Imagen del Avatar del Producto

UJET

Mostrar desglose de calificaciones
4.7 de 5 estrellas
1,129 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 3
Calificación promedio de estrellas
4.7
Atendiendo a clientes desde
2015

Nombre del perfil

Calificación por estrellas

956
147
17
7
2

UJET Reseñas

Filtros de reseñas
Nombre del perfil
Calificación por estrellas
956
147
17
7
2
HK
Hariharan K.
04/27/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

UJET optimiza las interacciones con los clientes y aumenta la productividad

|UJET
Me gusta UJET porque hace que el manejo de las interacciones con los clientes sea más fluido y eficiente, especialmente en un entorno de soporte de ritmo rápido. Desde mi perspectiva trabajando en una configuración de BPO, la plataforma reúne todo, es decir, llamadas, chats, detalles del cliente e historial de interacciones en un solo lugar. Esto ahorra mucho tiempo y reduce la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas. También me ayuda a proporcionar una experiencia más personalizada para los clientes, ya que toda la información relevante es fácil de acceder durante cada interacción. En general, UJET aumenta la productividad mientras mantiene el flujo de trabajo más organizado y menos estresante.
Rupesh k.
RK
Rupesh k.
Technology Analyst @Infosys
03/27/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Integraciones potentes de CCaaS y soporte omnicanal con funciones de IA

|UJET
La plataforma Ujet CCaaS es capaz de integrarse con una gran cantidad de herramientas de terceros, incluidos múltiples CRM. También puede integrar directamente agentes virtuales de Google Dialogflow. Soporta múltiples canales de comunicación como IVR, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, admite asistencia para agentes y otras funciones de IA.
Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Usuario verificado en Telecomunicaciones
03/09/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Uso de esta mejor herramienta

|UJET
Me gusta esta herramienta porque es versátil e incluye funciones que ayudan a reducir nuestra carga de trabajo en correos electrónicos, chats y especialmente llamadas. También aprecio lo bien que se integra con la otra herramienta que usamos, lo que hace que nuestro flujo de trabajo general sea más eficiente. La usamos en el trabajo todo el tiempo porque es fácil de navegar. Las funciones son fáciles de aprender a través de la autoexploración y no requiere ninguna capacitación formal.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
San Francisco, California

Social

@UJETcx

¿Qué es UJET?

UJET leads the way in AI-powered contact center innovation, delivering a future-proof, cloud platform that redefines the customer experience with cutting-edge AI, true multimodality, and a mobile-first approach. We infuse AI across every aspect of your customer journey and contact center operations, to drive automation and efficiency. UJET's AI solutions empower agents, optimize customer journeys, and transform contact center operations for elevated experiences and actionable insights. Built on a cloud-native architecture with a unique CRM-first approach, UJET ensures unmatched security, scalability, and prioritized data insights (without storing PII). Designed for effortless use, UJET partners with businesses to deliver exceptional interactions, smarter decision-making, and accelerated growth in the AI-driven world.

Detalles

Año de fundación
2015
Sitio web
www.ujet.cx