Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Freshcaller y iPlum 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39/user/month, billed annually/user
$8.99
Freshcaller
Calificación Estelar
(132)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39/user/month, billed annually/user
Explorar todos los planes de precios de 4iPlum
Calificación Estelar
(190)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$8.99
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que iPlum sobresale en proporcionar una interfaz de aplicación fácil de usar, lo que facilita a los usuarios el acceso a las funciones. Muchos aprecian la capacidad de mantener las líneas personales y de negocios separadas, lo cual es particularmente beneficioso para mantener una clara distinción entre las comunicaciones personales y profesionales.
- Los usuarios dicen que Freshcaller brilla con su plataforma unificada, integrando herramientas de soporte al cliente, marketing y ventas en una sola interfaz. Esta simplificación de los flujos de trabajo es una ventaja significativa para los equipos que buscan gestionar múltiples canales de manera eficiente.
- Según las reseñas verificadas, iPlum tiene una ventaja notable en cuanto a asequibilidad, con un precio inicial de $8.99 en comparación con los $39 por usuario al mes de Freshcaller. Esto hace que iPlum sea una opción más atractiva para las pequeñas empresas que buscan gestionar costos mientras acceden a funciones esenciales de VoIP.
- Los revisores mencionan que Freshcaller es fácil de configurar y usar, y muchos destacan al equipo de soporte conocedor que ayuda con cualquier problema. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas para mantener la productividad.
- Los revisores de G2 indican que ambos productos tienen calificaciones similares de facilidad de uso, pero iPlum se destaca ligeramente en satisfacción del usuario, con muchos usuarios expresando su aprecio por su funcionalidad sencilla y facilidad de navegación.
- Los usuarios destacan que aunque iPlum tiene un mayor número de reseñas recientes, lo que indica una base de usuarios más activa, las capacidades de integración de Freshcaller y sus herramientas de soporte integrales lo convierten en un fuerte contendiente para las empresas que priorizan una estrategia de compromiso con el cliente holística.
Freshcaller vs iPlum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Freshcaller es más fácil de configurar y hacer negocios, mientras que iPlum es más fácil de administrar.
- Los revisores consideraron que iPlum satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshcaller.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Freshcaller es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de iPlum sobre Freshcaller.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Todo en Crecimiento, 3000 minutos gratis/mes y
- Enrutamiento de Vacaciones
- Métricas Avanzadas de Llamadas
- Intervención de Llamadas
iPlum
Standard
$8.99
Para llamadas de aplicaciones móviles, mensajes de texto, correo de voz, respuesta automática de texto, horario comercial, árbol telefónico y extensiones.
- Número local de EE. UU. o Canadá
- Llamadas y mensajes multimedia
- Correo de voz
Prueba Gratuita
Freshcaller
No hay información de prueba disponibleiPlum
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
106
9.2
176
Facilidad de uso
8.6
105
8.6
178
Facilidad de configuración
8.4
60
7.8
169
Facilidad de administración
8.4
60
8.5
45
Calidad del soporte
8.5
101
8.4
143
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
58
8.2
46
Dirección del producto (% positivo)
8.5
104
8.6
177
Características
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
124
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
119
No hay suficientes datos disponibles
9.2
122
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
9.1
113
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.6
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tecnología
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
5
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
7.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.0
67
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
6.8
63
No hay suficientes datos disponibles
6.5
62
No hay suficientes datos disponibles
6.5
62
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.9
90
Función no disponible
5.9
77
No hay suficientes datos disponibles
6.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.6
74
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.3
50
No hay suficientes datos disponibles
6.5
50
No hay suficientes datos disponibles
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
49
Acceso
Función no disponible
6.2
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
7.1
76
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
5.7
70
No hay suficientes datos disponibles
6.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.8
27
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Freshcaller y iPlum está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
Freshcaller está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Soporte conversacional
iPlum está categorizado como Telemedicina, Herramientas de comunicación de Google Workspace, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Mensajería compatible con HIPAA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Freshcaller
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
iPlum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Medios en línea
12.0%
Software informático
10.4%
venta al por menor
6.4%
Servicios financieros
4.0%
Otro
52.8%
Atención de salud mental
54.6%
Salud, bienestar y fitness
12.0%
Hospital y atención médica
10.9%
Servicios individuales y familiares
3.8%
Marketing y Publicidad
2.2%
Otro
16.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Freshcaller no tiene discusiones con respuestas
iPlum no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
