Comparar Chatwoot y respond.io 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (75.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 Agent Por mes
A partir de $99.00 Por mes
Chatwoot
Calificación Estelar
(15)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 Agent Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4respond.io
Calificación Estelar
(468)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $99.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que respond.io sobresale en proporcionar una plataforma unificada para gestionar conversaciones, con usuarios que aprecian la capacidad de mantener todas las interacciones en una sola aplicación, lo que simplifica la organización de clientes potenciales y la comunicación.
- Los usuarios dicen que Chatwoot ofrece una experiencia de implementación sin problemas, destacando su rápida configuración y fácil integración con herramientas como Slack y correo electrónico, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos pequeños que buscan un soporte de chat eficiente.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, respond.io se destaca por su diseño intuitivo que beneficia tanto a los administradores como a los equipos de ventas, con muchos elogiando su facilidad de uso y útiles sugerencias de IA.
- Según las reseñas verificadas, el modelo de precios de Chatwoot es particularmente atractivo para startups, ya que comienza con un precio de entrada más bajo en comparación con respond.io, lo que puede ser un factor decisivo para equipos conscientes del presupuesto.
- Los revisores de G2 destacan que respond.io tiene una puntuación de satisfacción general más fuerte, reflejando un mayor nivel de satisfacción del usuario con sus características y calidad de soporte, lo cual es crucial para las empresas que dependen de una comunicación efectiva con los clientes.
- Los usuarios señalan que aunque Chatwoot proporciona un conjunto sólido de características, incluyendo chat en vivo y chatbots, puede que no iguale las capacidades integrales de respond.io, que ofrece una gama más extensa de integraciones y funcionalidades para equipos más grandes.
Chatwoot vs respond.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Chatwoot es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Chatwoot en general.
- Los revisores consideraron que Chatwoot satisface mejor las necesidades de su empresa que respond.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que respond.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de respond.io sobre Chatwoot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Por mes
- Oferta autoalojada
- Cumple con la privacidad
- Perfil de 360 grados del usuario
respond.io
Starter
A partir de $99.00
Por mes
- 5 Usuarios Incluidos (Asientos)
- Bandejas de Entrada de Equipo y Personalizadas
- Aplicación Móvil
Prueba Gratuita
Chatwoot
Prueba Gratuita Disponible
respond.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
14
9.1
255
Facilidad de uso
9.3
15
9.3
379
Facilidad de configuración
9.6
12
9.0
278
Facilidad de administración
9.3
5
9.2
167
Calidad del soporte
8.9
11
9.2
242
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
5
9.3
168
Dirección del producto (% positivo)
9.2
15
9.6
249
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
172
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.3
162
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
149
No hay suficientes datos disponibles
8.9
149
No hay suficientes datos disponibles
8.9
145
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
118
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
163
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.0
135
No hay suficientes datos disponibles
9.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
No hay suficientes datos disponibles
8.6
135
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
113
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.0
5
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.5
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatwoot y respond.io está categorizado como Soporte conversacional
Categorías Únicas
Chatwoot está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
respond.io está categorizado como WhatsApp Marketing y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatwoot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
respond.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Consultoría
13.3%
Logística y cadena de suministro
13.3%
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Software informático
13.3%
Dotación de personal y reclutamiento
6.7%
Otro
40.0%
Ocio, Viajes y Turismo
7.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Marketing y Publicidad
6.4%
Servicios al consumidor
5.9%
Software informático
5.5%
Otro
68.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Chatwoot no tiene discusiones con respuestas
¿Qué hace respond io?
2 Comentarios
RC
respond.io te permite conectar tu número de teléfono oficial de Whatsapp Business (proporcionado por Twilio y certificado por Facebook ahora Meta) con la...Leer más
¿Es seguro responder IO?
1 Comentario
Respuesta Oficial de respond.io
¿Es respond.io seguro? ¡Sí! Creemos que en un panorama empresarial cada vez más competitivo, mantener altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia es...Leer más
respond.io no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad