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Vistazo

Calificación Estelar

(57)4.8 de 5

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (96.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Comunicación por chat (2) Funciones de chat (2) Características limitadas (1) Características faltantes (1)

Facilidad de uso (407) Útil (363) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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DemandHub

Calificación Estelar

(57)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (96.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Comunicación por chat (2) Funciones de chat (2) Características limitadas (1) Características faltantes (1)

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Podium

Calificación Estelar

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con DemandHub. Los usuarios aprecian la capacidad de Podium para consolidar mensajes de varias plataformas como Google Business Profile y SMS en un solo feed, haciendo que la gestión de la comunicación sea fluida.
Los usuarios dicen que la interfaz de usuario de Podium es clara e intuitiva, lo que contribuye a sus altas calificaciones por facilidad de uso. Los revisores destacan características como la opción de Texto-a-Pago y las invitaciones automáticas a reseñas, que mejoran la experiencia del cliente y agilizan las operaciones.
Según las reseñas verificadas, DemandHub destaca en el soporte al cliente, con usuarios elogiando su soporte de chat receptivo y fácil navegación. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que requieren asistencia rápida y una experiencia de usuario sencilla.
Los revisores mencionan que aunque DemandHub tiene una base de usuarios más pequeña, aún recibe comentarios positivos por su funcionalidad de chatbot, que se transforma en hilos de mensajes de texto. Esta característica permite a los clientes interactuar sin necesidad de permanecer en el sitio web, mejorando la conveniencia.
Los revisores de G2 destacan que Podium tiene un conjunto de características robusto para reseñas en línea y gestión de reputación, lo cual es un atractivo significativo para las pequeñas empresas. Los usuarios encuentran la función de invitación automática a reseñas particularmente útil para mantener una presencia en línea positiva.
Los usuarios informan que aunque DemandHub tiene un fuerte enfoque en la comunicación con el cliente, la gama más amplia de características de Podium y sus calificaciones generales de satisfacción más altas lo hacen una opción más atractiva para las empresas que buscan soluciones integrales de compromiso con el cliente.

DemandHub vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que DemandHub es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con DemandHub.

Los revisores consideraron que DemandHub satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que DemandHub es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de DemandHub sobre Podium.

Precios

DemandHub

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Podium

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DemandHub

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Podium

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Calificaciones

9.4

9.1

1,737

9.6

9.3

1,756

9.4

9.1

1,087

9.6

9.3

888

9.8

9.0

1,614

9.7

9.2

906

9.3

9.0

1,723

Categorías

DemandHub

Podium

DemandHub y Podium está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, Gestión de la Reputación Online, y Chat en vivo

DemandHub está categorizado como Compromiso del Paciente, Mensajería compatible con HIPAA, Gestión de Reseñas, Mensajería Instantánea Empresarial, y Programación de Pacientes

Podium está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Chatbots de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Marketing Automotriz, Chatbots, y VoIP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

DemandHub

96.4%

3.6%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

96.4%

60.2%

3.6%

34.9%

4.8%

Industria de los revisores

DemandHub

Automotriz

42.9%

Hospital y atención médica

14.3%

Salud, bienestar y fitness

12.5%

Contabilidad

8.9%

Medicina natural

5.4%

Otro

16.1%

Podium

Automotriz

19.8%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.2%

Principales Alternativas

Alternativas de DemandHub

Alternativas de Podium

Discusiones

Discusiones de DemandHub

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Discusiones de Podium

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Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más

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En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más

¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?

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Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más

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