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Sales Hub es un software de ventas moderno que ayuda a los equipos a construir un pipeline, acelerar la velocidad de los acuerdos y crear conexiones más fuertes con los clientes. Impulsado por el CRM Inteligente de HubSpot, combina IA, automatización e información en una plataforma fácil de usar, para que los representantes puedan vender de manera más inteligente y escalar sin complejidad adicional.
Certinia Professional Services (PS) Cloud es el único motor de servicios con enfoque en IA del mundo, nativo de Salesforce. Al proporcionar un único sistema de registro de alta fidelidad donde ventas, entrega y finanzas comparten un contexto, Certinia proporciona el "Andamiaje Determinista" para que la IA actúe como un Operador Autónomo en lugar de solo un escriba. Elimina la "Brecha de Contexto": A diferencia de las soluciones puntuales desconectadas que crean un "Franken-stack", PS Cloud es nativo de Salesforce. Esto elimina la Brecha de Contexto, dando a nuestra IA (Veda) visibilidad completa en los datos de clientes, proyectos y finanzas para impulsar un ROI sólido sin sincronización manual. Cambia de Escriba a Operador: Avanza más allá de la simple resumización hacia la "Orquestación de Trabajadores Digitales". Los Agentes Especialistas de Veda manejan la "plomería administrativa", extrayendo elementos RAID y reasignando recursos, para mover a tu equipo de "Conserjes de Datos" a Orquestadores de Resultados. • Optimiza con Orquestación Global: Cierra las brechas de utilización y acelera la velocidad reduciendo la "zona muerta" entre ventas y entrega. Usa la coincidencia inteligente de recursos para asegurar que el talento adecuado siempre esté en el proyecto correcto, impulsando un aumento del 20% en la utilización global. • Automatiza el "Cálculo de Servicios" Auditable: Reemplaza la adivinación probabilística con Lógica Determinista. Maneja precios complejos basados en valor y resultados con un motor financiero robusto que asegura un reconocimiento de ingresos 100% auditable y minimiza la variación de pronósticos. • Escapa de la "Espiral de Mantenimiento": Deja de desperdiciar el 80% de tu presupuesto en integraciones frágiles. Al unificar operaciones en una sola plataforma, eliminas el "Impuesto Manual", permitiéndote reasignar recursos del mantenimiento hacia la innovación impulsada por IA. • Convierte la Inteligencia en Acción: Veda mueve a tu organización de la "curiosidad por la IA" a la inteligencia financiera estratégica. Los análisis integrados revelan riesgos y predicen el rendimiento con certeza, asegurando que cada proyecto siga siendo un motor rentable para el negocio.
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Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Microsoft Dynamics 365 Sales automatiza ventas, servicio al cliente y marketing. CRM permite una personalización extensa.