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Comparar Gmelius y Gorgias 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
$10.00
Gmelius
Calificación Estelar
(776)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Gorgias
Calificación Estelar
(545)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$10.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Gmelius vs Gorgias
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gorgias es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Gorgias en general.
- Los revisores consideraron que Gorgias satisface mejor las necesidades de su empresa que Gmelius.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gorgias es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gorgias sobre Gmelius.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gmelius
Growth
A partir de $24.00
1 User Por mes
- Bandejas de entrada compartidas ilimitadas y asistentes de IA
- Reglas de automatización de flujo de trabajo
- Suite de automatización de alcance
Gorgias
Starter
$10.00
Incluye 50 boletos/mes, +$0.40 por cada boleto adicional
- Usuarios ilimitados
- Integraciones con Facebook e Instagram
- Chat en vivo y campañas de chat
Prueba Gratuita
Gmelius
Prueba Gratuita Disponible
Gorgias
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
568
8.9
407
Facilidad de uso
8.3
575
9.2
412
Facilidad de configuración
8.1
251
8.8
222
Facilidad de administración
8.3
246
9.2
207
Calidad del soporte
8.7
496
9.2
392
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
237
9.3
202
Dirección del producto (% positivo)
8.6
537
8.9
366
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
75
|
Característica Verificada
9.0
181
8.6
78
|
Característica Verificada
9.1
183
8.8
86
|
Característica Verificada
8.9
181
9.0
74
|
Característica Verificada
8.5
170
9.2
53
|
Característica Verificada
8.3
132
9.0
76
|
Característica Verificada
8.7
168
9.0
79
|
Característica Verificada
9.0
171
8.9
55
|
Característica Verificada
8.8
168
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
Canales de comunicación
8.8
62
|
Característica Verificada
8.9
147
8.9
77
|
Característica Verificada
9.1
159
8.8
62
|
Característica Verificada
8.8
150
Función no disponible
8.6
158
Función no disponible
8.2
91
Plataforma
6.9
66
|
Característica Verificada
7.3
100
7.6
84
|
Característica Verificada
8.5
130
8.4
104
|
Característica Verificada
8.9
141
8.7
75
|
Característica Verificada
8.7
140
8.1
72
|
Característica Verificada
8.2
133
7.9
94
|
Característica Verificada
8.3
137
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
118
No hay suficientes datos
Arreglo
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
104
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
286
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.5
242
No hay suficientes datos disponibles
8.3
216
No hay suficientes datos disponibles
8.6
246
No hay suficientes datos disponibles
8.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.5
217
No hay suficientes datos disponibles
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
8.4
230
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.8
132
No hay suficientes datos disponibles
8.1
154
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.7
188
No hay suficientes datos
Clasificación y filtrado
8.2
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
145
No hay suficientes datos disponibles
7.9
107
No hay suficientes datos disponibles
8.0
120
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
175
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
8.6
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
136
No hay suficientes datos disponibles
7.9
97
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
6.3
22
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
7
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
No hay suficientes datos disponibles
8.6
122
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
Uso interno
7.6
84
|
Característica Verificada
8.5
130
No hay suficientes datos disponibles
8.9
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
113
No hay suficientes datos disponibles
8.7
135
No hay suficientes datos disponibles
8.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
194
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
161
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
7.8
136
No hay suficientes datos disponibles
8.3
152
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
No hay suficientes datos disponibles
8.4
171
No hay suficientes datos disponibles
7.9
141
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
186
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
148
No hay suficientes datos disponibles
9.1
177
No hay suficientes datos disponibles
9.2
175
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
176
No hay suficientes datos disponibles
8.8
167
No hay suficientes datos disponibles
9.0
149
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
94
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
8.5
144
No hay suficientes datos disponibles
8.7
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
141
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
6.2
9
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gmelius y Gorgias está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Gorgias está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gmelius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gorgias
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Software informático
5.2%
Contabilidad
3.6%
Inmobiliaria
3.1%
Otro
69.3%
venta al por menor
21.3%
Ropa y Moda
15.1%
Bienes de Consumo
11.7%
Alimentos y bebidas
10.2%
Servicios al consumidor
7.0%
Otro
34.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Actualizarás la aplicación de iOS?
1 Comentario
FB
Hola Paul,
Sí, nuestro equipo está desarrollando aplicaciones móviles nativas tanto para Android como para iOS. La aplicación completamente nativa para...Leer más
¿Cómo genero acciones de correo electrónico basadas en confirmaciones de lectura y las sincronizo con mis tareas pendientes?
1 Comentario
FB
Hola Alexander,
una secuencia, donde usarás "al abrir" como condición y "añadir al tablero" como acción.
Para saber más: https://gmelius.com/sequences
Para...Leer más
¿Qué tal la integración de los contactos de Google y LinkedIn en el futuro cercano?
1 Comentario
JB
¡Sí!Leer más
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PC
Es un software de gestión de tickets de servicio al cliente.Leer más
¿Con qué se integra Gorgias?
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LL
Mi comprensión es que Gorgias puede integrarse con la mayoría de las aplicaciones como una conexión HTTP (webhook) siempre que haya una capacidad de API....Leer más
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