Comparar Feedbackly y Qualtrics Customer Experience 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.2% de las reseñas)
Empresa (51.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Contáctanos
Feedbackly
Calificación Estelar
(29)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.2% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre FeedbacklyQualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(747)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que, aunque tanto Feedbackly como Qualtrics Customer Experience tienen calificaciones de estrellas similares, Qualtrics se destaca con un puntaje G2 significativamente más alto, lo que indica una mayor satisfacción general del usuario y presencia en el mercado. Esto sugiere que Qualtrics puede ofrecer una solución más robusta para las empresas que buscan una gestión integral de la experiencia del cliente.
- Los usuarios dicen que Feedbackly sobresale en proporcionar un análisis detallado y segmentación de los datos de los clientes, particularmente a través de su enfoque en las percepciones emocionales. Los revisores aprecian características como encuestas atractivas e indicadores clave de rendimiento, que ayudan a comprender el comportamiento y las emociones de los clientes de manera efectiva.
- Según las reseñas verificadas, Qualtrics Customer Experience es elogiado por su panel de control fácil de usar y la capacidad de capturar comentarios de múltiples canales sin problemas. Los usuarios destacan la capacidad de la plataforma para proporcionar información procesable, lo que facilita a las empresas tomar decisiones informadas basadas en los comentarios de los clientes.
- Los revisores mencionan que Feedbackly es particularmente fácil de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas. Los usuarios han notado que las herramientas de análisis y encuestas de la plataforma son fáciles de navegar, lo que permite una configuración rápida y conocimientos inmediatos sobre los comentarios de los clientes.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Qualtrics ofrece una gama más amplia de características e integraciones, el enfoque centrado de Feedbackly en las emociones de los clientes y el análisis del recorrido puede ser particularmente beneficioso para las empresas que buscan profundizar en experiencias específicas del cliente.
- Los usuarios informan que Qualtrics proporciona una red de soporte más extensa, con calificaciones más altas para la calidad del soporte y la facilidad de administración. Esto puede ser crucial para las grandes empresas que requieren asistencia y recursos confiables para gestionar eficazmente sus iniciativas de experiencia del cliente.
Feedbackly vs Qualtrics Customer Experience
- Los revisores consideraron que Qualtrics Customer Experience satisface mejor las necesidades de su empresa que Feedbackly.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Qualtrics Customer Experience es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Qualtrics Customer Experience sobre Feedbackly.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Feedbackly
No hay precios disponiblesQualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Prueba Gratuita
Feedbackly
Prueba Gratuita Disponible
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
13
8.6
601
Facilidad de uso
8.5
13
8.4
604
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
7.6
361
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.0
350
Calidad del soporte
8.0
10
8.5
568
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.5
342
Dirección del producto (% positivo)
7.4
9
8.6
578
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
86
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
45
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.0
5
9.1
112
9.0
5
8.9
109
8.7
5
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
8.1
7
8.3
93
8.1
6
8.6
100
8.8
8
8.3
119
Análisis de comentarios
8.1
8
8.3
103
8.8
8
8.4
105
7.8
6
8.7
104
Fuentes de comentarios
7.9
7
8.3
95
8.1
8
9.1
122
7.6
7
8.5
83
7.9
7
8.7
86
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
97
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.8
49
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
157
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
123
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Feedbackly y Qualtrics Customer Experience está categorizado como Gestión de Experiencias y Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
Feedbackly no tiene categorías únicas
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Feedbackly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Contabilidad
6.9%
Automotriz
6.9%
Software informático
6.9%
Educación Superior
6.9%
Otro
62.1%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Software informático
5.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Otro
66.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Feedbackly no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.
3 Comentarios
SW
Ft agree withutLeer más
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentario
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más
¿Es Qualtrics un CRM?
1 Comentario
RK
No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
