Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Fin by Intercom y Gist

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(3,750)4.5 de 5

(218)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (94.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

Facilidad de uso (20) Atención al Cliente (13) Curva de aprendizaje (6) Características limitadas (6)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Resolution

$0 Free Forever

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,750)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Resolution

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 5

Gist

Calificación Estelar

(218)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (94.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (20) Atención al Cliente (13) Curva de aprendizaje (6) Características limitadas (6)

Precios de Nivel de Entrada

$0 Free Forever

Explorar todos los planes de precios de 2

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom se destaca por proporcionar una plataforma de chat integral con múltiples funcionalidades, lo que facilita el manejo de interacciones con clientes tanto desde la web como desde el móvil. Los usuarios aprecian su alta precisión al responder consultas, lo que supuestamente les ahorra un tiempo significativo.
Los usuarios dicen que Gist se destaca por su proceso de configuración intuitivo, integrándose sin problemas con los flujos de trabajo existentes. Muchos encuentran que los artículos de ayuda y el soporte a través de Knowledgebase y WebChat son eficientes, lo que ayuda en su curva de aprendizaje mientras dominan el software.
Según las reseñas verificadas, Fin de Intercom tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su capacidad para satisfacer eficazmente las necesidades de los usuarios. Los revisores destacan su personalización con características como fragmentos, permitiendo interacciones personalizadas que mejoran la experiencia del usuario.
Los revisores mencionan que aunque Gist se percibe como una alternativa rentable, puede que no ofrezca la misma profundidad de características que Fin de Intercom. Los usuarios que pasan de Intercom a Gist notan que aunque Gist cubre sus necesidades básicas, extrañan algunas funcionalidades avanzadas.
Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Fin de Intercom es encomiable, con usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna para resolver problemas de clientes.
Los usuarios informan que ambas plataformas tienen calificaciones similares de facilidad de uso, pero el proceso de configuración de Fin de Intercom a menudo se describe como sencillo, con usuarios señalando que seguir las instrucciones iniciales conduce a una experiencia de incorporación fluida.

Fin by Intercom vs Gist

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar. Sin embargo, Gist es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Gist.

Tanto Fin by Intercom como Gist cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gist es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gist sobre Fin by Intercom.

Precios

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.

El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
Configúralo en menos de una hora
Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más

Explorar todos los planes de precios de 5

Gist

Gist Free

Free Forever

Para propietarios de pequeñas empresas que desean comenzar a comercializar correctamente con formularios de captura de clientes potenciales, seguimiento de contactos, marketing por correo electrónico y conectarse con y apoyar a los clientes, de forma gratuita.

Chat en vivo
Bandeja de entrada de conversaciones
Respuestas guardadas

Explorar todos los planes de precios de 2

Fin by Intercom

Prueba Gratuita Disponible

Gist

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

2,844

8.8

194

8.9

2,874

8.8

193

8.4

1,481

8.8

153

8.6

1,320

8.8

153

8.6

2,740

9.0

186

8.8

1,317

9.2

150

8.8

2,695

9.6

184

Categorías

Fin by Intercom

Gist

Fin by Intercom y Gist está categorizado como Chat en vivo y Autoservicio al Cliente

Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, y Mesa de ayuda

Gist está categorizado como Constructor de Pop-Up y Automatización de Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

Gist

94.0%

5.0%

0.9%

58.6%

94.0%

37.2%

5.0%

4.2%

0.9%

Industria de los revisores

Fin by Intercom

Software informático

26.7%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Servicios financieros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing y Publicidad

4.6%

Otro

43.5%

Gist

Marketing y Publicidad

22.5%

Software informático

8.7%

Tecnología de la Información y Servicios

6.9%

Internet

5.5%

Aprendizaje en línea

3.7%

Otro

52.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Alternativas de Gist

Discusiones

Discusiones de Fin by Intercom

¿Para qué se utiliza Intercom?

3 Comentarios

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más

Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.

2 Comentarios

No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más

¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?

2 Comentarios

Plus es $39/asiento (Usuario) por mes. Es suficiente para comenzar.Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Gist

¿Hay alguna manera de incrustar formularios de recopilación de correos electrónicos utilizando ventanas emergentes?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Gist

Claro que puedes, Vik. Con Gist, es increíblemente fácil incrustar cualquier formulario en tu sitio. Aquí tienes una guía para ayudarte a comenzar:...Leer más