Comparar Customers.ai y Wati 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Contáctanos
Customers.ai
Calificación Estelar
(429)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Customers.aiWati
Calificación Estelar
(463)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Customers.ai sobresale en la experiencia del usuario, particularmente con su función de mensajería instantánea, que permite a los usuarios gestionar prospectos de manera efectiva incluso cuando no están disponibles. Esta capacidad se destaca como una ventaja significativa para la recopilación de clientes potenciales.
- Los usuarios dicen que Wati proporciona una experiencia de comunicación más simplificada, especialmente para el soporte al cliente a través de WhatsApp. Los revisores aprecian la interfaz simple que mejora la eficiencia en la gestión de chats y la respuesta rápida a las consultas de los clientes.
- Según las reseñas verificadas, Customers.ai se destaca por sus altas calificaciones en personalización y control, con usuarios que señalan que la plataforma permite una amplia adaptación para satisfacer necesidades comerciales específicas, lo que puede ser un cambio de juego para las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Wati es un punto fuerte, con muchos usuarios encontrando el proceso de incorporación sencillo y bien guiado. Esto contrasta con algunos comentarios sobre Customers.ai, donde los usuarios han notado una experiencia de configuración más compleja.
- Los revisores de G2 destacan que Customers.ai ofrece una calidad superior de soporte, con usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. Esto es particularmente importante para las empresas que dependen de ayuda oportuna para resolver problemas.
- Los usuarios aprecian que Wati está diseñado para ser fácil de usar, haciéndolo accesible para equipos sin amplia experiencia técnica. El enfoque de la plataforma en una interfaz y experiencia de usuario amigables para el cliente se menciona con frecuencia, convirtiéndola en una opción preferida para aquellos que buscan simplicidad en sus herramientas de comunicación.
Customers.ai vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Customers.ai.
- Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Wati.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customers.ai sobre Wati.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customers.ai
No hay precios disponiblesWati
Growth
Contáctanos
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
Customers.ai
Prueba Gratuita Disponible
Wati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
339
8.9
357
Facilidad de uso
9.6
349
9.2
367
Facilidad de configuración
9.4
205
9.0
330
Facilidad de administración
9.3
119
9.1
276
Calidad del soporte
9.7
335
8.6
349
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
118
9.1
272
Dirección del producto (% positivo)
9.6
306
9.3
337
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.7
175
No hay suficientes datos
Mensajero
9.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.7
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
9.7
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
152
No hay suficientes datos disponibles
9.7
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
9.5
30
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retargeting
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Redireccionamiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
179
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
152
No hay suficientes datos disponibles
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
149
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
No hay suficientes datos disponibles
8.5
117
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
129
Inteligencia de liderazgoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
22
No hay suficientes datos
Inteligencia de plomo
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
9.8
120
8.6
173
9.7
119
8.8
167
9.8
118
8.7
165
9.8
117
8.6
159
9.8
118
8.5
153
Plataforma
9.9
114
8.7
163
9.7
120
8.8
142
9.7
118
8.4
159
9.8
117
8.0
162
9.7
109
Función no disponible
9.8
111
8.7
150
9.9
116
8.6
151
IA generativa
9.3
9
7.3
96
9.4
9
Función no disponible
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.1
61
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
9.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
9.4
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
79
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
IA generativa
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
10.0
101
No hay suficientes datos disponibles
9.8
107
No hay suficientes datos disponibles
9.9
96
No hay suficientes datos disponibles
9.8
103
No hay suficientes datos disponibles
9.7
36
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.8
106
No hay suficientes datos disponibles
9.6
39
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
9.6
37
No hay suficientes datos disponibles
10.0
97
No hay suficientes datos disponibles
9.9
102
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
69
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.4
92
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
90
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customers.ai y Wati está categorizado como Chatbots
Categorías Únicas
Customers.ai está categorizado como Compromiso de Ventas, Marketing Conversacional, Identificación de Visitantes, Captura de clientes potenciales, Chat en vivo, Inteligencia de liderazgo, y Redireccionamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Software informático
5.3%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.2%
Otro
46.4%
Gestión de la educación
10.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.4%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Marketing y Publicidad
6.0%
Otro
64.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el chat de MobileMonkey?
4 Comentarios
AW
Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a...Leer más
¿Es gratis Mobile Monkey?
2 Comentarios
AW
Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son...Leer más
¿Puedo sincronizar las etiquetas de usuario en la página con la etiqueta de MM?
1 Comentario
DG
Hola Qiao, ¡sí puedes! Cuando conectas tu página de Facebook con MobileMonkey, sincronizamos todas tus etiquetas existentes de la bandeja de entrada de...Leer más
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
