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Comparar EasyVista Service Manager y SysAid 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% de las reseñas)
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba gratuita 1 Agent Por año
EasyVista Service Manager
Calificación Estelar
(96)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre EasyVista Service ManagerSysAid
Calificación Estelar
(730)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 2EasyVista Service Manager vs SysAid
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SysAid es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con SysAid en general.
- Los revisores consideraron que SysAid satisface mejor las necesidades de su empresa que EasyVista Service Manager.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SysAid es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SysAid sobre EasyVista Service Manager.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
EasyVista Service Manager
No hay precios disponiblesSysAid
Help Desk
Prueba gratuita
1 Agent Por año
Una plataforma integral de asistencia de IA generativa, que revoluciona la gestión de tickets de TI y la entrega de servicios.
- Chatbot de IA
- Gestión de Activos
- Portal de Autoservicio
Prueba Gratuita
EasyVista Service Manager
No hay información de prueba disponibleSysAid
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
89
8.9
585
Facilidad de uso
7.0
89
8.9
588
Facilidad de configuración
7.3
74
8.5
517
Facilidad de administración
7.6
77
8.8
516
Calidad del soporte
7.6
82
9.0
577
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
72
9.1
508
Dirección del producto (% positivo)
7.8
84
9.1
556
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
37
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
6.0
38
No hay suficientes datos disponibles
5.7
39
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.1
13
8.9
314
Administración
9.1
11
|
Característica Verificada
8.8
232
|
Característica Verificada
8.9
11
|
Característica Verificada
8.7
263
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.8
270
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
8.5
12
|
Característica Verificada
9.5
287
|
Característica Verificada
8.6
12
|
Característica Verificada
9.3
279
|
Característica Verificada
8.9
12
|
Característica Verificada
8.9
255
|
Característica Verificada
Gestión
7.2
12
|
Característica Verificada
8.7
251
|
Característica Verificada
7.6
12
|
Característica Verificada
9.0
254
|
Característica Verificada
7.8
12
|
Característica Verificada
8.7
236
|
Característica Verificada
8.1
12
|
Característica Verificada
8.7
236
|
Característica Verificada
7.7
11
|
Característica Verificada
8.3
180
|
Característica Verificada
Funcionalidad
8.8
12
|
Característica Verificada
9.4
262
|
Característica Verificada
7.7
10
|
Característica Verificada
8.8
222
|
Característica Verificada
7.3
10
|
Característica Verificada
8.9
229
|
Característica Verificada
8.0
11
|
Característica Verificada
8.5
218
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
7.6
22
9.0
406
6.9
23
8.9
418
7.0
22
9.1
426
6.0
19
8.4
388
5.9
15
8.5
375
Informes
5.6
20
8.6
415
6.4
18
8.4
388
7.7
13
8.3
325
Acceso y usabilidad
5.8
14
7.4
295
7.6
19
8.8
392
7.7
18
9.0
384
7.5
12
8.6
312
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
EasyVista Service Manager y SysAid está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
EasyVista Service Manager está categorizado como Monitoreo Empresarial
SysAid está categorizado como Mesa de ayuda y Plataformas de AIOps
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
EasyVista Service Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SysAid
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Educación Superior
12.1%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Seguro
7.7%
Administración Gubernamental
7.7%
Hospital y atención médica
5.5%
Otro
57.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.3%
Hospital y atención médica
7.3%
Servicios financieros
4.6%
Banca
4.2%
Software informático
3.2%
Otro
66.4%
Principales Alternativas
Discusiones
EasyVista Service Manager no tiene discusiones con respuestas
¿Permite SysAid la autenticación moderna en el correo electrónico monitoreado?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de SysAid
En SysAid tenemos integración de correo electrónico automatizada, que se ve afectada por el anuncio de Microsoft de que retirarán la autenticación básica...Leer más
¿Compatibilidad de SysAid con Exchange Server 2013 y superiores?
1 Comentario
BU
Sí, SysAid funciona con Exchange 2013 y superior.Leer más
Estoy interesado en cómo otros lo han implementado y en usos que pueden ser beneficiosos para nuestra empresa.
1 Comentario
BU
Hemos implementado esto como la solución completa en la nube. También tenemos un servidor en las instalaciones para la gestión de parches.Leer más
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