Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClickUp es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ClickUp.
Los revisores consideraron que ClickUp satisface mejor las necesidades de su empresa que LivePerson.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ClickUp es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ClickUp sobre LivePerson.
Aumenta la eficiencia del agente con un espacio de trabajo centrado en la mensajería.
Experiencia de Agente y Supervisor: Incluye espacio de trabajo de agente multicanal, cobrowse, formularios seguros para optimizar la productividad del agente y la experiencia del cliente.
Experiencia Administrativa: Incluye consola de gestión, creador de campañas, y permite a los administradores crear y gestionar usuarios y habilidades.
Canales de Comunicación: Incluye web, aplicación, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (anteriormente Twitter) se admite con tarifas adicionales. Incluye LivePerson Connect to Messaging (C2M) que es una solución de desvío de IVR que permite a las marcas mover llamadas de voz a mensajes a través de la plataforma Conversational Cloud.
Todas las empresas que gestionan los proyectos son principalmente organizaciones relacionadas con TI, Estrategia y Consultoría.Leer más
¿Es ClickUp realmente gratuito?
11 Comentarios
SZ
bueno, sí, es gratis con funciones básicas. como puedes crear múltiples lugares de trabajo, pero al usar la versión gratuita puedes crear un máximo de 5...Leer más
cómo usar respuestas predefinidas en LiveEngage si la combinación de teclas rápidas no funciona
2 Comentarios
MJ
No lo sé, pero como solución alternativa, pensaría en usar un documento de Word o PDF con las respuestas predefinidas que podrías copiar y pegar hasta que...Leer más
LivePerson no tiene más discusiones con respuestas
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.