la amplitud de características que proporciona Jotform.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Jotform es rápido y sencillo, con muchos usuarios destacando las capacidades de integración sin problemas. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que necesitan comenzar a funcionar sin un tiempo de configuración extenso, a diferencia de Lyssna, que, aunque fácil de configurar, puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad en la integración.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Jotform está altamente calificado, con usuarios que destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Aunque Lyssna también recibe elogios por su soporte al cliente, la mayor base de usuarios y el conjunto de características de Jotform parecen proporcionar una experiencia de soporte más robusta en general.
Los usuarios destacan que las capacidades de informes y análisis de Jotform son superiores, permitiendo a las empresas obtener valiosos conocimientos de sus datos. Esta es una característica crucial para los usuarios que necesitan tomar decisiones informadas basadas en los resultados de encuestas, mientras que las herramientas de informes de Lyssna, aunque funcionales, no ofrecen la misma profundidad.
Los revisores aprecian que ambas plataformas ofrecen precios de nivel de entrada gratuitos, haciéndolas accesibles para pequeñas empresas. Sin embargo, la mayor presencia en el mercado de Jotform y la retroalimentación de los usuarios sugieren que es una opción más confiable para aquellos que buscan invertir en una solución a largo plazo que pueda crecer con sus necesidades.
Jotform vs Lyssna
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Lyssna es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Jotform en general.
Los revisores consideraron que Jotform satisface mejor las necesidades de su empresa que Lyssna.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lyssna es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Jotform y Lyssna recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Conducting surveys and collecting informationLeer más
¿Es seguro JotForm?
7 Comentarios
J
Jotform tiene más de 16 años y a lo largo de nuestra historia nunca hemos perdido datos de clientes. Eso se debe a que nos tomamos la seguridad muy en serio....Leer más
¿Es posible hacer encuestas para redes sociales usando Jotform?
3 Comentarios
DB
Sí, es posible y muy funcional, tengo certeza de que Jotform te atenderá.Leer más
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