# ¿Permite SysAid la autenticación moderna en el correo electrónico monitoreado?

Con los cambios que Office 365 está implementando, todas las autenticaciones SMTP, POP3 e IMAP desaparecerán. Así que estamos buscando ver si SysAid tiene implementado oauth 2 en el correo electrónico monitoreado (es decir, cuando un usuario envía un correo electrónico a una dirección específica, se crea un ticket y se notifica a nuestro equipo de soporte técnico).

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Nuestra integración entrante actual se realiza a través de OWA, pero como se mencionó, la saliente es smtp, y los equipos de SysAid me mencionaron que se realizarán actualizaciones para abordar estos cambios. Nuestra instancia es local.

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En SysAid tenemos integración de correo electrónico automatizada, que se ve afectada por el anuncio de Microsoft de que retirarán la autenticación básica para el correo electrónico de Office 365 en octubre de 2020. Sabemos que se están dirigiendo hacia políticas de autenticación más avanzadas. Actualmente, la integración de correo electrónico de SysAid funciona con autenticación básica (legada). Sin embargo, nuestros desarrolladores ya están trabajando en cambios en la autenticación de correo electrónico de SysAid, que soportará autenticación avanzada. El despliegue comenzará en abril, mucho antes de la fecha límite de octubre.

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- Author title: Director of Marketing at SysAid Technologies Ltd.
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