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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Mercado medio (56.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Contact Vendor
Drift
Calificación Estelar
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3UJET
Calificación Estelar
(1,120)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre UJETResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que UJET sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 66.99 en comparación con el 59.88 de Drift. Esto sugiere que los usuarios consideran a UJET una opción más confiable para sus necesidades de chat en vivo.
- Los usuarios dicen que la interfaz de UJET simplifica la gestión de llamadas, chats e información del cliente, facilitando la asistencia rápida a los clientes. En contraste, aunque Drift ofrece una plataforma robusta, algunos usuarios han notado que puede ser menos intuitiva en ciertas configuraciones.
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso de UJET es una característica destacada, con una puntuación de 9.7, que es significativamente más alta que el 8.7 de Drift. Los usuarios aprecian las funciones avanzadas de UJET que proporcionan una comunicación fluida, mientras que los usuarios de Drift han destacado la rápida configuración de chatbots como un beneficio importante.
- Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de UJET está altamente valorada, con una puntuación de 9.5, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados. Drift también recibe comentarios positivos por su soporte, pero queda ligeramente atrás con una puntuación de 8.8.
- Los usuarios destacan que las características únicas de Drift, como la capacidad de iniciar llamadas directamente desde el chat, mejoran el compromiso del cliente. Sin embargo, las capacidades de integración completas y las opciones de personalización de UJET son frecuentemente elogiadas por crear experiencias personalizadas para el cliente.
- Los revisores señalan que aunque Drift tiene un mayor número total de reseñas, la actividad reciente de UJET indica una base de usuarios y un compromiso en crecimiento, con 29 reseñas recientes en comparación con las 2 de Drift. Esto sugiere que UJET está siendo actualmente más utilizado y probado en el mercado.
Drift vs UJET
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que UJET es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con UJET en general.
- Los revisores consideraron que UJET satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UJET es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de UJET sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Voz y Chat se pueden comprar por separado o como un paquete. Hay un costo de licencia por usuario y costos de uso altamente reducidos y competitivos, alentando a UJET a compartir su enfoque en las ganancias de eficiencia.
- Servicios de Implementación Completa
- SDKs y APIs Nativos para Móviles y Web
- Enrutamiento Inteligente a través de CRM y API
Prueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
UJET
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,018
9.5
928
Facilidad de uso
8.7
1,031
9.7
929
Facilidad de configuración
8.4
508
9.6
338
Facilidad de administración
8.5
473
9.4
233
Calidad del soporte
8.8
939
9.5
880
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
9.6
230
Dirección del producto (% positivo)
8.9
996
9.5
904
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.3
324
No hay suficientes datos
Mensajero
8.5
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
274
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
357
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.9
316
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
306
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.5
667
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.6
551
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
459
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
405
No hay suficientes datos disponibles
9.5
462
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
170
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
9.5
548
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
563
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
435
No hay suficientes datos disponibles
9.4
461
No hay suficientes datos disponibles
9.6
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
516
No hay suficientes datos disponibles
9.6
479
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
529
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
506
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
537
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
486
No hay suficientes datos disponibles
9.5
436
Respuestas
8.2
281
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
8.1
282
No hay suficientes datos disponibles
7.9
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.2
287
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
198
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
168
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.6
271
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
191
No hay suficientes datos disponibles
9.1
204
No hay suficientes datos disponibles
9.5
234
No hay suficientes datos disponibles
9.6
238
No hay suficientes datos disponibles
9.6
242
No hay suficientes datos disponibles
9.6
235
No hay suficientes datos disponibles
9.6
228
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.6
229
No hay suficientes datos disponibles
9.7
217
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
19
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.6
236
No hay suficientes datos disponibles
9.6
220
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
101
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
83
9.4
83
7.7
81
9.3
82
7.3
81
9.1
82
comunicación
9.2
542
|
Característica Verificada
9.6
395
|
Característica Verificada
8.5
538
|
Característica Verificada
9.4
419
|
Característica Verificada
7.8
323
|
Característica Verificada
9.4
181
8.6
414
|
Característica Verificada
9.5
381
|
Característica Verificada
7.9
189
9.3
177
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
9.3
359
|
Característica Verificada
8.7
471
|
Característica Verificada
9.5
380
|
Característica Verificada
8.5
472
|
Característica Verificada
9.5
181
8.2
409
|
Característica Verificada
9.6
382
|
Característica Verificada
8.3
372
|
Característica Verificada
9.5
325
|
Característica Verificada
8.1
402
|
Característica Verificada
9.6
380
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.3
73
No hay suficientes datos
IA generativa
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift y UJET está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
UJET está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UJET
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
32.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Marketing y Publicidad
7.1%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Servicios al consumidor
27.6%
Telecomunicaciones
9.1%
Subcontratación/Deslocalización
8.4%
Alimentos y bebidas
5.5%
venta al por menor
4.7%
Otro
44.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
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Respuesta Oficial de Drift
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¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
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Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
¿Cómo sé cuánto tiempo he estado en una selección de asignaturas?
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Respuesta Oficial de UJET
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¿por qué recibes un csat dsat en blanco?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de UJET
Hola Rony, Rafael tiene razón y esto no debería considerarse un DSAT. Esta designación se realiza típicamente en el CRM y el equipo de UJET puede ayudar.Leer más
¿Hay alguna manera de cambiar los estatutos a largo plazo?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de UJET
Hola Adela, sí, puedes cambiar tu estado a un tiempo más largo de dos maneras. Antes de que termine una llamada o chat, puedes establecer tu próximo estado...Leer más
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