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Vistazo

Calificación Estelar

(1,385)4.4 de 5

(2,304)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (98) Atención al Cliente (40) Llamar a problemas (23) Características limitadas (16)

Facilidad de uso (1313) Características (794) Llamar a problemas (726) Funcionalidad de llamada (519)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

GoTo Connect

Calificación Estelar

(1,385)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (98) Atención al Cliente (40) Llamar a problemas (23) Características limitadas (16)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

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JustCall

Calificación Estelar

(2,304)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1313) Características (794) Llamar a problemas (726) Funcionalidad de llamada (519)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que GoTo Connect sobresale en Gestión de Llamadas con una puntuación de 9.2, destacando su interfaz intuitiva y características robustas que agilizan el manejo de llamadas. En contraste, la puntuación de JustCall de 8.3 indica que puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas que los usuarios consideran esenciales.
Los revisores mencionan que la función de Marcación de Vista Previa de GoTo Connect, calificada con 9.2, mejora significativamente la productividad al permitir a los agentes ver la información del cliente antes de marcar. JustCall, con una puntuación de 8.4, ofrece una función similar pero carece de la profundidad de integración que proporciona GoTo Connect.
Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad de Soporte de GoTo Connect con una puntuación de 8.9, señalando tiempos de respuesta rápidos y recursos útiles. JustCall, calificado con 8.3, ha recibido comentarios sobre tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que puede ser una desventaja para los usuarios que necesitan asistencia inmediata.
Los usuarios en G2 aprecian la función de Llamadas de Video de GoTo Connect, con una puntuación de 8.0, por su fiabilidad y facilidad de uso, mientras que la puntuación de JustCall de 5.8 sugiere que los usuarios encuentran sus capacidades de video deficientes en comparación.
Los revisores mencionan que la función de Atendedores Automáticos de GoTo Connect, calificada con 9.0, es altamente efectiva en la gestión eficiente de llamadas entrantes. La puntuación de JustCall de 7.0 indica que sus características automáticas pueden no ser tan robustas o fáciles de usar.
Los usuarios dicen que GoTo Connect destaca en la gestión de Números VOiP con una puntuación de 9.2, proporcionando una integración perfecta y una configuración sencilla. JustCall, con una puntuación de 8.8, ofrece una funcionalidad similar pero puede no igualar la facilidad de uso reportada por los usuarios de GoTo Connect.

GoTo Connect vs JustCall

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GoTo Connect es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que GoTo Connect facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que JustCall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de JustCall sobre GoTo Connect.

Precios

GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.

Hasta 20 usuarios
Opciones de número local o gratuito
Reuniones de video de hasta 4 participantes

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefónico empresarial con integraciones CRM

Número local en más de 70 países
Minutos entrantes ilimitados
Minutos salientes ilimitados

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GoTo Connect

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JustCall

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

1,122

8.6

2,104

9.0

1,135

8.8

2,152

8.7

796

8.7

1,880

8.9

778

8.6

726

8.8

1,097

8.3

1,948

9.1

771

8.7

724

8.4

1,087

8.7

2,097

Categorías

GoTo Connect

JustCall

GoTo Connect y JustCall está categorizado como Marcador automático, VoIP, Centro de Contacto, y Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

GoTo Connect

71.0%

24.4%

4.6%

JustCall

61.0%

31.7%

7.3%

71.0%

61.0%

24.4%

31.7%

4.6%

7.3%

Industria de los revisores

GoTo Connect

Tecnología de la Información y Servicios

8.5%

Hospital y atención médica

5.6%

Servicios financieros

5.3%

Seguro

5.3%

Software informático

4.3%

Otro

70.9%

JustCall

Software informático

10.5%

Servicios financieros

6.5%

Inmobiliaria

6.0%

Tecnología de la Información y Servicios

5.8%

Marketing y Publicidad

5.1%

Otro

66.1%

Principales Alternativas

Alternativas de GoTo Connect

Alternativas de JustCall

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discusiones

Discusiones de GoTo Connect

¿Puedo portar mi número existente?

2 Comentarios

Sí. Puedes portar tu número.Leer más

El prompter de llamada

2 Comentarios

Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más

2 Comentarios

Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más

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Discusiones de JustCall

¿Vas a lanzar una actualización en la aplicación de Android para habilitar el uso de plantillas de respuestas guardadas?

3 Comentarios

Esto probablemente sea mejor dirigido al representante de soporte de JustCall de su empresa, ya que probablemente sea un comentario que necesiten escuchar...Leer más

¿Puedo enviar mensajes de video o audio a mis clientes?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de JustCall

Sí, los usuarios de JustCall pueden enviar mensajes de video y audio utilizando la función MMS. Joseph, puedes configurar la automatización para enviar...Leer más

¿Cuál es la razón por la que no puedes copiar y pegar en la parte de mensajería?

2 Comentarios

Hago ctrl+C y ctrl+v para pegar. Funciona para mí en Windows.Leer más

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