Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Braze sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su facilidad de uso y capacidades técnicas. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para crear rutas de audiencia complejas e integrar herramientas externas, haciendo sus esfuerzos de marketing más eficientes.
Los usuarios dicen que Thryv destaca en el soporte al cliente, resaltando el compromiso de la empresa para ayudar a los clientes durante la configuración inicial. Los revisores mencionan que la asistencia proporcionada hizo que el proceso de incorporación fuera más fluido, lo cual es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas.
Según las reseñas verificadas, Braze tiene un puntaje G2 significativamente más alto, lo que indica satisfacción general del usuario. Los revisores frecuentemente elogian sus características de segmentación robusta y activación basada en eventos, que permiten viajes del cliente altamente personalizados.
Los revisores mencionan que aunque Thryv ofrece características sólidas para la captura de clientes potenciales y el marketing por correo electrónico, tiene dificultades con algunas funcionalidades avanzadas en comparación con Braze. Los usuarios notaron que las capacidades de marketing por correo electrónico de Thryv son efectivas pero pueden no igualar la profundidad y flexibilidad que se encuentra en Braze.
Los revisores de G2 destacan que la documentación de Braze es de alta calidad, lo que facilita a los usuarios entender y utilizar la plataforma de manera efectiva. Esto contrasta con algunos comentarios sobre Thryv, donde los usuarios expresaron el deseo de contar con recursos más completos para navegar por sus características.
Los usuarios informan que Thryv es un cambio de juego para las pequeñas empresas, ya que consolida varias funciones como facturación y mensajería de clientes en una sola plataforma. Sin embargo, también señalan que puede carecer de las características avanzadas de automatización de marketing que los equipos más grandes podrían requerir, donde Braze sobresale.
Braze vs Thryv
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Braze.
Los revisores consideraron que Braze satisface mejor las necesidades de su empresa que Thryv.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Braze y Thryv brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Thryv.
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¿Qué más debería estar usando para beneficiarme completamente de la plataforma?
3 Comentarios
MS
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