Encontré realmente, realmente fácil configurar Lyssna y pude explorarlo antes de tener que pagar. Me sorprendió el equipo de atención al cliente que me ayudó con cada pregunta que tuve en cuestión de segundos. El equipo también me ayudó cuando cometí un error costoso. Con Lyssna siento que tengo a alguien que me respalda cuando necesito entregar información rápidamente.

La interfaz es intuitiva y la IA realmente ayuda a obtener mejores respuestas y, a su vez, realmente acelera y ayuda con el análisis de los resultados.

Me gusta cómo se publican los resultados rápidamente, nos ayuda a los diseñadores de UX a tomar decisiones e iteraciones más rápidas. También me gusta el hecho de que puedes seleccionar el tipo de audiencia que deseas y realmente hacer grupos para esto. Me gusta que el soporte al cliente sea fácil de acceder y la opción esté justo ahí en la pantalla. Realizar las pruebas también es bastante sencillo. Lo uso como una vez por trimestre y tengo la intención de usarlo más a menudo en el futuro. Un gran grupo de personas que pueden validar mis diseños es genial y hace que publicar las pruebas sea más fácil y rápido, lo que lleva a una implementación más rápida (facilidad de implementación).