Comparar ConnectWise PSA y SysAid 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Mercado medio (59.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba gratuita 1 Agent Por año
ConnectWise PSA
Calificación Estelar
(518)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ConnectWise PSASysAid
Calificación Estelar
(739)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 Agent Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2ConnectWise PSA vs SysAid
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SysAid es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con SysAid en general.
- Los revisores consideraron que SysAid satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise PSA.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SysAid es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SysAid sobre ConnectWise PSA.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ConnectWise PSA
No hay precios disponiblesSysAid
Help Desk
Prueba gratuita
1 Agent Por año
Una plataforma integral de asistencia de IA generativa, que revoluciona la gestión de tickets de TI y la entrega de servicios.
- Chatbot de IA
- Gestión de Activos
- Portal de Autoservicio
Prueba Gratuita
ConnectWise PSA
No hay información de prueba disponibleSysAid
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
436
8.9
594
Facilidad de uso
7.2
443
9.0
597
Facilidad de configuración
6.2
226
8.5
524
Facilidad de administración
7.1
214
8.8
519
Calidad del soporte
7.3
408
9.0
585
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.4
212
9.1
511
Dirección del producto (% positivo)
6.9
427
9.1
563
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.5
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
128
No hay suficientes datos disponibles
8.0
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
7.3
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.4
127
No hay suficientes datos disponibles
7.6
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
119
No hay suficientes datos disponibles
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
7.9
108
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.5
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
112
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
7.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
86
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
7.3
57
No hay suficientes datos disponibles
7.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.0
83
No hay suficientes datos disponibles
7.3
77
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.7
79
No hay suficientes datos disponibles
8.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
8.5
232
9.0
45
8.3
229
8.7
46
8.3
224
8.5
46
8.4
214
8.2
43
8.1
201
8.3
45
7.8
216
8.4
45
8.3
224
8.6
44
8.4
167
8.2
42
IA generativa
6.3
9
7.7
37
6.1
9
7.6
37
Agente AI - Mesa de Ayuda
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
7.6
178
8.8
44
8.5
212
9.0
42
7.7
136
8.1
42
7.1
109
6.0
38
7.5
77
5.7
39
Plataforma
6.5
85
6.8
46
7.7
96
8.3
46
8.4
104
8.9
48
7.8
88
8.3
46
7.5
195
8.7
45
7.5
203
8.7
45
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.7
326
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
271
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.5
291
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
256
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
252
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
255
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
180
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
220
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.4
52
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
7.3
48
No hay suficientes datos disponibles
6.9
49
No hay suficientes datos disponibles
5.7
44
No hay suficientes datos disponibles
6.7
51
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.6
48
No hay suficientes datos disponibles
7.2
50
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
6.7
48
No hay suficientes datos disponibles
7.3
49
No hay suficientes datos disponibles
6.8
47
No hay suficientes datos disponibles
6.6
44
No hay suficientes datos disponibles
6.5
44
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
6.1
44
No hay suficientes datos disponibles
6.0
43
No hay suficientes datos disponibles
6.1
43
No hay suficientes datos disponibles
6.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.0
45
No hay suficientes datos disponibles
6.2
42
No hay suficientes datos disponibles
6.9
48
No hay suficientes datos disponibles
5.6
46
No hay suficientes datos disponibles
4.8
43
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
4.2
28
No hay suficientes datos disponibles
4.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
7.6
11
9.0
406
7.3
11
8.9
418
8.5
11
9.1
426
7.0
11
8.4
388
6.5
11
8.5
375
Informes
7.3
11
8.6
415
7.7
11
8.4
388
6.5
11
8.3
325
Acceso y usabilidad
6.5
10
7.4
295
7.8
9
8.8
392
6.7
9
9.0
385
6.7
9
8.6
313
Agente AI - Mesa de Servicio
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ConnectWise PSA y SysAid está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
ConnectWise PSA está categorizado como CRM, Automatización de Servicios Profesionales, y Automatización de Marketing
SysAid está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Plataformas de AIOps
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ConnectWise PSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SysAid
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
59.5%
Seguridad informática y de redes
8.3%
Redes informáticas
5.5%
Software informático
4.3%
Telecomunicaciones
3.2%
Otro
19.2%
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Hospital y atención médica
7.3%
Servicios financieros
4.6%
Banca
4.1%
Software informático
3.1%
Otro
66.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿A qué aplicaciones se vincula esto para maximizar el uso de otros programas?
1 Comentario
GG
No estoy familiarizado con los programas que mencionas, pero de alguna manera nos integramos con Hubspot para nuestros equipos de ventas y marketing. No...Leer más
ConnectWise PSA no tiene más discusiones con respuestas
¿Permite SysAid la autenticación moderna en el correo electrónico monitoreado?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de SysAid
En SysAid tenemos integración de correo electrónico automatizada, que se ve afectada por el anuncio de Microsoft de que retirarán la autenticación básica...Leer más
¿Compatibilidad de SysAid con Exchange Server 2013 y superiores?
1 Comentario
BU
Sí, SysAid funciona con Exchange 2013 y superior.Leer más
Estoy interesado en cómo otros lo han implementado y en usos que pueden ser beneficiosos para nuestra empresa.
1 Comentario
BU
Hemos implementado esto como la solución completa en la nube. También tenemos un servidor en las instalaciones para la gestión de parches.Leer más
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