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Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
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ConsumerAffairs.com
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(22)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.0% de las reseñas)
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Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Podium sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, con una calificación de 9.1, mientras que ConsumerAffairs.com tiene una calificación más baja de 5.6 para videollamadas, lo que indica que Podium ofrece una experiencia de comunicación en tiempo real más robusta.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Podium está calificada en 9.2, que es ligeramente inferior a la puntuación perfecta de 10.0 de ConsumerAffairs.com, lo que sugiere que, aunque Podium es fácil de usar, ConsumerAffairs.com puede ofrecer un proceso de incorporación más fluido.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Podium en la mensajería de texto bidireccional con una puntuación de 9.3, mientras que ConsumerAffairs.com no tiene una función comparable, lo que indica que Podium puede ser más adecuado para empresas que priorizan el compromiso directo con el cliente a través de SMS.
- Los usuarios en G2 señalan que la dirección del producto de Podium recibió una calificación positiva de 9.0, mientras que ConsumerAffairs.com solo obtuvo 6.4, lo que sugiere que Podium es percibido como teniendo un futuro más prometedor en términos de desarrollo de características e innovación.
- Los revisores dicen que las capacidades de informes de Podium están calificadas en 8.7, lo cual es competitivo, pero ConsumerAffairs.com brilla con una puntuación más alta de 9.3 en informes corporativos, lo que indica que puede ofrecer más información integral para empresas más grandes.
- Los usuarios informan que las opciones de personalización de Podium están calificadas en 9.1, lo cual es impresionante, pero ConsumerAffairs.com también ofrece fuertes características de personalización con una puntuación de 8.7, lo que sugiere que ambas plataformas proporcionan herramientas valiosas para personalizar las experiencias de los usuarios.
ConsumerAffairs.com vs Podium
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar. Sin embargo, ConsumerAffairs.com es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ConsumerAffairs.com.
- Tanto ConsumerAffairs.com como Podium cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ConsumerAffairs.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre ConsumerAffairs.com.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ConsumerAffairs.com
No hay precios disponiblesPodium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Prueba Gratuita
ConsumerAffairs.com
No hay información de prueba disponiblePodium
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
13
9.1
1,727
Facilidad de uso
9.2
13
9.3
1,746
Facilidad de configuración
10.0
8
9.1
1,079
Facilidad de administración
9.4
8
9.3
881
Calidad del soporte
9.5
13
9.0
1,605
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
8
9.2
898
Dirección del producto (% positivo)
6.4
13
9.0
1,713
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
7.0
261
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
9.1
221
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
9.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.7
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
425
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
323
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.6
90
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
341
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
No hay suficientes datos disponibles
8.4
252
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.5
257
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.7
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
598
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Inteligencia del consumidor
9.3
10
|
Característica Verificada
9.1
629
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
9.4
6
|
Característica Verificada
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
9.3
5
|
Característica Verificada
8.4
524
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
8.9
648
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
Función no disponible
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
Gestión interna
Función no disponible
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ConsumerAffairs.com y Podium está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Categorías Únicas
ConsumerAffairs.com no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ConsumerAffairs.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
33.3%
Automotriz
20.0%
Servicios financieros
13.3%
Utilidades
6.7%
Artes escénicas
6.7%
Otro
20.0%
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.0%
Principales Alternativas
Discusiones
ConsumerAffairs.com no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
2 Comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
2 Comentarios
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
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