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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,634)4.4 de 5

(2,368)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (324) Fiabilidad (164) Llamar a problemas (151) Problemas de conexión (73)

Facilidad de uso (1220) Características (755) Llamar a problemas (669) Funcionalidad de llamada (479)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 1 User Por año

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

CloudTalk

Calificación Estelar

(1,634)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (324) Fiabilidad (164) Llamar a problemas (151) Problemas de conexión (73)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 1 User Por año

Prueba Gratuita Disponible

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JustCall

Calificación Estelar

(2,368)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1220) Características (755) Llamar a problemas (669) Funcionalidad de llamada (479)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que JustCall sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva que facilita la gestión de llamadas y mensajes en un solo lugar. Un usuario mencionó, "JustCall es mi mejor amigo en el trabajo", enfatizando cómo agiliza la comunicación de manera efectiva.
Los usuarios dicen que CloudTalk brilla en sus capacidades de gestión de llamadas salientes, con funciones como click-to-call que permiten a los agentes realizar llamadas directamente desde su CRM. Esta funcionalidad ha sido elogiada por reducir la marcación manual y aumentar la productividad, convirtiéndola en una favorita entre los equipos enfocados en la eficiencia.
Según las reseñas verificadas, JustCall tiene una fuerte presencia en el sector de pequeñas empresas, con el 60.9% de sus reseñas provenientes de este segmento de mercado. Los usuarios aprecian sus características adaptadas que atienden específicamente a las necesidades de equipos más pequeños, mejorando su experiencia general.
Los revisores mencionan que CloudTalk ofrece capacidades robustas de informes y análisis, que ayudan a los equipos a rastrear conversaciones e interacciones de manera efectiva. Los usuarios han notado que estas características son esenciales para dar un seguimiento adecuado a los clientes, mostrando la fortaleza de CloudTalk en la gestión de datos.
Los revisores de G2 destacan que aunque JustCall tiene una puntuación de satisfacción ligeramente más alta, la calidad del soporte de CloudTalk es notablemente mejor, con usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este aspecto puede ser crucial para las empresas que dependen en gran medida del servicio al cliente.
Los usuarios informan que el precio de JustCall es más alto en comparación con CloudTalk, que comienza en $19.00. Esta diferencia hace que CloudTalk sea una opción atractiva para las empresas conscientes del presupuesto que buscan soluciones de comunicación efectivas sin comprometer las características esenciales.

CloudTalk vs JustCall

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CloudTalk es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CloudTalk.

Los revisores consideraron que CloudTalk satisface mejor las necesidades de su empresa que JustCall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, CloudTalk y JustCall recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User Por año

Plan perfecto para comenzar con CloudTalk

Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
SMS para negocios
Números internacionales (más de 160 países)

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefónico empresarial con integraciones CRM

Número local en más de 70 países
Minutos entrantes ilimitados
Minutos salientes ilimitados

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CloudTalk

Prueba Gratuita Disponible

JustCall

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.7

1,397

8.6

2,139

9.1

1,425

8.8

2,187

8.9

1,038

8.7

1,913

8.9

608

8.6

727

8.8

1,267

8.3

1,982

8.9

609

8.7

726

8.8

1,359

8.8

2,131

Categorías

CloudTalk

JustCall

CloudTalk y JustCall está categorizado como Análisis de discurso, Marcador automático, Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube

CloudTalk no tiene categorías únicas

JustCall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, Conferencia de audio, Chat en vivo, Monitoreo de empleados, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Asistentes de voz de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CloudTalk

62.7%

32.7%

4.6%

JustCall

60.9%

31.9%

7.2%

62.7%

60.9%

32.7%

31.9%

4.6%

7.2%

Industria de los revisores

CloudTalk

Software informático

9.7%

Tecnología de la Información y Servicios

9.5%

Marketing y Publicidad

5.7%

Servicios financieros

5.0%

Gestión de la educación

4.6%

Otro

65.5%

JustCall

Software informático

10.4%

Servicios financieros

6.4%

Inmobiliaria

6.0%

Tecnología de la Información y Servicios

5.7%

Marketing y Publicidad

5.3%

Otro

66.1%

Principales Alternativas

Alternativas de CloudTalk

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Aircall

Kixie PowerCall & SMS

Alternativas de JustCall

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Dialpad Connect

Discusiones

Discusiones de CloudTalk

¿Para qué se utiliza CloudTalk?

3 Comentarios

Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más

What is CloudTalk used for?

2 Comentarios

Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más

Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.

1 Comentario

Respuesta Oficial de CloudTalk

¡Hola Manoj! Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más

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Discusiones de JustCall

¿Vas a lanzar una actualización en la aplicación de Android para habilitar el uso de plantillas de respuestas guardadas?

3 Comentarios

Esto probablemente sea mejor dirigido al representante de soporte de JustCall de su empresa, ya que probablemente sea un comentario que necesiten escuchar...Leer más

¿Cuál es la razón por la que no puedes copiar y pegar en la parte de mensajería?

2 Comentarios

Hago ctrl+C y ctrl+v para pegar. Funciona para mí en Windows.Leer más

¿Puedo enviar mensajes de video o audio a mis clientes?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de JustCall

Sí, los usuarios de JustCall pueden enviar mensajes de video y audio utilizando la función MMS. Joseph, puedes configurar la automatización para enviar...Leer más

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