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Calificación Estelar

(25)3.9 de 5

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

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Facilidad de uso (407) Útil (363) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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GoSite

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Podium

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general significativamente más alta en comparación con GoSite. Los usuarios aprecian características como la capacidad de consolidar mensajes de varias plataformas en un solo feed, lo que hace que la gestión de la comunicación sea mucho más sencilla.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Podium es notablemente rápido e intuitivo, con muchos destacando la facilidad de incorporación. En contraste, aunque los usuarios de GoSite encuentran la configuración manejable, no informan del mismo nivel de experiencia simplificada que ofrece Podium.
Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Podium está altamente calificado, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Los usuarios de GoSite también aprecian el soporte que reciben, pero algunos sienten que el soporte de Podium es más proactivo y efectivo en la resolución de problemas.
Según las reseñas verificadas, las características de Podium para reseñas en línea y gestión de reputación son particularmente bien recibidas. Los usuarios destacan las invitaciones automáticas a reseñas enviadas por SMS, que ayudan a simplificar el proceso. GoSite, aunque ofrece capacidades de mensajería, no tiene el mismo nivel de características especializadas para la gestión de la reputación.
Los revisores de G2 señalan que la interfaz de usuario de Podium es clara y fácil de usar, mejorando la usabilidad diaria. Los usuarios la encuentran fácil de navegar y utilizar varias características, mientras que la interfaz de GoSite, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por su intuitividad.
Los usuarios informan que la centralización de la mensajería de clientes de Podium es una característica destacada, permitiendo una comunicación eficiente a través de múltiples canales. Los usuarios de GoSite aprecian las capacidades de mensajería pero no mencionan un nivel similar de integración, lo que puede limitar su eficiencia general en la comunicación.

GoSite vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Podium en general.

Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que GoSite.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre GoSite.

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GoSite

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Podium

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Calificaciones

8.2

9.1

1,737

8.5

9.3

1,756

9.0

9.1

1,087

9.0

9.3

888

8.7

9.0

1,614

8.5

9.2

906

6.7

9.0

1,723

Categorías

GoSite

Podium

GoSite y Podium está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, y Gestión de la Reputación Online

GoSite está categorizado como Gestión de Listados Locales, SEO local, y Marketing Móvil

Podium está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Chatbots de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Marketing Automotriz, Chatbots, Chat en vivo, y VoIP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

GoSite

48.0%

52.0%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

48.0%

60.2%

52.0%

34.9%

4.8%

Industria de los revisores

GoSite

Servicios financieros

28.0%

Tecnología de la Información y Servicios

8.0%

Hospital y atención médica

8.0%

Materiales de construcción

8.0%

Banca

8.0%

Otro

40.0%

Podium

Automotriz

19.8%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.2%

Principales Alternativas

Alternativas de GoSite

Alternativas de Podium

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Discusiones de GoSite

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Discusiones de Podium

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