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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
$30.00 1 User Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que RingEX sobresale en el acceso móvil con una puntuación de 9.0, permitiendo una comunicación fluida en movimiento, mientras que CloudTalk, con una puntuación de 8.3, ofrece una funcionalidad móvil decente pero carece de algunas características avanzadas que RingEX proporciona.
- Los revisores mencionan que CloudTalk brilla en facilidad de uso, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.6 de RingEX. Muchos usuarios aprecian la interfaz intuitiva de CloudTalk, que simplifica el proceso de incorporación para nuevos usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan que RingEX ofrece capacidades superiores de enrutamiento de llamadas, con una puntuación de 9.1, lo que permite una gestión eficiente de las llamadas entrantes. En contraste, la puntuación de 8.4 de CloudTalk indica que puede no manejar el enrutamiento de llamadas complejas tan efectivamente.
- Los usuarios en G2 señalan que CloudTalk tiene una ligera ventaja en análisis e informes con una puntuación de 9.4, proporcionando información detallada que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas, mientras que la puntuación de 8.5 de RingEX sugiere que puede no ofrecer características de informes tan completas.
- Los revisores mencionan que las características de gestión de llamadas de RingEX son robustas, con una puntuación de 8.8, lo que los usuarios encuentran beneficioso para rastrear y gestionar llamadas efectivamente. CloudTalk iguala esta puntuación pero carece de algunas de las funcionalidades avanzadas que RingEX ofrece.
- Los usuarios dicen que la puntuación de soporte y fiabilidad de CloudTalk de 9.4 es una ventaja significativa, ya que muchos revisores aprecian el servicio al cliente receptivo, mientras que la puntuación de 8.6 de RingEX indica margen de mejora en esta área.
CloudTalk vs RingEX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CloudTalk es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CloudTalk.
- Los revisores consideraron que RingEX satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre RingEX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
RingEX
Core
$30.00
1 User Por mes
Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.
- Llamadas nacionales ilimitadas
- SMS y MMS
- IVR
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
RingEX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,389
8.8
1,043
Facilidad de uso
9.1
1,417
8.6
1,058
Facilidad de configuración
8.9
1,030
8.2
644
Facilidad de administración
8.9
603
8.3
564
Calidad del soporte
8.8
1,258
8.0
946
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
604
8.3
554
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,351
7.9
1,025
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
268
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
156
No hay suficientes datos disponibles
7.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.1
158
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
173
No hay suficientes datos disponibles
9.1
171
No hay suficientes datos disponibles
8.9
159
No hay suficientes datos disponibles
9.2
162
No hay suficientes datos disponibles
8.9
165
No hay suficientes datos disponibles
9.1
166
Herramientas de host
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
Herramientas para asistentes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
Herramientas posteriores al evento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
Agente AI - Seminario web
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
105
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
718
No hay suficientes datos
Canales
8.9
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
507
No hay suficientes datos disponibles
7.7
490
No hay suficientes datos disponibles
7.9
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
489
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
280
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
571
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
510
No hay suficientes datos disponibles
8.2
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
534
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
142
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
582
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
588
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
573
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
515
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
256
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
8.7
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
No hay suficientes datos disponibles
9.1
125
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
245
No hay suficientes datos disponibles
9.1
238
No hay suficientes datos disponibles
8.9
226
No hay suficientes datos disponibles
9.1
148
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
245
No hay suficientes datos disponibles
9.1
146
No hay suficientes datos disponibles
9.2
162
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
140
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
8.8
251
Plataforma
7.8
211
8.2
204
8.3
227
9.0
237
8.1
225
8.7
222
8.5
234
9.1
232
8.2
236
8.7
221
8.1
221
8.6
213
8.2
225
8.8
220
IA generativa
7.4
106
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
8.8
221
8.7
230
8.6
215
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
9.0
24
8.9
21
9.0
24
9.1
20
9.2
24
8.7
20
9.0
24
Administrativo
9.0
237
8.8
224
8.7
239
8.7
222
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
8.9
57
9.6
26
8.9
56
9.7
26
9.1
55
9.3
25
8.2
54
9.2
26
9.1
56
9.6
24
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
8.7
52
9.4
26
8.5
54
9.4
26
8.6
53
8.5
25
9.0
54
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
8.4
91
8.7
23
9.0
97
8.3
23
8.4
88
8.4
24
8.3
90
7.7
22
8.0
85
7.4
22
8.1
83
Comunicación básica
8.9
227
|
Característica Verificada
9.0
494
|
Característica Verificada
6.5
136
8.3
394
|
Característica Verificada
7.1
156
|
Característica Verificada
8.7
421
|
Característica Verificada
6.3
129
8.2
365
|
Característica Verificada
7.3
146
|
Característica Verificada
8.5
429
|
Característica Verificada
8.0
160
|
Característica Verificada
9.0
436
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
8.0
56
7.7
14
8.2
56
7.0
14
8.1
56
7.5
14
8.0
54
Acceso
8.0
155
8.2
382
|
Característica Verificada
8.0
169
|
Característica Verificada
8.4
397
|
Característica Verificada
8.3
178
|
Característica Verificada
8.6
424
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
8.3
443
7.6
151
|
Característica Verificada
8.4
406
|
Característica Verificada
8.9
207
|
Característica Verificada
9.1
463
|
Característica Verificada
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
467
No hay suficientes datos disponibles
8.1
399
No hay suficientes datos disponibles
8.5
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
418
No hay suficientes datos disponibles
8.0
392
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
417
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
384
No hay suficientes datos disponibles
7.2
346
No hay suficientes datos disponibles
7.5
351
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y RingEX está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Marcador automático, Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Centro de Contacto, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
RingEX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
5.3%
Seguro
5.0%
Dotación de personal y reclutamiento
4.8%
Servicios financieros
4.8%
Otro
70.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?
2 Comentarios
AG
Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más
¿Cuánto cuesta RingCentral Office?
1 Comentario
Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office ofrece precios simples y todo incluido con un costo mensual bajo y predecible.
Todas las ediciones incluyen todo lo que necesitas para tu...Leer más
¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?
1 Comentario
Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más
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