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Comparar CloudTalk y Nextiva 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
A partir de $15.00 1 User Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Nextiva
Calificación Estelar
(3,438)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Nextiva sobresale en calidad de voz, obteniendo una puntuación de 9.4 en comparación con el 8.9 de CloudTalk. Los revisores mencionan que la claridad y fiabilidad de las llamadas de Nextiva son características destacadas, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas que priorizan la calidad de la comunicación.
- Los revisores mencionan que CloudTalk ofrece una facilidad de uso superior, con una puntuación de 9.1 frente al 8.7 de Nextiva. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de CloudTalk, que simplifica la navegación y mejora la experiencia del usuario, especialmente para aquellos nuevos en los sistemas VoIP.
- Los usuarios en G2 destacan la calidad robusta del soporte de Nextiva, con una puntuación de 9.0 frente al 8.8 de CloudTalk. Los revisores dicen que el servicio al cliente de Nextiva es receptivo y conocedor, proporcionando soluciones efectivas a los problemas, lo cual es crucial para las empresas que dependen de una comunicación ininterrumpida.
- Los revisores mencionan que CloudTalk brilla en escalabilidad, logrando una puntuación de 9.7 en comparación con el 9.3 de Nextiva. Los usuarios informan que las características de CloudTalk se adaptan fácilmente a las necesidades crecientes de las empresas, lo que lo convierte en una gran opción para las compañías que anticipan expansión.
- Los usuarios dicen que las características de gestión de llamadas de Nextiva están altamente valoradas con un 9.2, mientras que CloudTalk obtiene un 8.8. Los revisores aprecian las capacidades integrales de seguimiento y reporte de llamadas de Nextiva, que ayudan a las empresas a analizar el rendimiento y mejorar las interacciones con los clientes.
- Los usuarios de G2 informan que el precio de entrada de Nextiva de $15.00 es más atractivo que el precio inicial de $19.00 de CloudTalk. Los revisores mencionan que esta asequibilidad, combinada con las extensas características de Nextiva, la convierte en una opción atractiva para las pequeñas empresas que buscan maximizar su presupuesto.
CloudTalk vs Nextiva
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CloudTalk es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CloudTalk.
- Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.
- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Nextiva
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,389
9.0
2,770
Facilidad de uso
9.1
1,417
8.7
2,806
Facilidad de configuración
8.9
1,030
8.4
2,097
Facilidad de administración
8.9
603
8.6
1,989
Calidad del soporte
8.8
1,258
9.0
2,756
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
604
8.8
1,971
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,351
8.3
2,656
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
268
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
105
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
632
|
Característica Verificada
9.4
198
7.8
507
8.0
179
7.7
490
7.7
175
7.9
525
|
Característica Verificada
8.2
181
7.8
489
8.2
170
IA generativa
7.6
280
7.6
85
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
8.7
175
8.4
571
|
Característica Verificada
8.6
174
8.6
561
|
Característica Verificada
8.8
175
8.2
510
8.1
173
8.2
516
|
Característica Verificada
8.2
170
8.5
520
|
Característica Verificada
8.5
179
8.4
534
|
Característica Verificada
8.5
170
8.4
525
|
Característica Verificada
8.4
166
Centro de Contacto de IA Agente
7.9
144
8.8
12
8.3
144
9.3
12
8.2
143
9.3
12
8.1
142
9.3
12
Administrativo
8.5
582
|
Característica Verificada
8.3
168
8.8
588
|
Característica Verificada
9.1
176
8.7
617
|
Característica Verificada
8.9
176
8.8
573
|
Característica Verificada
8.4
166
8.3
515
|
Característica Verificada
8.3
161
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
140
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
8.6
767
Plataforma
7.8
211
8.1
468
8.3
227
8.6
668
8.1
225
8.6
586
8.5
234
8.9
695
8.2
236
8.8
608
8.1
221
8.3
504
8.2
225
8.6
605
IA generativa
7.4
106
7.7
296
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
8.8
609
8.7
230
8.7
567
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
8.9
9
8.9
21
8.9
9
9.1
20
8.9
9
8.7
20
8.9
9
Administrativo
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
626
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.2
28
9.6
26
9.0
28
9.7
26
9.3
27
9.3
25
8.5
25
9.2
26
8.7
26
9.6
24
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
27
9.4
26
9.2
28
9.4
26
9.2
28
8.5
25
9.2
26
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
8.6
61
8.7
23
8.7
67
8.3
23
8.4
60
8.4
24
8.1
61
7.7
22
8.0
57
7.4
22
7.9
57
Comunicación básica
8.9
227
|
Característica Verificada
9.2
1645
|
Característica Verificada
6.5
136
7.9
904
|
Característica Verificada
7.1
156
|
Característica Verificada
8.2
1050
|
Característica Verificada
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Característica Verificada
8.6
1161
|
Característica Verificada
8.0
160
|
Característica Verificada
9.1
1341
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
7.8
43
7.7
14
8.1
42
7.0
14
7.8
43
7.5
14
7.8
43
Acceso
8.0
155
8.0
909
8.0
169
|
Característica Verificada
8.2
904
8.3
178
|
Característica Verificada
8.5
1041
|
Característica Verificada
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
8.3
1178
|
Característica Verificada
7.6
151
|
Característica Verificada
8.6
1243
|
Característica Verificada
8.9
207
|
Característica Verificada
9.1
1482
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
467
No hay suficientes datos disponibles
8.1
399
No hay suficientes datos disponibles
8.5
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
418
No hay suficientes datos disponibles
8.0
392
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
417
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
384
No hay suficientes datos disponibles
7.2
346
No hay suficientes datos disponibles
7.5
351
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
148
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Nextiva está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Marcador automático, Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS y Asistentes de voz de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Hospital y atención médica
5.9%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.6%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
¿Qué es la función VoIP?
3 Comentarios
JB
La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
Si necesitamos más líneas en el futuro a medida que nuestro negocio crece, ¿tenemos que comprar nuevos teléfonos también?
2 Comentarios
RW
Julianne, la respuesta depende de tus teléfonos actuales y del paquete de servicios con Nextiva. Tenemos múltiples números configurados para sonar en uno o...Leer más
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