Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Chattermill y Qualtrics Customer Experience 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Enterpret
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Keatext
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
my.SQM Auto QA
Visitar sitio web
Qualtrics Customer Experience
Optimizado para una respuesta rápida
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Empresa (51.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Contáctanos
Chattermill
Calificación Estelar
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre ChattermillQualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(739)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Chattermill sobresale en facilidad de configuración con una puntuación de 8.4, mientras que Qualtrics Customer Experience se queda atrás con 7.6. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Chattermill permite un proceso de incorporación más rápido, haciéndolo más amigable para los nuevos clientes.
- Los revisores mencionan que Chattermill ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.5 de Qualtrics. Los usuarios en G2 destacan el equipo de servicio al cliente de Chattermill, que se nota por proporcionar soluciones oportunas y efectivas a los problemas.
- Los usuarios dicen que Chattermill destaca en facilidad de administración con una puntuación de 9.0, mientras que Qualtrics Customer Experience obtiene 7.9. Los revisores mencionan que las características administrativas simplificadas de Chattermill facilitan la gestión de permisos y accesos de usuarios, mejorando la eficiencia operativa general.
- Los revisores mencionan que la función de análisis temático de Chattermill obtiene una puntuación de 8.5, superando el 8.3 de Qualtrics. Los usuarios informan que la capacidad de Chattermill para identificar temas clave en los comentarios de los clientes es particularmente robusta, proporcionando ideas accionables que impulsan las decisiones empresariales.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de análisis de sentimientos de Chattermill obtiene una puntuación de 8.7, mientras que Qualtrics obtiene 8.4. Los usuarios dicen que los algoritmos avanzados de Chattermill proporcionan una detección de sentimientos más precisa, permitiendo a las empresas comprender mejor las emociones y reacciones de los clientes.
- Los usuarios informan que, aunque Qualtrics Customer Experience tiene una ligera ventaja en capacidades de encuestas con una puntuación de 9.1, la puntuación de 8.8 de Chattermill sigue siendo impresionante. Los revisores mencionan que las opciones de personalización de encuestas de Chattermill son amigables, facilitando la adaptación de encuestas a las necesidades específicas del público.
Chattermill vs Qualtrics Customer Experience
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chattermill es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Chattermill.
- Los revisores consideraron que Chattermill satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chattermill es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chattermill sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chattermill
Enterprise
Contáctanos
Unifique sus análisis de experiencia del cliente en un solo lugar para descubrir ideas a lo largo del viaje del cliente. Se adapta a sus necesidades, desde un equipo o unidad de negocio hasta toda su organización.
- SSO, gestión de usuarios y acceso a API para gestionar grandes organizaciones
- Acceso a gerentes de éxito del cliente, analistas de información y ofertas de servicios profesionales.
- Acceso a funciones avanzadas para escalar conocimientos detallados y flujos de trabajo
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Prueba Gratuita
Chattermill
Prueba Gratuita Disponible
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
193
8.6
595
Facilidad de uso
8.7
197
8.4
597
Facilidad de configuración
8.3
114
7.6
354
Facilidad de administración
8.9
54
7.9
347
Calidad del soporte
9.1
152
8.5
564
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
50
8.5
339
Dirección del producto (% positivo)
9.3
187
8.6
572
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
86
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
45
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
132
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
8.0
125
8.3
93
8.2
122
8.6
100
8.5
124
8.4
115
Análisis de comentarios
8.4
127
8.3
102
8.6
125
8.4
103
8.6
121
8.7
103
Fuentes de comentarios
8.7
112
8.3
95
8.8
114
9.0
118
7.6
95
8.5
83
8.2
109
8.7
86
IA generativa
7.2
76
7.7
10
7.4
81
7.5
10
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
97
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Arreglo
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.8
48
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
156
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
51
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.7
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chattermill y Qualtrics Customer Experience está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
Chattermill está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial y Análisis de texto
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Gestión de Experiencias, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chattermill
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
15.6%
Servicios financieros
10.4%
Alimentos y bebidas
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
53.3%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Educación Superior
7.0%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Software informático
5.2%
Otro
66.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Chattermill?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chattermill
Chattermill es una plataforma de análisis de comentarios de clientes y de insights de clientes que te ayuda a unificar y analizar comentarios a través de...Leer más
Chattermill no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.
3 Comentarios
SW
Ft agree withutLeer más
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentario
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más
¿Es Qualtrics un CRM?
1 Comentario
RK
No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
